Данную сеть гостиниц нам посоветовали знакомые, мы ранее никогда не останавливались (спойлер - и больше, пожалуй, не будем да и не посоветуем никому).
Будет несправедливо не отметить «+» данных апартаментов:
-разрешили заехать раньше, чем это предусмотрено правилами;
- в целом, для проживания все необходимое есть;
- бесконтактное заселение.
На этом, кажется, все.
Теперь о минусах, по нашему мнению.
Выбрали проживание по этому адресу, так как ехали в поездку в пятером (4 взрослых и один реберок, 4 года) и такое количество можно было разместить только здесь.
Цена показалась нам адекватной (на самом деле нет, далее будет объяснение почему).
От метро достаточно далеко. Мы пробовали добираться разными путями: автобус с переседакой и без пересадки, такси, самокаты.
Если не хочется заниматься пересадками и дважды оплачивать проезд, то придется ждать автобус, следующий напрямую - это около 25-30 минут. На самокатах дорога выходит порядка 12-15 минут. Что касается такси: ценник всегда разный, ожидать тоже приходилось разное количество времени (такси всегда вызывали 2 и если вы с ребенком, соответственно прайс выше. Наши друзья потратили на такие поездки около 5 тыс.)
Когда мы только заехали, везде плохо сливалась вода, но мы не стали акцентировать на этом внимание, тк почти не находились дома и практически не пользовались ничем.
А зря!
Однажды утром в ванной комнате на полу мы обнаружили воду -потек унитаз. Сообщили об этом администратору (но не уверена, тк нам ни разу не представились). В ответ поступил вопрос уверена ли я, что это туалет? Да, уврена, тк в этот момент уже была по локоть в воде и 💩💩💩, тк следом туалет просто забился и вода не уходила.
Напомою, что у нас маленький ребенок и проблему нужно решать оперативно.
Мы перекрыли воду, вычерпывали все с пола, вместо того, чтобы в свой последний день пребывания в городе гулять.
Вызвали сантехника.
Чеоез какое-то время «залетела» женщина, тоже не представилась, окинула все взглядом и устремилась к выходу. Мы успели ее сказать, что вызвали специалиста.
Когда мастер приехал, то сразу сказал, что в этом доме глобальная проблема с трубами, они достаточно узкие и вы в лююой момент можете стать задожником подобной ситуации, быть при этом абсолютно не причем.
Деньги за ремонт нам никто не вернул, более того, не было никакого конструктивного диалога, хотя мы даже не расчитывали на полную стоимость.
Свзять с руководством «администратор» отказалсь. Сказала, чть обсудит вопрос сама. До сих пор, видимо, обсждает ( прошло почти 4 недели).
Кстати, оказалось, что у них есть свой сантехник. А та женщина, забегавшая в номер- убрщица, но «она лицо, не принимающее решений», поэтому, видимо, ей было запрещено сказать нам о наличии собственного мастера.
И да, мы получили в ответ на свой отзыв информацию, что когда приехал их мастер, то устрарил причину того, что текла вода. Хотя проблема была не только в том, что воды текла, а в том, чтл унитаз забился…. Но кого это интересует, когда вы за свой счет чистите трубы:)))
Очень жаль, что так и не удалось найти компромисс.
Надеюсь, что отзыв будет полезен.