Балтийская Звезда 

5.0
  •
Санкт-Петербург, Петродворцовый район, посёлок Стрельна, улица Глинки, 6, стр. 4
Бассейн, spa и хаммам
Стоянка для яхт, тренажеры и тренажёрный зал
Терраса и сад
Гостиница Балтийская Звезда в Стрельне
Гостиница Балтийская Звезда в Стрельне
Гостиница Балтийская Звезда в Стрельне
Гостиница Балтийская Звезда в Стрельне
Гостиница Балтийская Звезда в Стрельне
Гостиница Балтийская Звезда в Стрельне
Гостиница Балтийская Звезда в Стрельне
Гостиница Балтийская Звезда в Стрельне
Гостиница Балтийская Звезда в Стрельне
399 фото

Даты и гости

Цены на соседние даты

Об этом месте

Отель «Балтийская Звезда» предлагает бесплатную парковку, сауну, солярий и спа-центр. В отеле есть фитнес-центр и тренажёрный зал, бизнес-центр с конференц-залом и оборудованием для деловых встреч. Работает экскурсионное бюро, можно заказать трансфер. В отеле доступны прачечная, химчистка, гладильные услуги, есть банкомат и сейф. Предоставляются номера для некурящих и удобства для маломобильных людей. В номерах есть Wi-Fi, фен, кондиционер, мини-бар, сейф, чай, кофе, чайник и бокалы. Для детей предусмотрена специальная зона и детское меню. Рядом с отелем — парк Константиновского дворца, можно получить пропуск в парк и забронировать экскурсию.



На втором этаже отеля находится ресторан «Северная Венеция» с европейской кухней, террасой и живой музыкой.

Удобства и услуги

Круглосуточная регистрация
Крытый бассейн
Парковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Игровая комната
Ресторан
Завтрак
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Детское меню
Прачечная
Трансфер от/до вокзала
Тип объекта
Дата постройки
Количество номеров
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Wi-Fi в номерах
Парковка
Трансфер от/до аэропорта
Трансфер от/до вокзала
Лифт
Отопление
Завтрак
Бар
Кафе
Ресторан
Бассейн
Стоянка для яхт
Экскурсии
Бильярд
Игровая комната
Фитнес-центр
Косметология и спа
Русская баня
Сауна
Хаммам
Можно проводить деловые мероприятия
Переговорные комнаты
Конференц-зал
Пологий пандус у входа
Парковочные места для людей с инвалидностью
Туалет для людей с инвалидностью
Лифт подходит для инвалидной коляски
Объекты на территории
Дворецкий
Носильщик
Консьерж-сервис
Доставка еды и напитков в номер
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Прачечная
Химчистка
Отличный и роскошный отель в красивой природной зоне. Отличные интерьеры , удобные кровати, хороший ресторан с демократичными ценами.
Балтийская Звезда  • 4 сентября
Уважаемая Татьяна! Спасибо за ваш тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили отель как роскошный, а главное — отметили красоту природы вокруг. Мы рады, что интерьеры пришлись вам по душе. И очень хорошо, что вы оценили удобство кроватей. Отдельное спасибо за слова о ресторане. Мы понимаем, что хорошая кухня — это не всегда высокие цены, поэтому наша команда шеф-поваров постоянно ищет баланс между качеством и доступностью. Надеемся, что в следующий раз вы остановитесь у нас подольше. Мы подготовим для вас приятный бонус за повторный визит и постараемся удивить вас новыми блюдами в меню. Спасибо, что выбрали нас, и ждём вас снова!
Отель очень понравился. Все на уровне: вежливость персонала, завтрак. Номер конечно немного староватый, но мы приезжали ради Петергофа, поэтому не особо придирались. Отель расположен в прекрасном месте на прекрасной территории, но чтобы на нее попасть необходимо заказать экскурсию, мы не успели этого сделать, поэтому оставим посещение на следующий раз, будет повод вернуться. В отеле есть бассейн, хамам и сауна, нам понравилось, в бассейне есть гидромассаж. В общем, в данной локации это очень интересное и качественное размещение. Рекомендую!
Балтийская Звезда  • 28 августа
Уважаемый гость! Огромное спасибо за ваш подробный и доброжелательный отзыв. Мы искренне рады, что пребывание в отеле оставило положительное впечатление. Мы приняли к сведению ваше замечание о возрасте номеров. Отметим, что плановая реновация части номерного фонда уже начата, и мы надеемся, что при следующем визите вы ощутите изменения. Будем рады помочь вам с организацией экскурсии при следующем бронировании: наша служба приёмов всегда подскажет актуальное расписание и расскажет как посетить парк Константиновского дворца. Ваши слова о том, что наше размещение — качественное и интересное в данной локации, — лучшая награда для всей команды. Мы очень надеемся, что вы вернётесь к нам снова, чтобы открыть для себя Стрельну во всей красе, и сделаем всё возможное, чтобы второй визит превзошёл первый. С уважением и благодарностью, Команда отеля "Балтийская звезда"
Владислав Пирожков
Наш гость
Октябрь 2024  • 1 ночь  • Номер стандарт с 1 двуспальной кроватью
Ресторанная терраса - просто великолепна! В тени деревьев, полное ощущение дворцового парка, здание, ремонт и тп не особо свежие, но а этом есть какойто шарм, место дышит историей, а возможность посетить парк константиновского дворца - бонус, который перевесит все минусы типа скудного завтрака
Балтийская Звезда  • 19 августа
Добрый день, Марина! Ваш отзыв — это настоящий комплимент, который мы принимаем с особой гордостью и признательностью. Нам невероятно приятно, что вы смогли почувствовать особую атмосферу нашей ресторанной террасы, сравнив ее с великолепием дворцового парка. Особо ценным является ваш акцент на возможности посетить парк Константиновского дворца. Этот бонус, несомненно, является уникальным преимуществом, которое делает пребывание у нас по-настоящему особенным. Мы гордимся тем, что можем предложить нашим гостям не только комфортное проживание, но и доступ к таким жемчужинам истории и культуры. Мы уверены, что это преимущество с лихвой компенсирует любые мелкие неудобства, и ваши ожидания от пребывания будут полностью оправданы. Мы приглашаем вас вновь окунуться в этот волшебный мир, где история встречается с красотой, а каждый уголок дышит уютом. Позвольте себе еще раз испытать это неповторимое ощущение. С искренним уважением, Команда отеля "Балтийская Звезда".
Очень красивое и эстетичное место! Восторг! И еда очень вкусная .
Балтийская Звезда  • 19 августа
Увадаевая Маргарита! Мы рады получить ваш отзыв! Ваши слова о красоте и эстетике нашего места, а также высокая оценка нашей кухни — это самая большая награда для всей нашей команды. Мы вложили душу в создание атмосферы, где каждый уголок дышит уютом и гармонией, и нам бесконечно приятно знать, что это нашло отклик в ваших сердцах. Приезжайте к нам снова, чтобы вновь ощутить магию нашего места и побаловать себя изысканными блюдами. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля "Балтийская Звезда".
Шикарный отель и такой же шикарный персонал!!! Мы с мужем провели замечательные дни в этом отеле. Потрясающий завтрак, ресторан и спа зона. Отдельно хочу отметить хамам! Сам отель сделан в классическом стиле, сохраняет особую атмосферу. Рекомендую к посещению!!!!
Балтийская Звезда  • 19 августа
Добрый день, Кристина! Мы безмерно тронуты вашим восторженным отзывом и хотим выразить искреннюю признательность за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваша высокая оценка является для нас наивысшей наградой и подтверждением того, что мы движемся в правильном направлении, стремясь к совершенству во всем. Особую радость нам доставили ваши слова о "шикарном персонале". Мы гордимся нашей командой, каждый член которой предан своему делу и стремится сделать пребывание каждого гостя незабываемым. Мы рады, что наши усилия по созданию атмосферы радушия и безупречного сервиса были столь высоко оценены вами и вашим супругом. Ваше описание завтрака, ресторана и спа-зоны как "потрясающих" подтверждает, что мы успешно поддерживаем высокие стандарты качества в этих ключевых аспектах нашего отеля. Отдельно хотим поблагодарить вас за высокую оценку нашего хамама — мы рады, что он стал для вас источником истинного наслаждения и релаксации. Мы рады, что вам импонирует классический стиль нашего отеля и особая атмосфера, которую он создает. Сохранение и развитие этой уникальной ауры — одна из наших приоритетных задач, и мы счастливы, что наши старания нашли отклик в вашей душе. Ваша рекомендация — это лучшее подтверждение нашей работы. Мы искренне надеемся на новую встречу с вами и вашим супругом, чтобы вновь подарить вам незабываемые впечатления. С Уважением, команда отеля "Балтийская звезда".
Очень чисто, приветливый персонал, предоставили детскую кроватку, быстро уладили неурядицу с документами , обеспечили проходками в парк Константиновского дворца. Потрясающие завтраки, которые можно заказать в номер. Тихо, спокойно, уютно.
Балтийская Звезда  • 4 августа
Уважаемый Ирина! Мы искренне благодарны Вам за столь теплый и подробный отзыв о Вашем пребывании у нас! Ваша высокая оценка – лучшая награда для всей нашей команды. Приятно осознавать, что мы смогли сделать Ваш отдых еще более приятным, предоставив доступ в парк Константиновского дворца. Мы рады, что Вы по достоинству оценили наши завтраки, особенно возможность их заказа в номер, а также отметили тишину, спокойствие и уют нашей обстановки. Создание таких условий для каждого гостя является нашим приоритетом. Надеемся, что эти положительные впечатления побудят Вас вернуться к нам снова. Будем рады видеть Вас и Вашу семью вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Балтийская звезда».
Второй раз бронировала отель на свой День рождения заранее в мае на август. По раннему бронированию оплатила сразу всю стоимость. Нас заселили на мансардный этаж. При том что отель практически пустой. Дни выдались дождливыми, дождь барабанит по крыше и я практически не спала. Неужели нельзя было заселить на 3 или 2 этаж? Комплимент я спросила на ресепшн сама, так бы хостес и не подумали посмотреть на д.р.. в ресторане ждали еду 40 минут, при том что сидели в зале одни. На окнах нет москитной сетки. Покусали комары. На завтраке многие кюветы были пусты. Неприятно такое отношение к гостям. Неужели при пустом отеле нельзя было дать нормальный стандарт? Вовремя обслужить в ресторане? Самим вспомнить про комплимент? Вы же 5 звёзд....? Парк оба дня был доступен только с экскурсией. И эта фишка отеля себя не оправдала.
Балтийская Звезда  • 7 августа
Уважаемая Татьяна! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями — для нас это по‑настоящему ценно. Искренне сожалеем, что отдых не сложился так, как вам хотелось. Хотели бы пояснить про номер: категория с двумя раздельными кроватями у нас представлена только на мансардном этаже — именно её вы выбрали при бронировании. По всем моментам, о которых вы написали выше, мы уже провели работу: службы скорректировали процессы, чтобы впредь таких ситуаций не возникало. Что касается парка: в дни вашего пребывания свободное посещение было недоступно, но мы сохраняли доступ в формате экскурсии. С экскурсоводом территория раскрывается с новой стороны — через исторические детали и особенности ландшафта, которые не заметны при обычной прогулке. Будем очень рады, если вы дадите нам шанс показать наш сервис в лучшем свете. При следующем визите, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования — мы с особым вниманием подготовим для вас размещение и обязательно предусмотрим приятный комплимент от отеля. А если во время проживания понадобится любая помощь — наши сотрудники на ресепшен всегда рядом и сделают всё, чтобы вам было комфортно. С уважением, Служба контроля качества отеля «Балтийская звезда».
Достойный отель
Балтийская Звезда  • 23 июля
Уважаемый Олег! Благодарим вас за высокую оценку. Мы рады, что ваше пребывание оказалось достойным, и вы остались довольны. Ваши положительные впечатления о нашем отеле очень важны для нас. Мы постоянно работаем над тем, чтобы предоставлять нашим гостям высокий уровень сервиса и комфорта. Будем рады видеть вас снова в отеле "Балтийская звезда"!
Отдыхали с 19 по 20 июля в отеле,остались очень довольны,сам интерьер гостиницы шикарный,номера очень уютные,завтраки очень вкусные и разнообразные,особенно понравилась рыбка и шампанское,бассейн и сама спа-зона красиво оформлены,есть тренажерный зал можно сходить поделать базовые упражнения,приедем сюда еще раз,к размещению рекомендуем😊👍
Балтийская Звезда  • 23 июля
Уважаемая Анастасия! С огромной признательностью и радостью принимаем ваш отзыв о проживании в нашем отеле. Ваша высокая оценка и теплые слова являются для нас лучшей наградой и стимулом к дальнейшему совершенствованию. Ваше желание вернуться к нам снова и рекомендация служат для нас наивысшей похвалой. Мы с нетерпением ожидаем возможности вновь приветствовать вас в нашем отеле и гарантируем, что ваш следующий визит будет столь же приятным и запоминающимся. Команда отеля "Балтийская звезда".
Очень понравилось
Балтийская Звезда  • 20 июля
Уважаемая Анастасия! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле! Мы безмерно рады, что ваше пребывание оставило у вас положительные эмоции. Ваш отзыв — лучшая награда для всей нашей команды. Мы очень ценим вашу высокую оценку и надеемся, что вы снова выберете отель «Балтийская звезда» для вашего следующего визита в Санкь-Петербург. С нетерпением ждем новой встречи!
Один из лучших отелей Санкт-Петербурга. Обслуживание отличное. Еда превосходная 👍
Балтийская Звезда  • 20 июля
Уважаемый Игорь! От всей души благодарим Вас за столь лестную оценку и теплые слова в адрес нашего отеля! Ваше признание подтверждает, что мы движемся в правильном направлении, и служит для нас мощным стимулом к дальнейшему развитию и поддержанию высочайших стандартов. Особую благодарность хотим выразить за Ваши слова о кухне. Для нас большое счастье знать, что гастрономические впечатления, которые мы стремимся дарить нашим гостям, оказались превосходными. Надеемся, что этот замечательный опыт останется с Вами надолго, и мы будем счастливы приветствовать Вас снова в нашем отеле "Балтийская звезда. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля "Балтийская звезда".
Прекрасный отель , цена и качество. Шикарный СПА, бассейн, сауна, хамам. Тишина и душевное спокойствие 👍 Прекрасное обслуживание и вкусное питание. Соответствует 5*
Балтийская Звезда  • 16 июля
Уважаемый Сергей! От всего сердца благодарим Вас за столь высокую оценку нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваши слова — лучшая награда для всей нашей команды. Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили сочетание цены и качества, а также признали высокий уровень нашего Спа-комплекса. Для нас было особенно приятно узнать, что тишина, прекрасное обслуживание и вкусное питание оставили у Вас такие положительные эмоции. Надеемся, что Ваш следующий визит в наш отель будет таким же приятным и запоминающимся. Будем рады снова приветствовать Вас среди наших гостей. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля "Балтийская звезда".
Все, как в сказке, чудесное место ❤️
Балтийская Звезда  • 13 июля
Дорогая Татьяна! Мы безмерно рады, что ваше пребывание в нашем отеле оказалось настолько волшебным, что вы охарактеризовали его как "сказку". Ваша оценка наполнила наши сердца теплом и гордостью. Пусть воспоминания об этом времени останутся с вами надолго, а мы будем с нетерпением ждать вашего следующего визита, чтобы вновь подарить вам незабываемые впечатления. С самыми теплыми пожеланиями, Команда отеля "Балтийская звезда".
Место хорошее
Балтийская Звезда  • 13 июля
Уважаемая Марина! От лица всей команды благодарим за Ваш отзыв. Мы будем рады увидеть вас вновь! С уважением, отель "Балтийская зведа".
Отвратительная наружная территория перед и вокруг отеля. Подстрижены газоны отвратительно, как будто клоками выдрано и скошенная трава не убрана, даже нет желания погулять. Если за забором шикарный Константиновский парк, то за своей территорией следить не надо? И так сойдет? Не понятные цветы в горшках. Некоторые плафоны подсветки на газонах без стекол (подходишь со стоянки к центральному входу и видешь такую неприглядную картину, еще и брусчатка провалилась). Запустение и разруха. Внутри все достойно кроме порваных и засаленых диванов. Противопожарная дверь в коридоры с номерами- это апофеоз! Такие двери стоят в эконом многоэтажках на лестницу, для отеля 5* это не приемлемо как и кафель в ванной комнате колекции прошлого века. Ну а тряпочная шторка в ванной это кто придумал? Капец. Ну и завтрак отдельный отстой. Издевательство над гостями. персонал смотрит так, что ты им должен и не отдаешь долг. Не более трех звезд как на фото. Никому не посоветую и более не приеду. Желаю удачи и если не измените политику или АХО то в высокий сезон гостей как и сейчас так и не будет.
Балтийская Звезда  • 9 июля
Уважаемый Алексей, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Мы искренне ценим вашу обратную связь, ведь она помогает нам становиться лучше. Мы рады, что вы отметили достойное внутреннее убранство отеля. Ваши замечания относительно внешней территории, освещения, состояния брусчатки, а также деталей интерьера, приняты во внимание. Мы уже работаем над улучшением этих аспектов, чтобы создать атмосферу, полностью соответствующую уровню нашего отеля. Мы понимаем, насколько важны комфорт и эстетическое удовольствие во время пребывания, и прикладываем все усилия, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным. Ваши комментарии о завтраке и отношении персонала будут тщательно проанализированы, и мы предпримем необходимые шаги для повышения уровня сервиса. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать изменения и увидеть наш отель в его лучшем свете. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость уезжал с самыми теплыми воспоминаниями. С уважением, администрация отеля "Балтийская звезда".
Отмечали выпускной 11 класса! Остались очень довольны все! Еда вкусная, программа интересная! Рекомендуем
Балтийская Звезда  • 6 июля
Уважаемые выпускники и дорогие гости! Мы невероятно рады узнать, что ваш выпускной вечер прошел на высшем уровне и оставил самые теплые и приятные воспоминания. Для нас было большой честью стать частью вашего праздника и создать атмосферу, которая помогла бы вам отпраздновать это значимое событие. Мы очень ценим ваши теплые слова о нашей кухне. Убеждены, что вкусная еда — неотъемлемая часть любого успешного торжества. Ваша рекомендация — лучший комплимент для нас! Это вдохновляет нас на дальнейшее совершенствование и стремимление к новым вершинам в сфере гостеприимства. Мы будем рады видеть вас снова в стенах нашей гостиницы, возможно, уже на других торжественных мероприятиях или просто во время вашего следующего визита. Еще раз поздравляем с окончанием школы и желаем вам успехов во всех начинаниях! С уважением, администрация отеля "Балтийская звезда"
Очень красивый парк и дворец
Балтийская Звезда  • 30 июня
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что красота нашего парка и дворца произвела на вас такое впечатление. Ждём вас снова в гости для новых открытий! С уважением, Команда отеля «Балтийская звезда»
«Дворцовая сказка с подвохом, или Честный взгляд на „Балтийскую звезду“» Мы с мужем, повидавшие немало пятизвездочных отелей по всей России, прибыли в Стрельну с долей здорового скепсиса. И знаете, первое впечатление действительно озадачило: «Неужели это 5 звезд?» — пронеслось в голове. Но уже через час, прогуливаясь по аллеям Константиновского парка, мы нашли для себя идеальную формулу: 3 звезды — самой гостинице, и 2 звезды — за этот уникальный парк, который превращает отдых в настоящий императорский вояж. Сам отель — это настоящий дворец в миниатюре. Номера выдержаны в торжественной дворцовой эстетике, а по пути к своей комнате мы с интересом рассматривали картины, так или иначе связанные с историей Константиновского дворца — это создавало нужный настрой. Номер порадовал вниманием к деталям: брендированные вода и шоколад, полный набор косметики (от шампуня до лосьона для тела), халаты и тапочки. Отдельное спасибо за чистоту и удобную кровать, а пушистый ковер на полу — это маленькая радость для тех, кто, как и я, не любит ступать босиком по холодному покрытию. SPA-зона с бассейном, сауной и хаммамом стала приятным бонусом: всё ухоженно, чисто, и мы с удовольствием поплавали вечером. Но главным гастрономическим открытием стал завтрак. Шведский стол здесь действительно шикарен! Глаза разбегаются: нежная яичница, омлет, каши, ароматные блинчики и запеканка — всё как домашнее. Мясные и сырные нарезки, рыба, йогурты, свежие соки, отличный кофе и даже брют на завтрак! А завершали трапезу изысканные пирожные — настоящий дворцовый десерт. Поэтому, даже если звездная категория вызвала у нас вопросы, по совокупности ощущений я твердо скажу: отель тянет на уверенные 4 звезды. А если добавить сюда возможность гулять по парку, где дышится историей, — это место определенно стоит вашего визита. Рекомендую тем, кто ищет не просто ночлег, а атмосферу с историческим акцентом.
Балтийская Звезда  • 30 июня
Здравствуйте, Наталия! Большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили не только роскошь самого отеля, но и уникальную атмосферу Константиновского парка, которая стала изюминкой вашего путешествия. Мы рады, что номер и SPA-зона оправдали ваши ожидания, а завтрак стал настоящим гастрономическим открытием дня. Мы обязательно передадим ваши тёплые слова благодарности команде отеля. Ждём вас снова в гости, чтобы вы смогли открыть для себя новые грани «Балтийской звезды» и почувствовать снова эту атмосферу с историческим акцентом! С уважением, Команда отеля «Балтийская звезда»
Очень красиво. Много места для проведения мероприятий. Парковка присутствует.
Балтийская Звезда  • 25 июня
Здравствуйте, Игорь! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Очень рады, что вам у нас понравилось! Отдельная благодарность за то, что отметили наши возможности для проведения мероприятий и удобную парковку . Надеемся на новую встречу в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, отель "Балтийская звезда".
Отличное место,вежливый и учтивый персонал,прекрасная кухня. Очень понравился спа центр, массаж великолепный. Рекомендую.
Балтийская Звезда  • 28 мая
Уважаемый Никита! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание у нас, и особенно, что Вы отметили вежливость и учтивость нашего персонала, а также оценили кухню и спа-центр. А Ваши слова о великолепном массаже являются для нас лучшей похвалой. Мы искренне надеемся, что Вы вновь выберете наш отель для своего следующего отдыха. Ждем Вас снова в отеле "Балтийская звезда".
Отлично.
Балтийская Звезда  • 28 мая
Уважаемый Роман! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями! Ждем Вас снова в отеле "Балтийская звезда".
Все супер и спа и номера и особенно завтрак спасибо всем вам !
Балтийская Звезда  • 25 мая
Уважаемый Владимир! Мы безмерно рады получить столь положительный отзыв о Вашем пребывании в нашей гостинице. Ваша высокая оценка работы всех служб, от спа-комплекса и номерного фонда до наших гастрономических предложений, является для нас высшей наградой. Ваши слова благодарности мы передадим всему персоналу. Каждый сотрудник нашей гостиницы стремится создать для наших гостей атмосферу уюта, комфорта и безупречного сервиса. Мы искренне надеемся, что Ваш опыт пребывания у нас останется надолго в Вашей памяти, и будем очень рады приветствовать Вас снова в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, Администрация гостиницы "Балтийская звезда".
Отличный завтрак( овощи, фрукты, рыба, тортики, шампанское) и спа, бесплатная парковка, номера не на 5 звёзд, мини бара нет, мебель устаревшая, жалюзи закреплены степлером, больше не вернулась бы. Парк был закрыт для посещений, узнать об этом можно только день в день, в 9 30 утра, рядом ничего нет, нужно ехать.
Балтийская Звезда  • 25 мая
Уважаемая Мария! Мы искренне благодарим вас за столь исчерпывающий отзыв о вашем недавнем пребывании в нашей гостинице "Балтийская звезда". Ваша высокая оценка разнообразия нашего гастрономического предложения, включающего свежие овощи, сочные фрукты, благородную рыбу, изысканные десерты и игристое шампанское, а также удобство наших спа-услуг и наличие бесплатной парковки, наполнена для нас особой радостью. С глубоким сожалением узнали о неприятном сюрпризе, связанном с неожиданным закрытием парка. Понимаем, насколько это могло омрачить ваше впечатление. К сожалению, режим работы парка, являющегося частью государственной резиденции, иногда подвержен изменениям в связи с проведением государственных мероприятий. Информация об этом, к сожалению, появляется в гостинице лишь за сутки до события. Приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с этой особенностью. Ваши ценные замечания служат для нас ориентиром, и мы искренне надеемся, что, несмотря на возникшие шероховатости, вы предоставите нам возможность в будущем превзойти ваши ожидания и оставить лишь самые теплые воспоминания. С нетерпением ждем вашего следующего визита в гостиницу "Балтийская звезда" в Стрельне.
Являлись постоянными гостями данного отеля на протяжении пяти лет. Сам отель, номера устаревшие . Но потенциал отеля , большая площадь, СПА, его месторасположение оставляет прекрасное впечатление. С самого начала было заметно, что в этом месте не знают, что такое лояльность к гостям и хорошие отношения. Как-то абсолютно нейтральное отношение. Элементарные просьбы , к примеру определенный номер, сразу ответ «нет» , даже не заглянув в программу. Спустя время мы привыкли к персоналу, они к нам и всё всех устраивало. Особенно хочу выделить персонал СПА потому что действительно очень вежливые, внимательные и доброжелательные люди. Нам нравилось это место, потому что там мало народу ( с такой лояльность и отсутствующей заинтересованностью , это и понятно) . Из плюсов - прекрасный Константиновский парк, для гостей есть возможность прогуляться по нему практически в уединении. Это место мы считали особенным для себя , удобная локация, + скидка постоянного гостя ( а который всегда приходилось напоминать, правда) . В отделе бронирования однажды мне вообще предложили «забронируйте номер на сайте». Последний каплей стало то , что нам просто написали, что отменяются скидки постоянным гостям. То есть , вместо того , чтобы работать над развитием сервиса и привлечением новых гостей, сохранив постоянных гостей , в следствии чего ожидает и повышение прибыли ( ведь именно это же цель любого предприятия) , администрация отеля заняла позицию -и вовсе избавиться от гостей . Вообщем , я разочарована. И принципиально выбираю теперь -другой отель.
Балтийская Звезда  • 4 мая
Уважаемая Александра! Нам искренне жаль, что ваши последние впечатления от пребывания в нашем отеле были омрачены, несмотря на вашу многолетнюю лояльность. Мы глубоко ценим вашу обратную связь и хотим заверить, что каждый отзыв является для нас ценным руководством к действию. С особенной теплотой мы приняли вашу высокую оценку работы SPA-персонала. Их вежливость, внимательность и доброжелательность — это то, чем мы гордимся. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности каждому сотруднику SPA, чтобы они знали, насколько важен их труд. Ваши замечания относительно уровня сервиса и отношения персонала к стандартным запросам, а также опыт, полученный в отделе бронирования, не соответствуют нашим стандартам. Мы проведем тщательную внутреннюю проверку, чтобы выявить причины подобных ситуаций и принять соответствующие меры для предотвращения их повторения. Наша цель — обеспечить безупречное обслуживание для каждого гостя. Нам приятно, что вы ценили уединенную атмосферу, живописный Константиновский парк и удобное расположение отеля. Мы стремимся к тому, чтобы эти преимущества оставались с вами, несмотря на изменения в нашей политике. Мы осознаем, что изменение ценовой политики могут вызвать неудобства у наших давних партнеров, и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Понимаем ваше решение о выборе другого отеля, но надеемся, что в будущем у нас появится возможность показать вам позитивные изменения и вернуть ваше доверие. С уважением, Администрация отеля "Балтийская звезда".

Где находится

отель Балтийская Звезда на карте
Санкт-Петербург, Петродворцовый район, посёлок Стрельна, улица Глинки, 6, стр. 4
У моря

Жильё рядом

Putilov Avenir
4.9
  • 475 отзывов  •
от 3 570 ₽
-3%
3 700 ₽
Kirovsky Avenir
4.9
  • 425 отзывов  •
от 3 900 ₽
Дипломат
5.0
  • 954 отзыва  •
от 6 230 ₽
-4%
6 490 ₽
Велес
4.7
  • 763 отзыва  •
от 3 841 ₽
Гранд Катарина Палас
5.0
  • 1369 отзывов  •
от 8 625 ₽

Гостям понравилось

  • Чистота номеров92%
  • Качество обслуживания86%
  • Расположение85%
  • Завтрак82%
  • Бассейн79%
  • Качество WiFi74%
  • Соотношение цены и качества60%

Подборки гостиниц в Стрельне

По условиям проживания