Обычно не пишу негативные отзывы , но здесь не могла пройти мимо. В этом отеле я уже останавливалась 2 раза и мне все очень нравилась , решила забронировать отель на январские праздники и в этот раз. По приезду в отель уже на ресепшен было понятно, что здесь нам не рады… Сотрудники поздоровались после некоторого молчания и то с недовольным видом…чтобы оплатить бронирование мне нужно было несколько минут перевести деньги с одной карты на другую , но и это у них вызвало негатвную реакцию, было читаемо по их лицам. В итоге дали самый худших номер, котрый только есть : крошечный, с одним окном во двор, темный .. каморка.. до которой добираться по длинным ветииватым коридорам …и это при том , отель был полупустой и что стоимость в январские праздники в 3 раза дороже , чем в обычные дни. Вернулись, попросили поменять на тот, в котром останавливалась 3 года назад . Сотрудница стала спорить , закатывать глаза, утверждать , что все номера одинаковые и что она то все все знает … при этом вид у нее был крайне не дружелюбный, нам хотелось покорее уйти , чтобы ее не видеть .. первый раз такое встречаю , видимо персонал поменялся , очень равнодушные и не приветливые, думаю , если были бы какие -то проблемы в процессе проживания, они явно не разбежались бы помочь. В итоге дали все-таки нормальный номер спустя несколько часов.. видимо персонал хотел потрепать нервы просто . В остальном отель устраивает : отличное расположение, досточно чисто , вкусный завтрак. Из минусов в номере нет чайника/кофемашины, халата , зубной пасты даже . Но это не главное , вот персонал оставил очень негативное впечатления , после встречи с ними не хочется возвращаться сюда вновь ..
