Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique 4^*

Очень плохой осадок остался после проживания в данном отеле, хотя в других странах данной отельной сети, не было вообще никаких проблем. 1. Входная дверь разбита и не рабочая, нужно было толкать и прикладывать не мало усилий что бы зайти и выйти с отеля тем более с чемоданами, боковые двери обычные, через раз были закрыты. На входе постоянно грязно лежит мусор и очень много спекулянтов "с недоброжелательной внешности" продают сигареты и т.п. на самом входе стоят круглосуточно под навесом у самого входа в отель. 2. Заселили нас на 4 этаже. У нас было два соседних номера, и на ресепшене видели, что у нас маленькие дети. Заселили нас под фитнес залом, который был на 5 этаже прямо под нашими номера. Уже в 6 утра люди бегали на беговых дорожках и не давали нам спать. Очень хорошо было слышно. 3. Номер. По номеру все не плохо, только не было туалетного ершика в туалете. И нас было четверо, а давали только 0.5 воды на всех. В двух наших номерах было все одинаковые ситуации. 4. Уборка была не плохая, только было не понятно, почему возле входных дверей наших номеров уборщики демонстративно выставляли наши бутылки и не убирали их. Вопрос к отелю. 5. Еда. Это ужас из ужаса. За столько лет это впервые. За пять дней проживания были одни и те же ситуации: а) обслуживающий персонал (афроамериканцы) демонстративно не хотели убирать столы, возле которых мы стояли, что бы убрали от прошлых посетителей, а если убирали, то все крошки сметали тряпкой на стулья. Один раз даже сами попросили тряпку что бы самому убрать. б) Постоянно не хватало посуды, а именно тарелок и стаканов, приходилось постоянно просить, что бы принесли чистые. в) Постоянно не работал аппарат по выпечки блинов из-за отсутствия теста, 3 раза принесли, 2 раза сказали, что закончилось хотя людей за все время нашего прибывания было мало. г) С едой тоже были постоянные перебои не важно в какое время, что 8, что в 9 часов утра, не хватало бекона, сыров, омлета, сосисок. Персонал демонстративно показывал не довольство своей работы либо на то, что мы русскоязычные (мы из Белоруссии). И постоянно ждал что бы их просили, а они этим временем, это делали заведомо долго и игнорируя всех нас. Кроме одного человека, мужчины славянской внешности, никогда не отказывал и постоянно делал все, что его просили мы. Но он один не мог заменить всех. P.S. Убедительная просьба обратить внимание на мой отзыв руководству отеля и владельцам данной сети NOVOTEL. Мы не избалованны сервисом, ни с кем не ругались, не выясняли отношения, не конфликтовали. У нашей компанией сложилось впечатление либо данный персонал не любит свою работу, либо к нам было такое плохое отношение из-за того, что мы славяне и разговаривали на русском языке. Можете посмотреть камеры наблюдения, чтобы удостовериться в моих словах. Мы были с 26.03.2024 по 31.03.2024