Отзывы о Best Western Zoom Отель 3^*

Что понравилось: Очень хорошее обслуживание, девочки на ресепшене очень вежливые и приветливые. Если что-то произошло, то быстро решаются проблемы. Постоянно останавливаемся тут. Что не понравилось: Апартаменты в гостинице стали продаваться и новые хозяева берут залог, а так же у них есть скрытые платежи, на которые вам дополнительно придется потратиться. Бронируйте внимательно. Номера Zoom’a все в синем цвете

Что понравилось: Понравилось все, мы уже здесь не в первый раз, очень нравится расположение, персонал вежливый Комментарий: В восторге от всего

Сам отель как будто ничего! Но заявленной посуды в комплекте нет. Начинаешь просить- не дождешься! Надо бегать и ругаться! Полы не моют! Завтрак в ресторане очень вкусный ,но!!! 5 дней - каждый день одно и то же , сосиски и бекон, можно было и курицей чередовать.

Отель был хорошим. Года три назад. Текущее состояние номеров ужасно.

Что понравилось: Удобное расположение,в номере чисто,стойка регистрации 24/7, Комментарий: Обязательно вернёмся

Лучшее место где мне удалось побывать за последний год! Организация, управление отелем, система менеджмента качества, чистота, вежливый персонал! Ресторан выше всяких похвал

Халатов нет,попросили-ответили,что начальник не привез.В описании указаны услуги для маломобильных граждан,в итоге жена катала коляску по коридорам с 1 на 3 этаж,никто не помог.Не рекомендую

Хороший, чистый отель. Фотографии на сайте соответствует номеру. Ровно в 12/00 блокируют карту при выезде.

Чистое, уютное место) Очень вкусная кухня) Приятна была удивленна ценами! Спасибо за теплый прием ♥️

Что понравилось: Хороший сетевой отель , достаточно чисто Есть кафе на первом этаже

Отель очень понравился, свежий современный ремонт, есть плита, микроволновка, кастрюля, сковородка, посуда! Единственный минут шум от железки, нужно выбирать вид на город

Что понравилось: Единственное это наверное цена. Что не понравилось: Не близко от метро и вообще от всего Комментарий: Гостиница выглядит как многоквартирный «человейник» в котором я благополучно заблудился несколько раз. Изначально засели вообще без открывавшегося окна в номере, но переселили. А там ходит общественный транспорт по рельсам 😂 проживали летом и без окна никак конечно. Тройку поставил исключительно из за цены и не более того.

Для тех, кто заинтересован в долгосрочной аренде: Прожила в сие здании около года. Плюсы: недорогостоющая аренда, с условием близости к метро и практически в центре. Большая, мягкая кровать-спать одно удовольствие. Так же могу отметить хорошую шумоизоляцию, но довольно тонкие двери из-за чего слышен вечный топот. Интерьер приятный, тихий район. Минусы: Зимой невероятно продувает, что аж приходилось окна заклеивать. Слив вечно засоряется, очень проблематично чистить. Отсутствие шкафа-огромное неудобство, вещи кроме нескольких вешалок и кроватных полок некуда складывать. При краткосрочном заселение с этим можно смириться, но долго так жить невозможно. Лифт очень медленный, а тот, который ведет в прачечную, часто ломается, из-за чего приходится выходить на улицу в -20, чтоб туда спуститься. Москитной сетки на окнах нет, поэтому летом приготовьтесь к нападу комаров. НЕВЕРОЯТНО дорогая коммуналка зимой (8800 за 18 кв.м) при адекватном расходе воды и энергии

Я знаю что отели иногда составляют кровати вместе и называют это двуспальной кроватью. В этом случае они указывают что это twin или double в объявлениях и не вводят людей в заблуждение двуспальной кроватью king size. Эта фраза (king size) во всем мире обозначает несдвоенную, а полноценную двуспальную кровать. Но в зум отеле - это означает реально две односпальные кровати составленные вместе, а посередине желоб, куда скатываешься. Из-за чего невозможно спать вдвоем в обнимку. Так же в кроватях не хватает жёсткости. Болит поясница. Не рекомендую парам, в также людям с проблемами с поясницей. Мы с девушкой вынуждены были покинуть это заведение после первой ночи, нашли гостиницу с нормальной двуспальной кроватью и стали счастливы.

Что понравилось: Чистота в номере, скорость сервиса Что не понравилось: Холодный завтрак. Не подогрет на раздаче, хотя специально оплатили.

Работа ресепшена оставляет желать лучшего. На любую просьбу реакция в лучшем случае с третьего раза. Приходится несколько раз ходить и напоминать. Пара сотрудников только доброжелательно общаются, остальные как будто делают одолжение. Все, приходится выпытывать. Остается очень неприятное впечатление.

Отель расположен относительно недалеко от метро Чёрная речка . В целом неплохая локация . При заселении на ресепшене девушка даже не рассказала как пройти до своего номера , где находятся лифты , так же не дала информации по питанию, по работе ресторана - сразу минус отелю . Ещё из минусов : тапочки, зубную щетку, халат и прочее нужно просить на ресепшене , в номере ничего нет, знаю что гости отеля уже неоднократно акцентировали внимание на это , но отель почему то по прежнему игнорирует эти замечания . В номере достаточно пыльно, надеюсь администрация отеля посмотрит видео и сделает уборку в номере. Есть микроволновая печь, чайник, холодильник . Кулер находится в коридоре. Номер тёплый, матрас хороший , а вот подушки очень мягкие и маленькие. Мыло и шампунь пенятся плохо. Светильник у кровати работал с перебоями , но в целом освещения в номере достаточно . У меня окна выходили на жд и промзону . Шумоизоляция не самая лучшая - вечерами было отчетливо слышно соседей. Данному отелю ставлю твёрдую 3 , т.к в Санкт-Петербурге за такую сумму можно снять отель в более интересной локации, ближе к метро + без всех вышеперечисленных замечаний