Проживание 6-7 июня (1 сутки)
Плюсы: удобное расположение. Апартаменты соответствуют заявленному на фото.
Есть парковка во внутреннем дворе.
Минусы:
1. процесс заселения. Впервые столкнулась с отсутствием клиенториентированными. Дважды звонила с запросом прислать информацию по заселению (накануне и в день заезда). Администраторы, кто отвечали мне, использовали одинаковые дежурные фразы: вы оплатили? Ваш номер привязан к вотсап, ждите вам придет смс по заселению.
При этом после первого звонка информации не получила.
После указания в форме времени заезда (15-16.00) пришло смс с вопросом уточнить время заезда, т.к. горничная может не успеть убрать апартаменты.
Интересно почему, если время выезда строго до 10.00.
Также очень удивила смс в 17 часов (через 2 часа после моего приезда) с напоминанием, что я завтра выезжаю.
Сложилось впечатление, что мне не очень то и рады, раз через 2 часа уже просят не забыть, что завтра до 10 утра я должна покинуть помещение.
Ещё получила смс с указанием, что после 22.00 у меня не должно быть гостей. Иначе штраф.
Однозначно я бы не была критична, если администратор со мной говорил более приветливо, меня бы не забрасывали смс, о которых написала выше.
2. Окна выходят на стадион и зону отдыха. До 3 часов ночи было слышно голоса (видимо это место тусовок)
Возможно так совпало: равнодушие к клиенту/смс про штраф, если будут гости после 22.00 и шум за окном.
Надеюсь, другим гостям повезло/повезет больше, чем мне.
Рязань люблю, но в этих апартаментах, не смотря на внутреннюю чистоту и удобство, не остановлюсь.