Всем доброго дня! Хотелось бы тоже оставить свой отзыв о данном отеле. Бронировала с 22 июля (Двухместный номер Business с видом на город) о чем есть подтверждение брони через сайт "Островок". Предварительно моне три раза звонили с данного отеля и я уточняла про вид на город, на что мне отвечали-номер, выбранной мною категории у них только с видом НА ГОРОД!!! ( Это был принципиальный вопрос при бронировании!).
Оплатив номер и получив ключи, я обнаружила, что номер не соответствует заявленному-пришла на стойку регистрации и получила там ответ, что в моем номере протекла сантехника (при оформлении ничего не было сказано)! Совет: прежде чем внести оплату-посмотрите номер, дабы не принимать самый дорогой душ ( с меня взяли стоимость суток). Милая женщина на стойке регистрации сказала "если бы вы устроили скандал - мы бы предоставили Вам ВАШ номер, у нас есть номера на втором этаже !" О КАК! Я не стала ругаться, я просто уехала в другой отель)
Из плюсов:
- расположение: в пешей доступности от Московского вокзала, метро пл.Восстания, ТЦ Галерея, магазин Пятерочка через дорогу, много кафешек рядом;
-оплата за номер взимается на месте.
Из минусов:
- размещение на 5ом этаже, лифт отсутствует;
- вид из окна не соответствует заявленному;
- полотенце для ног отсутствует;
- плесень на стенах в душевой комнате(несмотря на то, что номер готовили к приезду);
-окна грязные;
- подоконник не мыли ...долго...;
- кондиционер...есть...но пульта нет, что дает повод думать, что он не работает...зато есть следы потеков на стене...;
- чайник только на общей кухне;
- утюг дали со словами "не забудьте вернуть".
Кстати, пока я решала свой вопрос по поводу возврата денежных средств, заезжали гости и всем им проговаривали, что номера у них с видом во внутренний двор...мне почему то этого не озвучили при заселении...в связи с этим у меня вопрос....а кто же живет с видом не Невский проспект????? Кстати, сам отель заблокировал меня для бронирования))))) они не любят критику)))))