Отзывы о Alex Aqua 3^*

С виду непримечательный отель оказался очень даже уютным. Сауна - это отдельный вид блаженства, не прям печет, но погреться вполне можно. В номере чисто. Завтрак вкусный, но немного огорчило, что готовили долго, а по итогу был холодным. Советую посетить.

Всё как в описании!Отдыхали в номере 405 это на 4 этаже.Номер отличный с окнами в пол,просторный.Есть сауна в номере,что очень приятно.Чисто!!!Есть всё необходимое:хороший фен с насадкой,шампуни,гели и дажи кондиционер для волос,зубные принадлежности,халаты и тапочки!В холодильнике чипсы, шоколад и лимонад (за дополнительную плату). Хороший завтрак до 11:00.Фото сделаны в момент отъезда :0) из небольших минусов это отсутствие поясов у халатов(но думаю это можно решить звонком на стойку регистрации).

Один из лучших отелей, останавливаемся уже не в первый раз. Соотношение цена-качество превосходят все ожидания. Тихо, уютно, чисто, завтрак включен в стоимость. Номера большие, просторные.

Взял отель на 7 суток через Яндекс Путешествия, по приезду не работал ни телевизор, ни интернет, номер грязный, фото сделано специально с определенных ракурсов. Постель 2х местная - это 140см, Ни о каких 3х звездах речи нет. Съехал через 2 дня и то, потому что яндекс решал вопрос с гостиницей, и посчитали как 3 дня проживания, хотя вел переписку все 2 суток с ними, но со стороны гостиницы менеджер им не отвечал и не согласовывал возврат . В итоге : вернул только половину суммы. Если едите в Спб, даже не рассматривайте данную гостиницу. Завтраки не ел, ибо просто страшно. Кран в номере еле работал, матрац весь разбитый, пружины торчат изнутри, выспаться не удастся. Крайне не рекомендую.

Персонал приветливый, все ОК. А вот в номерах... Пожелтевшие одеяла, пружины в матрасах, упирающиеся в ребра, это так себе.

Отличные номера и еда в ресторане. Минусы: сотрудники на ресепшн не очень улыбчивые, уборку номеров нужно делать лучше ( например за мебелью и плохо уходит вода в душе(замучались). Есть сауна, которая не понятно почему не включается.

Отлично, несмотря на странное место расположения)))

Оставались в этом отеле на одну ночь. Поставили две звезды за чистоту в отеле и хороший вид. Минусы : - Мы были на 4 этаже. Пришлось поднимать чемоданы туда. Лифт не работает. - Сильная слышимость. - Утром шум конечно же так как у дороги отель. - Завтраки как их столовой 2000 годов. - Ужасный кран в ванной. Два раза не могла его закрыть. Облило водой. В душевой нет лейки, только мыться полностью под душем. Отдельно там не сполоснуть ноги или не помыть голову. Пришлось её мыть в раковине..... - Непонятный звук воды в номере. Не могли понять оо куда. - И самое странное, что девушка пошла проверять наш номер когда мы сказали что выезжаем... За всю жизнь нам не говорили " Подождите, сейчас я поднимусь проверю " 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️😁 .

Номер полностью соответствует фото на сайте, чисто. Сауна в номере - огонь, разогревается быстро👍. Вкусный завтрак.

Заправки отличные 👍

Очень приятный персонал! Вкусные завтраки, чистые номера, поиятный отель!

Приятный персонал, чистый номер, цивильненько)

Всё чисто, уютно ,большие номеравежливый персонал Прекрасные завтраки. Минус звезда- не работал кондиционер и 4 этаж без лифта(

Номер большой, чистота,всё блестит! Есть всё и халаты и тапочки , и всё для жизни! Персонал прекрасный! Администратор Маргарита решает все вопросы мнгновенно! Охрана доброжелательная! Горничная Гуля поддерживает идеальную чистоту! Завтрак в ресторане вкусный и очень большой! Ресторан очень красивый, приятная обстановка и персонал замечательный! Сам отель красивый и ухоженный! И парковка отремонтирована! Нам очень понравилось! Рекомендую! Приедем ещё раз!

Как турагент обратилась за бронированием большого количества номеров для автобусного тура. И как я была приятно удивлена, насколько администратор Маргарита профессионал свого дела, заботливый, внимательный и оперативный в решении всех задач. Спасибо огромное за такое отношение. Номера чистые, уютные, с саунами в некоторых номерах, завтраки вкусные. Независимо от того, что по локации отель не в центре, но для экскурсионного сопровождения в пригороды, самое то. Есть парковка для автобусов. Это тоже важный момент. Обязательно обращуюсь и рекомендую.

Отель на 3 звезды,в целом не плохо для своей цены Единственный минус который мне не понравился это завтрак Один и тот же завтрак в плане меню

Все норм, кроме отсутствия лифта... 4 этаж... Если у вас проблемы со здоровьем, то , тяжко подниматься и спускаться...

Отличное место.Тихое спокойное место.Уютно.Приятный персонал.Вкусный завтрак.Парковка.

Отель 3* находится в 4-х этажном здании. При заселении мне помогли поднять чемодан, так как не было лифта. Всё очень уютно и душевно, как дома. Номера чистые и всё есть, что нужно: халат, тапочки, гель для душа и тд. В номере бесплатная вода в бутылках. На этаже стоит кулер с водой. В стоимость входит завтрак. Очень сытно и вкусно. Благодарю за гостеприимство, обязательно вернусь 🙏

Приехал в этот отель второй раз и был приятно удивлен. Взяли с женой тот же номер, что и пол года назад- там сделан свежий ремонт, новое постельное белье, халаты, тапочки и полный набор косметики для душа. Сауна работает, нагрев примерно в течении 15-20 минут. На этаже поставили куллер. Завтрак был просто огонь, все не фотографировали, но круассан с красной рыбой в трешке на окраине- неожиданно, каша и омлет тоже на высоте. Приедем еще всей семьей. Да, большое спасибо админу- на все вопросы ответила и такси нам вызвала.

Комфортабельный отель. Заявлено, как 3* звезды, но как по мне 4*) Везде чисто)

Мне понравился этот мини-отель! При заселении администратор ответил на все мои вопросы. В номере чисто и уютно. Приятно удивило, что есть всё необходимое: халат, тапочки и туалетные принадлежности. В стоимость входит завтрак. Очень вкусно и большие порции. В общем советую!

Раздолбанная парковка, нет нормального подъезда. Вдоль гостиницы бегают крысы. Хотели заселится, обсудили по телефону, а когда подъехали к гостинице то пришли в ужас от увиденного. Хороший подход к гостиничному бизнесу! Даже не могут отремонтировать парковку, что уже ожидать от самого помещения! Вот так уважительно относятся к гостям!!! Отвратительно!!! А крысы это конечно вау!!!

Плюсы - сауна и зпвтрак. Все понравилось

Не советую!!!Администратор проблемы не решает, клиенты им не важны!!! Первоначально был забронирован другой номер. Однако при уточнении брони выяснилось, что бронирование было отменено по звонку, хотя мы сами не отменяли бронирование. Взамен нам был предложен якобы номер "де-люкс" по той же цене, что предыдущая бронь. При бронировании была указана сумма оплаты за четырёх человек(есть даже квитанция на предварительную бронь, где всё расписано по суммам), но при заселении нам сообщили, что необходимо доплатить за двоих гостей, хотя изначально я обозначила количество людей и сумма была оговорена другая(4590). При этом номер был предоставлен на двух человек, что также не соответствовало предварительным договорённостям. В номере были только две пары тапочек,  чашек, две зубные щётки и другие принадлежности, рассчитанные на двоих. Кроме того, я обнаружила несколько неприятных моментов: в номере было рваное полотенце,  а также ощущался неприятный запах(на что админ.предложил нам ароматиз. палочки или освежитель воздуха!!!, в уборной было сыро, т.к. из душевой всё течёт на пол! Учитывая стоимость номера(7590 за ночь) это недопустимо! Завтрак не понравился: бутерброды -сыр не чыр, а сырный соус, омлет горелый подали, фруктовый салат-груши и бананы не свежие. НЕ СОВЕТУЮ!!!