Отзывы о Апарт-Отель на Набережной Кутузова 

Месторасположение отеля в центре. В шаговой доступности все достопримечательности. Из номера 1 видно из окна Неву. Ремонт свежий. С общественным транспортом проблемы. Метро и остановка далеко. Бесконтактное заселение для меня минус. Постоянно разговариваешь с автоответчиком, менеджер в мессенджере отвечает только с 10 утра и до вечера, клиентоориентированности 0. В остальное время вы не дозвонитесь и не допишитесь, хоть пожар. Берут депозит, когда вы номер даже еще не видели. С возвратом в моем случае возникли с их слов ,,технические трудности,, в номере только 2 банных полотенца и на этом все. Ни кухонного, ни для лица, ни для ног. Из бытовых средств только жидкое мыло было в ванной комнате и на дне средство для мытья посуды на кухне. Документы о проживании сразу предоставить не могут, могут только депозит взять сразу и только потом прислать все коды для входа. Отель располагается на 1 этаже старого жилого дома. Ну а теперь доберемся до ,,вишенки,, на торте. В номере крыса! И пришла она туда явно не в первый раз, а это ее постоянный дом. В первый день уже пакет в мусорке был весь изодран, а мусор лежал около ведра, но верить в плохое не хотелось, списала все на то, что изначально постелили мне дырявый пакет, а я такая неряха (раньше за собой такого не замечала) кидала все мимо ведра. Тут наступает вечер, и начинается шуршание пакета, какие то прыжки в шкафу, передвижение ведра. Подхожу (но она тоже не дура, как слышит шаги, сразу убегает). И так весь вечер, и всю ночь. Я с частотой раз в час просыпалась от этих шорохов, не заметить и не услышать их даже сквозь сон, весьма проблематично, даже невозможно. Потому что ощущение, что шуршат у тебя под уходом, и двигают не ведро, а шкаф. И вот из очередного ночного подхода к мусорной корзине под мойкой в шкафу, мною была обнаружена ,,сожительница,,. Это было 3 часа ночи. С менеджером связаться не удалось, ни по телефону, ни в чате. Оставшуюся ночь провела с чемоданом на люстре в поисках нового отеля без живности. До менеджера удалось дозвониться только в 11 часов! Приехала на 2 недели. В итоге пока 2 ночи была в этих крысиных апартаментах, вся изнервничалась походам к ведру в ожидании поймать ,,преступника на месте преступления,, а потом эмоционально отходила от увиденного. Отвратительное место! Видео с крысой прикрепляю

Это было ужасно! Вонь от канализации, неубранный к приезду номер, грязное постельное белье, подоконник весь в грязи,нерабочая плита. Администрация всегда на связи, но кормит обещаниями, что "завтра придет уборщица". Спойлер: никто не пришел. В общем коридоре лежат тюки с чистым бельем, брали и перестилали сами. Убирались тоже сами, так как жить в таком было невозможно. Ещё будьте готовы, что там места на одного-двух максимум. Фото сделаны на ширик, что даёт ощущение большего пространства. При заселении дали не тот номер, что был оплачен. Администрации желаю добросовестно исполнять свои обязанности и контролировать персонал. Мы платим деньги за УСЛУГУ, будьте любезны ее оказывать должным образом . Месторасположение прекрасное. Но я бы рекомендовала выбрать другие апартаменты для проживания.

Отличный отель

Добрый день. Всё было терпимо,потому что приходили только ночевать. В номере ,да и в целом на этаже воняло канализацией,но,мы купили бреф в туалет и аромо палочки,более менее сбил запах. Постельное белье было застеленно так,как будто кто-то поспал и более менее его распрямил,казалось что,оно грязное. Так же ещё в Ноябре я просила 2 комплекта постельного белья и 3 полотенца,в день заезда с утра так же писала,но,проигнорировали,сказали в кладовке найти,Я нашла еле еле,потому что там вроде чистое бельё ,но,пятна уже не отстируются.Подушки грязные. Холодтльник во льду. Вытяжка в ванной вся в пыли,шкаф в пыли. Ужасный конденсат и вода на подоконнике. Огромный минус,что нет микроволновки. Кастрюля танцевала лезгинку на плите,потому что она вся не ровная . Перечницу уже вообще выкинуть надо,и не позориться.Так же душ,он течет снизу и туалет тоже снизу течет. Цена не соответствует качеству к сожалению