Отзывы о Алекс Отель 

Так как нужно было остановиться в этом районе, выбрала самый дорогой из предложенных. Начиная с заселения и до выезда- уговаривала себя потерпеть еще чуть-чуть. При бронировании было заявлено, что заселение в 14ч, выезд до 13ч. Но "Уточните заранее, в какое время можно заселиться" Приехала в 11.30, меня предупредили, что выезд будет раньше, сейчас рассчитаем во сколько: и это оказалось в 10ч 24мин. Вот прям еще секунд не хватало. Сразу напрягла такая мелочность и расчетливость. Далее- номер для не курящих: в комнате застоялый прокуренный запах, из вытяжки несет дымом, даже все полотенца пропахли. Вытяжка в комнате-это отдельный пунктик, особенно ночью. Не спасали даже беруши от этого воя-шума взлетающего самолета. Чтобы выйти из «отеля» надо отчитаться: куда пошла, надолго ли и т.д. Я это все к чему: ЦЕНА однозначно завышена для такого качества-СЕРВИСА. Отель ориентирован на почасовые услуги, а уж не на привлечение постоянных Клиентов.

Любим тестировать разные отели в ценовой категории выше среднего. В этот раз выбор пал на сеть Алекс отелей. Отдыхали в номере для новобрачных №10 c 10 на 11 января на Малая Каштановая аллея, д.4. Номер брали с 21-00 вечера 10 числа и до 20-00 11 числа. Также купили все возможные дополнительные услуги какие были. Из плюсов: - встретили хорошо и приветливо - в номере везде действительно чисто, убирают хорошо - украсили номер также хорошо и романтично - персонал постоянно на месте - в номере есть телефон для вопросов или вызова персонала - в ванне есть все одноразовые принадлежности и полотенца (ручное, банное, для ног) каждому из гостей. - в наличие также зубные принадлежности и шампунь в пакетиках. - есть платные напитки на входе (соки и алкоголь). Имеется немного конфет. - в номере есть шкаф для одежды и сейф для вещей - также есть одноразовые тапочки - хорошее джакузи с сильным гидромассажем. И попарились и промассажировали всё тело. Из минусов: - неудобная парковка - при заселении помимо переписывания данных паспортов сами паспорта ещё и отсканировали, что по закону запрещено делать, т.к. неизвестно куда уходят сканы. - ночью шел снег и всю ночь протекало одно окно (плотно закрытое), вода была не только на подоконнике, но и на полу. Её было много... - изначально было сломано душевое крепление. Мыться неудобно, душ в руках надо держать постоянно. - даже за деньги отказались предоставить простое зарядное устройство для телефона. В других отелях это по умолчанию легко делали и даже сами всегда предлагали. Просто по человечески. - по правилам отеля нельзя включать джакузи самостоятельно. Если вода остыла, нужно звать персонал. Чтобы избежать порчи дорогого джакузи мы поддерживаем это правило отеля. Однако повторная просьба подогреть воду почему-то вызвала недовольство и пренебрежение. - в номерах очень плохая звукоизоляция. Постоянно слышны громкие разговоры персонала, шаги и вообще всё, что происходит за пределами номера. Ночью и под утро это мешало спать. Если у кого то на ресепшене что-то упадет, то вы это однозначно услышите. - нельзя подогреть остывший чай в чайнике. - нельзя заказать перекус в виде простого бутерброда, хотя в меню есть. Ночью захотели кушать, пришлось ждать пока привезут пиццу из ресторана. - вечером обещали, что утром позвонят и предложат заранее оплаченный завтрак. Мы кушать не хотели, но если отель говорит и предлагает завтрак по услуге всё включено, то надо это делать, а не экономить на этом. - по внутренней связи звонили 3 раза в разное время. На второй и третий звонки нам отвечали пренебрежительной интонацией и резко вешали трубку. Будто мы должны что-то... Видимо не принято более одного раза отвечать одному номеру в доброй манере. - если вы берете номер на долгий срок, то шампуня в пакетиках вам может не хватить. Нам едва хватило. Гораздо удобнее было бы, если бы это были не пакетики, а небольшие бутылочки, как во всех других отелях. Итого: учитывая, что сеть Алекс отелей позиционируется как место для недолгих интимных встреч и ничего более, то свои функции он выполняет. Однако, если вы решите отдохнуть на более долгий период, то у вас обязательно будут озвученные выше проблемы. Речь про отель на Малой Каштановой аллее, д.4, как в других не знаем, не посещали. И эти "косяки" были к слову в самом дорогом номере. Как дела обстоят в бюджетных вариантах мы не знаем. Учитывая, что мы были единственные на то время гости вообще во всём отеле и сделали смене хороший чек в размере 30к рублей всего за одну ночь, то качество оставляет желать лучшего. Для быстрых встреч ради секса вам всё понравится, но на больший по времени комфортный период отдыха рассчитывать не стоит. У нас получился такой опыт, надеемся, что у вас он выйдет иной. Успехов! Хотели добавить много фото, но яндекс не позволяет загружать фотки более 10мб.

Хороший мини отель. Чисто, комфортно, хороший завтрак. Отличный выбор барной продукции.

Эконом для курящих- находка

Всё нормально. Обслуживание хорошее. Но есть один минус в душе, туалете надо ремонт. Фен как будто из СССР. И по полу ползают жучки (видно от влаги)

Отличный отель . Тихо, чисто , уютно. В номерах есть всё необходимое. Сняла звезду за то что в номерах для некурящих иногда пахнет сигаретами . Видимо дым доходит. Это очень неприятный момент .

Ужасное место. От самого номера до обслуживание. Номер был грязный, душевая лейка сломанная, перебои холодной горячей воды, грязное и вонючие джакузи, дырявое постельное белье это все вас ждет в номере за 7000тысяч рублей

Брали Свадебный #9 на сутки с большой ванной… замечательно, звукоизоляция на уровне, большая кровать, качественное постельное белье, горячая ванна с гидромассажем, вкусный заварной кофе, завтрак включен, ответственный и заботливый персонал. Будем приезжать ещё.

Отличный отель. Заселиться можно в любое время 🙃 Не подалёку находится ночнлй клуб «Зодиак» (для тех кто постарше), чуть дальше клуб «Москва»(для тех кто побогаче) И «Контакт Бар»(для молодых) 😉 Взял Люкс на сутки на сутки, 6.500₽ вышло (вместе с завтраком), со скидочной картой немного дешевле,

Замечательно место для того чтобы провести время вместе Приветливый персонал И очень приятные цены Спасибо вам за вашу работу ❤️

Мне нравятся эти отели ,причем они есть в разных частях города. Все отлично и номера и обслуживание

В целом, все хорошо, но заведение не самое опрятное. Номера хорошие, правда насчет уборки есть вопросы. При заселении поверхности были в пыли, ванная в налете. Терпимо, однако хотелось бы, чтобы поработали над этим.

Отель очень чистый, персонал вежливый и дружелюбный. Спасибо большое!)

Хорошя сеть отелей на часик-другой))

Останавливался тут на 2 дня. Обслуживание на уровне. Все хорошо.

Качественно быстро не дорого. Всегда идут на встречу )))

Людям надо где-то встречаться и делать новых людей...тут все не плохо. Чистенько, уютненько...правда бывает куревом пахнет. Но если на это не обращать внимание, то очень не плохо

Просто дыра,грязно воняло мочей из туалета и не работает телевизор

Уютный отель, комфортные номера , особенно люкс!

ОЧЕНЬ хорошо провели время!! Вежливый персонал, сто процент вернемся сюда снова

Хорошее обслуживание, чистые номера, демократичные цены

Всё хорошо. Комфортно. Уютно

Очень уютно, чисто и комфортно. Доброжелательный персонал. Рекомендую, вам понравится.

Обслуживание на уровне рынка.Именно в этом отеле.Спасибо девушке из отеля на Жукова.Вот там был сервис,хорошее отношение и приятная атмосфера!А тут была хамящая не адекватная женщина в возрасте ,когда пора уже понимать,где она находится,которая о сервисе не знает ничего!Хамство,предвзятость и неуважение!

Шикарный номер, персонал отличный,хорошее отношение,очень довольны,номер с джакузи супер