Цель поездки была посетить г.Рязань на Новый год. Бронь была на 2-х и 3-х местные номера. Заехали 31.12.2025 на 2 суток и тут начались сюрпризы). 2-х местный номер был на втором этаже и в нем было тепло, а 3-х местный номер находится в цокольном этаже гостиницы - в подвале. Холодно не реально, из-за сквозняков, туалет общий в начале коридора возле лестницы, из "душевой" которая находится в номере жуткая вонь канализацией и сыростью. На наши неоднократные просьбы предоставить нам другой номер, естественно получили отказ. Окна находятся под потолком, вернее их подобие. При этом во время бронирования ньюанс о туалетной комнате, о проживании в подвале не оговаривался. Кухни также никакой нет, но нам разрешили воспользоваться холодильником и мангалом, который находится за территорией по колено в снегу (мангальная зона отсутствует от слова совсем). В итоге на новый год, мы остались без шашлыка, т.к. снег никто чистить не собирался. Но на второй день "путь" нам расчистили. Как было заявлено при бронировании до Рязани - 10 минут на машине, чушь....по факту не менее 30 мин. Ванные принадлежности в номере были как и было заявлено, но о том чтобы их обновили пришлось напомнить. Про завтрак (булка, джем, масло) забыли, но перед выездом выдали за два дня😁 и то потому что мы спросили, что входит в заявленный завтрак. Уборку в номере никто не делает, кровати без покрывал, просто застелены одеялом в пододеяльнике. Но при этом надо отметить, что в гостинице чисто. Если только вы не засыпаете за рулём, то к посещению данное место не рекомендую.