Хорошее расположение. Это всё.
Была в этом отеле и ранее. В этом году в июне и сентябре. Всегда было понятно, что не супер 4 звезды отель, расположен в старом фонде. Но расположение решает многое, и в том числе за это дополнительные звезды в отзыве. Сам отель конечно не 4 звезды и в сентябре я прямо по полной программе оценила.
До этого выбирала всегда номера Комфорт. А тут что-то дернуло меня на Стандарт. Не берите никогда стандарт в этом отеле. Номера стандарт находятся на высоких этажах, без лифта и проход через черную лестницу старого жилого фонда. Вечерами там прямо скажем неуютно. Нигде про это не написано. Узнать об этом можно только если заказывать номер звонком в отель. В самом отеле указатель на 5-6 этаж только в самом конце коридора 4го этажа, т.е тебе надо с чемоданами пройти по всему этажу, чтобы понять куда идти. Я ещё и на 5й этаж съездила, посмотрела катакомбы технические. Номер в сентябре стоил 45000 за 5 суток, т.е 9 тыс в сутки. За это вы получаете убитый номер с ушатаным ковровым покрытием, царапаной мебелью и порванными шторами (см.фото 1-4). Шторы задернуть невозможно. При этом сторона солнечная и во двор выходят окна жильцов дома, т.е мало того, что номер перегрет на солнце, так ещё и вечером вы будете прекрасно просматриваться.
Ресепшен очень странный - профессиональных сотрудников мало. При мне сотрудник пыталась разрулить заселение и ещё какие-то вопросы и громко при посетителях жаловалась, что она одна, а дел много. Мне удалось выпросить последний номер Комфорт и переехать в него. При этом очень невнятно предлагали купить номер по цене в день заезда, а не доплатить за повышение уровня. Все мои претензии по поводу первого номера комментировались фразой -а вы что не знали? Вы же у нас уже были?
Заставляют платить туристический сбор наличными. Аргументируют тем, что руководство отеля запрещает принимать сбора оплатой картами. Всё ли у вас хорошо, руководство отеля?При этом подсказать где находится банкомат сотрудники ресепшен не могут. Т.е это моя задача искать где-то банкомат, чтобы заплатить сбор.
В номере Комфорт выпадают розетки, мигает свет, если использовать утюг ( честно, было страшновато), паутина на лампе, в ванной комнате в вытяжке вообще живёт чужой похоже (см.фото), а самым лучшим было в первое утро обнаружить в кровати паука.
Завтраки скудные. В сентябре про горячее меня спросили 1 раз. Про то, что в выходные дни завтраки с 8.30 нигде, кроме маленькой записки на ресепшене не указано. В правилах для посетителей в номере написано, что завтраки с 8 утра. Мне нужно было в субботу утром рано выезжать и помимо того, что я получила комментарий, что «завтрак вообще-то с 8.30». В итоге при оплаченном завтраке мне пришлось завтракать тем, что у меня было с собой.
В целом терпимо, если в номере только ночевать и не обращать внимания на нюансы отеля в старом фонде, пытающегося продать себя подороже