Сегодня покинули этот отель....
Всегда пишу отзывы, чтобы гости города смогли соориентироваться и выбрать лучшее, так как сама всегда изучаю приоритеты проживания на свой вкус.
Первое, великолепное расположение. 10 минут пешком от Московского вокзала (мы из Москвы). 10 минут - это не преувеличение, так как Невский бесконечно и постоянно "стоИт", плотно и всегда, идём пешком с чемоданчиками).
Второе, заезд с 14.....ну, как везде. Но, если номер готов, заселят раньше без доплаты. Нам вообще было не принципиально, так как, мы приехали гулять и не сидеть в номере. В 11.30 зарегистрировались, оставили БЕСПЛАТНО чемоданы на ресепшене и просто ушли .....нам обещали позвонить, когда будет готов номер. Но звонка не особо ждали, главное, багаж под присмотром.
Третье, номер....если вы, как я - любитель стиля лофт, модерн, современность, лаконично, стильно и ароматно- вам сюда. Не люблю пафос, канделябры, золото и рюши. Номер в отеле Кентрон - для вас, даже не думайте. Была с двумя детьми 13 и 14 лет, двухэтажный лофт. Дети в восторге. Я - тоже. Если нужен простор, огромная площадь, классика, балкон, большая ванная, двуспальная кровать с балдахином.....вам не сюда))))
Четвёртое, обслуживание. Давайте уважать персонал, особенно, кто поддерживает чистоту в номере. Если путешествуете часто, понимаем, что благодарность - наше всё) уборка в номере - на высоте. Нечаянно пролили сладкий напиток на пол. Незаметно. Я немного прилипла тапками (одноразовые, в номере есть), думала, не заметят и не уберут. Но....приехали с экскурсии, пол чистейший. Я привередлива к чистоте, даже швы в душе смотрю на предмет чистоты, уборка- идеальна.
Пятое. Завтраки. Если вы хотите ровно в назначенное время увидеть милую и приветливую девушку с подносами в номер - вам тоже сюда. Мы же любим Питер за ночные тусовки с разводными мостами......но утром нам принесут божественный завтрак на красивых подносах, как картинки из Пинтерест.......вкуснейшие, свежие и даже горячие. Если ваши дети проснутся позже завтрака, каша будет идеальной, не утрамбованный кусок овсянки, а идеальной консистенции нежный продукт. Мы ждали с нетерпением нашего первого приёма пищи.
Шестое. Бесконечно приветливые и обаятельные девушки на ресепшен. Триста раз спустишься вниз- триста раз поздороваются)))))
Седьмое. В целом, эстетика отеля для приверед. Аромат, стиль, концепция, уровень, персонал.....- все в лучшем исполнении.
МИНУСЫ (на оценку не повлияли)
Администрация отеля ориентирована на решение любых проблем. И совершенно точно акцентируют внимание на желание помочь и сделать проживание очень комфортным.
1. Если приезжаете в гости не со своим родным ребенком, лучше иметь с собой в свободной форме доверенность от родителей на разрешение проживать с совершеннолетним представителем (вопрос решается с администрацией легко, если родители могут написать эту доверенность на бумаге и прислать на почту. Но могут пощекотать нервы. И ребёнок может переживать, и родители могут быть в шоке, приехав из Москвы, не заграницу же ребенка вывозили. * Администрация приняла к сведению просьбу в правилах заселения выделить данный момент.
2. При бронировании номера через Level Trevel произошёл казус и при заселении сначала сказали, что завтраки не оплачены, после предъявления ваучера, оказалось, что завтраки оплачены только на двоих, а на третьего не оплачены, пришлось оплатить завтрак еще на одного. Это момент сейчас выясняю с агрегатором, но, как-то, неидеально. И неприятно. При заселение девушка сначала говорит, нужен ли завтрак, я утверждаю, что он оплачен, далее приходится доказывать, что он, действительно, оплачен, потом выясняется, что оплачен только на 2ух проживающих, а не 3ех. Бред, в котором было лень разбираться. Просто доплатила.....1200 за завтрак. Не хотела портить вречатление от отеля.
3. Минус. Который не только в этом отеле. А пожелание. Максимально сэкономили на подушках) моим детям, так как возвращались за полночь, лишь бы уснуть...было все равно.....а мне....Администрация хоть раз спала на этих подушках?.... )))))) ну, сэкономили конкретно. В подушках нет подушки) для взрослого человека под подушку пришлось положить сложеный плед, чтобы хоть как-то спать взрослому) а тут, просто пожелание, хотим к вам вернуться. Потому что в Питере не первый раз. Администрация, поспите на подушках, которые вы предлагаете. Вы все поймете) нет заявки на ортопедию, но есть заявка на.....просто подушку, а не наволочку.
В целом. Из всех моих путешествии. Не всегда ставлю такую оценку. Но люблю "цена -качество "
Качество - уровень "почти идеально"
Цена - уровень " к праздникам повышена"
))))