Отзывы о Апартаменты Селект 

Отличное расположение, 5 мин пешком от Вокзала. Рядом Тц. Внизу есть минимаркет. Очень чисто. Уютно. На окна хотелось бы еще тюль для уюта и света, тк шторы не открыть, окна в окна с соседним подъездом. Я осталась довольна. Обязательно вернусь.

Минус 3 звезды за обслуживание. Спросила о раннем заезде. Не состоялось. Ответ сотрудника — вы бы напомнили о себе. Т.е по полностью оплаченной брони нужно напоминать о себе при ранее озвученном пожелании. Код в номер перестал работать. Уверяли, что-то делаю не так, учили пользоваться сенсором, а по видео видят, что из 4-х ввожу 2 цифры и поэтому не работает. После попыток ввода дверь издала аварийный звук и панель выключилась. Через время снова заработала и новый код подошёл. Коммуникация в переписке. Пишешь «дверь в номер». Переспрашивают «общая дверь?». Напомню, при этом видят, сколько цифр ввожу. В номере не включался свет. Просили найти рычаг, который включит. На мой ответ, что рычага нет, настаивали, чтобы я «посмотрела получше». Администратор рычага тоже не нашла и «не знает, почему так написали», понажимала на выключатели в «определённом порядке» и свет появился. Не поднимали трубку, т.к «нет возможности ответить на звонок». В перспективе эти моменты перебьют все плюсы локации

Отель в целом симпатичный, приятный. Все соответствует фото, очень комфортная кровать, предоставляются все необходимые принадлежность. Удобно расположен. Из минусов я бы отметила, что в номере было довольно прохладно и очень холодный пол. Очень хорошая слышимость из-за двери.

Отдыхали 3 ночи в видовых апартаментах (я так понимаю, там только один номер с таким видом - 322!!) и нам очень понравилось. Расположение отличное, до ТЦ 2 минуты, до метро 5 минут. Вечером возвращаться из центра пешком не далеко. Матрас удобный, в номере тепло, в ванной прохладно, но теплые полы, проблем с горячей водой не было, со сливом воды тоже. В номере чисто, на третий день уходя оставили табличку с просьбой убраться, нам заменили полотенца, заправили постель, все разложили, добавили воду, даже посуду помыли! Я за такой сервис не буду снижать оценки за мини-недочеты, номер чистый, новый и уютный с отличным расположением и не дорогой.

Просто отвратительное отношение к клиентам!!! За несколько месяцев забронировали на новогодние праздники 2 номера с друзьями, все оплатили, пришли подтверждения на почту! Приехали на поезде к 12 ночи заселяться, менеджер сказал, что брони не видит, но поищет! И о чудо, через час вопрос решен, именно эти номера только что затопило, принесли извинения, просто сюр!! Никак не помогли с заселением новым, пришлось искать другие номера в 12 ночи на вокзале по приезде в новогодние праздники !!!!

Отель совсем не совпал с ожиданиями. Думали будет номер как в описании (1 фото) с реальностью (фото 2).

Начну с того , что заселили в номер который не соответствовал фотографиям ! Также номер был грязный ( вода в раковине не смывалась , волосы на полотенцах , в углу кровати осколки стекла , грязный пол ) Мы попросили другой номер , нас переселили спустя час в абсолютно такой же номер , тоже грязный , и маленький Затем оказалось что нет горячей воды до 17:00 , о чем нас не предупредили ! Пришлось ждать вечера и тратить на это время Затем я запросил поздний выезд , поскольку на заезд был потрачен час и небыло горячей воды , на что отказали В итоге : -Номер не соответствовал фотографиям! -Номера были грязные! -Потратили кучу времени на заселение! -Горячей воды не было! Впечатление отвратительное Предложили 10% на следующее бронирование как компенсацию 😂 Оценка 3/10 Не рекомендую !

В целом о проживании в отеле, пусть и совсем не продолжительном, осталось хорошее впечатление: 1. Рядом с Московским вокзалом ( если вы на поезде, то приятная экономя на такси); 2. Рядом с самым большим торговым центром в Санкт-Петербурге (шопинг, ресторанчики, досуг и пр. удовольствия); 3. Совсем не далеко до центра; 4. В номере современный стильный ремонт, достаточно чисто, имелись одноразовые косметические средства (зубная паста и щетка, шампунь и гель для душа); 5. Бесконтактное заселение и двери с сенсорными панелями - отдельный квест, но разобралась быстро, инструкция - простая и понятная, ее прислали на WhatsApp. 6. Относительно недорогая стоимость проживания. Однозначно буду рекомендовать Апартаменты Селект своим друзьям и знакомым .

Очень понравился ремонт и уют в апартаментах. Прям наслаждался от присутствия в этом номере. Спасибо вам☺️

Оценку формирую из двух показателей: работы отдела бронирования и оценка номера. Отдел бронирования: 5 звёзд Номер: 3 звезды Отдел бронирования процесс заселения отработал хорошо. Регистрационная форма через гугл формы. Там же можно отправить сканы документов, так как заселение бесконтактное. Если не хотите отправлять доки через гугл формы - отдел бронирования помогает решить эту проблему. А вот с номером уже интереснее :) Брал номер Люкс, который на 22 квадратных метра. Плюсы: - просторный - окна не на проезжую часть - наличие столика и двух стульев - отдельное освещение над кроватью Минусы: - холодный пол в санузле - отсутствие тарелок/вилок/штопора при наличии бокалов для вина, чашек с блюдцами - отсутствие микроволновки в номере либо общем коридоре. - отсутствие второго одеяла в номере для двоих. - обогреватель, который выжигает воздух. Такой обогреватель надолго не включишь - глазам становится плохо. - громкая проверка системы оповещения. Плохо когда хочешь выспаться.

Хороший ремонт. Современно. Чисто. Удобный матрас . Локация удобная, возле ТЦ Галлерея. Не понравилось: номера очень маленькие. Нет привычных шкафов для хранения одежды. Маленькое одеяло для двоих.

В ванной комнате стояла невыносимая вонь от канализации. На запрос исправить ситуацию или сменить номер вызвали тетушку-консъержа из соседнего отеля. Она зашла, понюхала и выдала: "Вы же тут не сидеть будете" и ушла.. При повторном обращении в поддержку нам вызвали горничную, которая естественно ничего не смогла сделать с этим. И только при выселении поддержка написала, что вызовет специалиста. Ни о каких извинениях речи не шло. Очень разочаровало отношение администрации к проблеме в номере! Из плюсов: Удобное расположение рядом с вокзалом, новая мебель.

Хорошее расположение и цена, но сервис надо подтянуть . Плюсы: расположение (очень близко к вокзалу, в историческом центре , рядом торговый центр, кафе/рестораны, магазин продуктов ) , стоимость. Номер тёплый, симпатичный дизайн, тёплые полы в ванной , мощный фен. Мы брали номер с видовыми окнами. Нюансы: номер меньше, чем на фото выглядит. Халатов нет. Минусы: сервис . заранее сказали, что нас будет больше (+1), чем изначально планировали. В отделе бронирования подтвердили, что все передадут горничным и подготовят, копии документов трех гостей были направлены сразу. При заселении оказалось, что ничего не готово для третьего гостя : ни полотенец, ни доп. Кровати. Снова писали в поддержку . Доп. Кровать принесли, это оказалась раскладушка с вытянутыми пружинами , которая опускалась почти до пола, просили заменить - вторая была чуть лучше, но только чуть. Матрасик тонкий, особо не спасал. Второе одеяло долго не несли, когда снова позвонили в поддержку, там сказали , что уже горничных нет, и предложили самим зайти за ним . интересный поворот ) В общем, сервис надо подтянуть. Поэтому 4

Жили 4 ночи в данном отеле. Все чисто, после ремонта. Убирались каждый день, воду, чай, кофе подкладывали. Первый день была авария и отключили воду, но принесли 4 бутылочки хоть с дороги умыться. Вечером уже поломку устранили. Очень удобное расположение, рядом московский вокзал, напротив есть пекарни с вкусными булочками, рядом торговый центр Галерея, Невский проспект рукой подать. Будем рекомендовать! Спасибо!

Расположение отличное, от вокзала близко, удобная точка, чтобы отправляться на прогулку. Но при этом эта же близость к вокзалу - очень много людей на улице, разный контингент, концентрация тех, кто в Питере пьет. Вид был в колодец, солнце даже попадало, улицу не слышно, но столкнулись с тем, что с утра, при открытом окне очень не вкусно пахнет столовской едой- злым луком. Аналогично этот же запах тянется через вытяжку в санузле. Дизайн приятный, места достаточно, видно что все новое-свежее. Номер был не очень хорошо убран (в т.ч. следы пальцев на кнопке слива в санузле, волосы на стенах в душе, тапочки быстро стали пыльными, полагаю и пол тоже был на самый чистый). Сказать что все плохо, не могу, но скорее всего больше не вернусь.

Отель отличный, видно он новый. Расположение топ. Номер уютный. Отдельный плюс и бесконтактное заселение. Только два крошечных замечания к уборке: очищать слив душа, протирать пульты и следы краски под мебелью) А так все супер, буду рада остановиться в Селект ещё) Фото внутри не делала, зато из окна чудесный вид на исторический дом Перцова 🖤

Расположение очень хорошее. Отель (хотя на самом деле это этаж в старом доме и с "усталым" подъездом) новый, заканчивают ремонт. Номер современный и удобный. Заселение бесконтактное. Уборка хорошая. Единственное - шумоизоляция с коридором недостаточная. В целом за свои деньги - хороший вариант.

Фото соответствует действительности, апартаменты очень приятные, расположение удобное, все рядом есть. Останавливались на 2 ночи, успели сделать небольшую уборку: поменяли мусорные ведра, поставили воду, застрелили постель. Да, делается ремонт, как писали ранее, но вообще не мешает. В коридоре так же стоит кулер. Советую.

Обязательно учитывайте, что в парадной идет ремонт. Лифт не работает, вся лестница в краске и побелке. Ремонт продолжается и на этаже, где находятся апартаменты. Вечером отдыхать это, конечно, не помешает. Но, если вам не просто переночевать — имейте в виду, что тишины днём не будет. Что касается самого номера. Ремонт сделан достаточно бутафорски. Весь пол в следах краски, освещение в номере у зеркала оставляет желать лучшего. В ванной комнате аналогично. Вешалки снять со стойки нельзя. Поэтому разместить удобно одежду сложно. Были проблемы с неверной инструкцией по заселению. Как итог — потерянное время. Теперь к плюсам. Удобная локация, вежливые горничные, прекрасные сотрудники в соседних апартаментах этой сети, возможность воспользоваться багажной комнатой без проблем и доплат. Стоит рассматривать, как вариант переночевать. Если есть запрос на что-то большее, то это не сюда.

Апартаменты «селект» превзошли все ожидания! Чистота номеров на высшем уровне, расположение удобное — все рядом. Комфортная кровать и уютная атмосфера сделали отдых приятным. Обязательно вернусь!

Хорошее расположение отеля, чистота в номере, соседей вообще не слышно, удобное заселение. Магазины, кафе и метро рядом!

Хороший отель, мне все понравилось. Обязательно приедем еще рад. Чистые номера, обслуживание без персонала.

Самый лучший отель с красивым дизайном и номерами, очень понравилось… Надеюсь, что снова вернусь!

Сервис, клиентоориентированность? Нет! В этом отеле про это не слышали. Заселение в отель происходило по предварительному звонку, с целью уточнения информацию по размещению трех персон в одном номере. Администратор по телефону заверила, что в номере будет три полноценных спальных места. К моменту заселения в номер, обнаружено, что в комнате всего лишь одна двухспальная кровать. Администратор предложила следующее решение проблемы, самостоятельно обратиться в соседний отель, где находился непосредственно администратор, получить раскладушку. В 1:30 ночи я в компании друзей, самостоятельно осуществляли перенос раскладушки у наш номер. Эту проблему пришлось решать самим, оформим еще один номер с заселением только в 14.00 следующего дня. 14.04.25 в 09.00 произошла следующая ситуация: Принимая душ в указанное время, стеклянная дверца душа по попытке открыть её, неожиданно для меня, лопается, а все осколки оказались на мене, началось кровоизлияние из ран. Вся душевая в крови и стеклах. Дверь в душевой закрывалась с трудом, в нижней части двери что-то препятствовало закрытию двери. Через минуту после происходящего, я связался с администратором, оповести о случившемся и попросил прислать кого-нибудь из персонала с аптечкой. Спустя 45 минут пришел техник. Для чего он пришел для меня загадка !?!. Развел руками и ушел. Осознав, что помощи от отеля не будет, пришлось самостоятельно в крови направляться в аптеку и оказывать себе первую медицинскую помощь. Спустя еще 20 минут прибежала администратор, принесла бинт и перекись водорода. Следом за ней пришел и управляющий Иван, который заявил, что поможет оказать содействие в решении проблемы, позвонит директору и решить вопрос о возвращении денежных средств и на ремня разбирательства разместит нас в другой номер. Ушел обещав вернуться через час. Спустя час ожидания администратора и полиции, мне пришлось самостоятельно принимать меры по решению данной проблемы. Спустя еще час пришел второй управляющий, который с порога заявил, что я все это организовал для получения компенсации, что только я виноват в том что произошло и все это из-за моей неаккуратности, и что я к тому же повредил карнизы в комнате, вися на шторах как обезьяны. За все время общения с управляющими, слышал только одно «я не компетентен решать эти вопросы», на просьбу пригласить того кто в праве решать такие вопросы, управляющий никак не ответил. Были неоднократные (15) звонки по номеру телефона +7 (812) 573-49-10 с просьбой связать меня в директором отеля, каждый мой звонок оставался без ответа и нежелания оказать какую-либо помощь в сложившейся ситуации.

Апартаменты замечательные! Все понравилось Уютно, чисто, спокойно, расположение вообще топчик, все достопримечательности в пешей доступности. Одни плюсики