Чей Чемодан на улице Гороховая 51 

Отель отказал в заселении. Забронировали отель этой организации, предварительно написали более чем за сутки. По телефону автоответчик и сообщения «пишите в WhatsApp», которые не читаются. В день заезда отменили бронь.

Согласна с предыдущим отзывам, полное не соотвествие с фото, номер маленький, заседание позже назначенного времени, но самое главное, такого грязного номера я еще не видела, в ванной страшно находится, кровать грязная, полотенца всего ДВА , и то страшно в руки брать, пахнет сыростью.

Впервые сталкиваюсь с подобным сервисом. И Никогда не буду пользоваться услугами данной компании. По приезду в Питер я связался с сотрудником, который отвечает за заселение, ко скольки мне можно подойти заселиться в номер. на что я получил следующий ответ:" с Вами дролжны были связаться, 6.05. мы закрыли аппартаменты по данному адресу ( звонил я 09 мая, то есть за 72 часа ни кто не связался со мной). Отель был забронирован и полностью оплачен 21.04. Мне предложили номер в удаленности от центра 45 минут на автобусе( со слов Девушки на телефоне - 8 минут до Московского Вокзала. Я сказал , что сервис у них отвратительный и я не согласен заселяться на окраину, п оцене оплаченного заказа в центре на Гороховой. На что мне в переписке сказали " Вы к нам вообще не заселитесь и мы просто вернем Вам деньги ". Условно я с чемоданами в другом городе и без отеля. Исковое я уже готовлю, я просто разорву Вас в суде.

Впервые в Питере вижу настолько ужасное качество жилья, полное несоответствие описанию и фотографиям. Все это сопровождалось отсутствием сервиса (поддержка не отвечала, рюкзаки до заселения не оставить). Да и в целом общение с отелем оставило крайне негативные впечатления. Не могу понять, зачем сюда заселяться при наличии огромного количества отелей гораздо лучшего качества за цену намного ниже.

Неплохой номер

Плесень, выписались из номера.

2 июля 2022 я произвела бронирование по предоплате 2 800 рублей данных апартаментов на даты 21.07 по 24.07. Далее я пыталась связаться с арендодателем для уточнения деталей заселения. Но попытка оказалась безуспешной. Ни на звонки, ни на сообщения менеджер Кристина (чьи контакты были предоставлены при бронировании) не отвечала. 17 июля мне всё-таки удалось дозвониться. В ответ услышала хамство и неуважительнее отношение, мол зачем я вообще звонила, нельзя звонить. По итогам разговора я все-же получила подтверждение своего бронирования под соусом хамства и, простите, быдло речи Кристины. Сегодня 19 июля в 01:00 ночи мне пришло уведомление об отмене бронирования, с пометкой «Хозяин объекта» отменил бронирование (за 2 дня до заселения). Хочется отметить, что я непросто так делала бронь заранее, зная, что сейчас высокий сезон, и уже тогда было мало вариантов в моем бюджете. А сейчас уже за 2 дня вариантов элементарно нет. Однозначно не рекомендую связываться с данной особой! Отношение клиентам как к нелюдям, просто скотское!