Большой жирный минус!
Начну по порядку:
1. Забронировали отель за 2 месяца. За неделю позвонили из отеля, спа работать не будет, никаких компенсаций или скидок не предложили, максимум выжали из себя продление проживания АЖ до 14:00 (на 2 часа). Нам уже нигде не перебронировать по нормальной стоимости, т.к. это было прям перед Новым годом.
В итоге в 12:00 все равно заблокировали карточки от номеров!
2. Сервис отвратительный. В ресторане и бистро официанты разговаривают через губу и смотрят свысока. Занят был только наш столик, никого не дозваться. Ходили постоянно за ними на кухню! Зал пустынный и не уютный.
3. Одно блюдо в ресторане ждали около часа. В итоге принесли деревянную утку, жевать не возможно. Видимо, грели в микроволновке не один раз.
4. На завтраке история повторяется. Официанты столы и грязную посуду не убирают. Пришлось просто пересесть за чистый стол, чтобы пить кофе и поговорить. Кроме того, завтрак невкусный, нарезка вся заветренная, каша колом стоит, выбор мизерный.
Игристое на завтрак было на выбор: полусладкое и брют. Бутылка брюта была пустая. Попросили принести. Также стояло 3 пустых бокала. Нас был четверо, официант это видела. Но доп.бокал не принесла. Пришлось опять просить и опять ждать.
5. Постоянно везде мужчины в костюмах следят коршуном. Чувствуешь себя каким-то преступником, в воздухе напряжение. Подошли посмотреть в витрине статуэтку, так охранник с другого конца зала аж бежал, и рядом стеной встал.
6. В парке везде разбросаны ветки, часть свалена в кучу. Бардак.
В целом крайне не рекомендую!
Вся проблема в персонале, который мнит себя VIP персонами.