Отзывы о Алекс Отель на Звездной 1^*

Мы хотели заселиться в номер, но сотрудник, который должен был нас сопровождать, грубо общался с клиентом. У него была короткая стрижка, и он разговаривал с женщиной так, будто она была его знакомой. Прошу вас, управляющий, примите меры в отношении своего сотрудника.

Все хорошо. Только в номере прохладно и одеяло нет.

Уютная атмосфера! Приятная администратор!!!

Хорошие номера

Классная сеть отелей, удобно, хорошие номера и обслуживание! Но именно на Звёздной убираю одну звезду, так как в 11 номере душ пора менять, течёт во все стороны и поздно вечером сложно припарковаться, забито машинами всё вокруг

Хорошее место, отзывчивый персонал, всем рекомендую.

Отличное место для отдыха , вежливый персонал цены приемлемые Атмосфера очень хорошая

Классное место, приятное, удобное. Остались самые лучшие впечатления.

Отличный отель! Админастратор Татьяна все показала и рассказала 🤗 все очень понравилось ! Буду приезжать еще !

Когда пришли девушка администратор очень долго подготавливала документы и спустя 40 мы все таки попали в номер. Примерно через 2 часа звонит телефон и девочка с ресепшена говорит: что документы не приняли, и нам в обязательном порядке надо сьехать . Настроение испорчено но благо вечер ужался . Прошу разобраться в ситуации. Это было 24.11 примерно 00.00 на звёздной.

очень классный персонал! жили в номере полулюкс, все отлично. единственный минус - очень плохо работал вай фай (точнее вообще не ловил). в номерах чисто и уютно

Что понравилось: Отличный отель. Всё чисто, очень приветливые девушки администраторы. Комментарий: Спасибо большое за качественный сервис! Обязательно вернемся с мужем вновь!

Отель в упадке((( 10 лет назад впервые отмечали с мужем день свадьбы. Решили отметить здесь очередную годовщину. 11 октября вечером заехали. Администратор поздоровалась сквозь зубы.. Зашли в номер, запах отвратительный, какой-то помойкой.. сразу открыли окна. Почему этого не сделал администратор-вопрос. Попросили фужеры под шампанское, прождали час, пошли сами ..дала фужеры Грязные!!! После кого-то... И тогда я поняла, что приехали мы сюда в последний раз..

Не знаю за что стоит 4,8 звезды, ведь это ужас, а не отель. Брали номер для не курящих, но он был прокурен, администратор никак не решила эту проблему, сказав что это соседний номер прокурили и поэтому пахнет. Джакузи жутко грязное, в воде плавают куски не понятно чего, на потолке плесень или грибок, не убранная за кем-то бутылка видимо воды. На полу и джакузи были черные волосы. Матрас каменный, как будто лежишь на полу, не стали там оставаться, жуткая антисанитария

Очень классное место, администратор Ирина просто супер очень вежливая и доброжелательная

Ужасный персонал, хамский, клиентоориентированность на нуле. Возврат после того как я нашел использованный презерватив в номере делать отказались Не рекомендую Соотношение цена/качество высокое

Отел супер! Вежливый и приветливый персонал. Номера чистые. Предоставлены все удобства. Уютная атмосфера в номерах

Отличное место, ходим каждый день)) Приятное обслуживание)) Надежда прекрасный сотрудник!

Заселялась с молодым человеком, администратор Ксения встретила нас с улыбкой, предложила напитки, конфеты) Заселили, все показала, будем приезжать еще) рады такому гостеприимству !

Прекрасное место. Все всегда четко, легко бронировать. Чисто, удобное расположение. Администраторы вежливые, всегда помогут. Много лет уже посещаю сеть отелей, но именно в этом последнее время останавливаюсь. Всем рекомендую! Но лучше заранее бронировать!!!

Всё супер! Спасибо за достойное обслуживание. Чистые номера, вкусный кофе, приветливый персонал.

Благодарю сеть Алекс Отель, с мужем уже много лет ездим в отели отдохнуть. Всегда чистые номера, вежливый персонал, джакузи ванна это отдельный кайф.

Хорошее место для отдыха. Из всех предложений - лучшее соотношение цены и качества. Есть проблемы в работе приложения при бронировании, надеюсь это было временные неполадки. В остальном номера все хорошие.

Были с мужем на свидании, прям чудесно, очень рекомендуем🥰 ❤️ Чисто и джакузи прекрасная, душ и кровать супер 🔥👍