Это просто отвратительное место.
Начнём с того, что на сайте яндекса специально сделаны такие фотографии, чтобы место больше проходило на гостиницу, гостевой дом или студии - на самом деле это хостел.
С самого порога грязь, полы не моются абсолютно, следы, крошки и чёрные плинтуса, общий холодильник воняет и не разбирается.
К нашему заезду номер не убрали абсолбтно: незаправленная постель (которую наверняка не меняли), полотенца на полу ванной, мусор от предыдущих жильцов. Все фотографии есть. Сомневаюсь, что они моют душ и туалет, рассадник антисанитарии, даже не заходите сюда, если есть хоть какой-то выбор.
Деньги не возвращают, перекидываю на непонятно какие номера, ещё и развод
Просто не связывайтесь, сорвут вам выходные
Ответ от оператора: вы не обязаны заселяться и мы не обязаны соблюдать гостиничные правила. Прямой текст с общения 🫠
UPD: теперь они утверждают, что мы сами закрылись в номере и не пускали горничную... Хотя есть камеры и можно отслеживать, кто как ходил. Короче вы ещё устанете доказывать, вас попытаются выставить виноватыми. Просто не подходите к этому месту...
Мы оставили багаж ранее, но в номер не заходили,вышли гулять. Есть чеки, которые подтверждают, что до 14 часов мы находились в кафе и в магазинах. Если бы работали камеры, администрация могла разобраться. Вместо этого у них видимо ничего не работает, а ещё работают откровенные хамы, даже в ответе организации они продолжают пытаться свалить вину на нас, вместо того, чтобы улучшиться. Не приезжайте, это место лучше не станет🥲