Апарт-отель На Ленсовета 20 

Ужасающая грязь, страшно к чему-то прикасаться. Подушки без наволочек, на них коричневые пятна сомнительного происхождения. По всему помещению собачие волосы и длинные волосы женщин. Пыль не простиралась давно, на полу черные грязевые пятна. На просьбу о замене подушек получили отказ, мол и так нормально. Оставаться не стали, побоялись. Деньги естественно не вернули. Будьте аккратнее.

Норм, но дорого

Приезжаю сюда уже не первый раз . В номере есть всё для комфортного проживания. Есть телевизор, плита , стиральная машина, холодильник и фен . В номере чисто . Удобная кровать и хорошая душевая кабина. Район тихий . Рядом есть магазины и кафе . Мне очень понравилось. Связь с персоналом дистанционно и круглосуточно. Девочки приветливые и всегда готовы помочь . Рекомендую всем.

В серсисе бронирования не было информации о том, что заселение удалённое, поэтому это было сюрпризом, когда по месенджеру запросили паспорт. Следить за этой информацией должен, как отель, так и сервис бронирования. При заселении в районе 19:00 после утомительной дороги обнаружили, что номер не убран, постельное и полотенца остались после предыдущих посетителей. Ожидание ответа на горячей линии более 3х минут. Менеджер сказал, что уборку смогут обеспечить только на следующее утро, что было не приемлемо. Предложили на один день ехать в другое место, а потом возвращаться сюда, что тоже совсем не комфортно. В итоге решили ехать в другой отель. Благо, что управляющие согласились подтвердить полный возврат средств. Оценивать другие аспекты услуги после полученного негативного опыта не вижу смысла.

Нам с дочерью понравился маленький гостиничный номер, в котором всё есть (электрический чайник, холодильник, даже стиральная машина, ещё телевизор) Супер, в следующий раз приглянуться

Заехали 14,06 в 23-40. Оплатили три места. По факту оказалось два. раскладушки не было. Пыталась дозвониться по 4 телефонам. Никто не брал трубку. В итоге спали втроем на узкой двуспальной кровати. Пол ночи я просто сидела на стуле. Пол дня пыталась прояснить ситуацию. Написали, что раскладушку , видимо, увезли в другое место и сегодня привезут. Как ни в чем не бывало. Извинений и предложения какой-то компенсации не последовало. Или менеджеры не подготовленные или это политика фирмы! Простыни чистые, но застиранные. Посуды не хватает на троих. И, да, окна 5 номера выходят на зонтики кафе. До двух ночи - мат трехэтажный. Имейте в виду.

Апартаменты 5. Заселили только в 15.00, номер был пыльный, на полу мусор. Полотенца положили маленькие 50*70. В душе пахло канализацией, но после промывки водой запах прошел. В душе нет полки под принадлежности. Нет в ванной и урны, очень не удобно. Она только одна на кухне. Ремонт свежий, на окнах рулонные жалюзи и портьеры. Мебель новая, техника вся работает, апартаменты большие по сравнению с другими. Но спальных мест не три как написано на посуточно.ру а два (одна двухспальная кровать).Хороший фен. Холодильник не пахнет. Мешков для мусора нет. Полотенца большие взяла сама когда привезли с прачки (в коридоре есть шкафчик). Есть гладильная доска. Окна выходят на дорогу, под окнами ресторан до двух ночи и круглосуточно. Бывало шумно. Люди пьют и выходят курить, громко разговаривают, матерятся и ржут. В целом не плохо, но грязь при заезде и шум за окном для меня большой минус.

Апартамент маленький (1),но уютный. Есть все необходимое, для кратковременное проживания. Чисто. Неплохая звукоизоляция. Для одного гостя он будет более удобен.Быстрое, понятное заселение, мгновенное реагирование на просьбы. Хороший район. Близко от остановок общественного транспорта и метро. Удобно добираться к значимым местам в Питере. Впечатления от сервиса в полной мере положительные. Спасибо.