Грустно писать Вам об этом, но считаем это важным. Тк мы более 2-х лет ездили только к Вам более 4-5 р в год. Снимаем по двое аппаратов.
Но сервис этого визита, просто обесценивает вас и заставляет нас задуматься о другом расселении в след раз((
За 5 ночей с 3-8 января.
Была лишь одна уборка, почему то без смены белья и Полотенец, смена полотенец и вынос мусора нужно просить дополнительно и несколько раз.
В номере 7 эт 55.3- не работает дверца в стир машинке
В номере 55,4-были обнаружены носки от предыдущего жилица и на душевой лейке густой клок светлых волос, что не приятно.
Уборка также в номере 55,3 не проводилась.
Ручка двери в отсек к нашими аппаратам открывалась с конфликтом входной двери соседских апартов (двери открываются друг на друга. Сто блокируют выход соседей, тк нет ни обьявления обобязательном закрывании дверии, ни доводчика)
Фурнитура дверной ручки от двеери отсека, разбита, за 5 дней её никто не починил.
Полотенца что нам выдавались единожды имеют вид серо/желтого застиронного обветшалого белья,
В аппартах 2+2 тарелки, посуда тоже в сильно изношеном состоянии, белая тарелка давно не белая расцарапана и счеркана, что не приятно брать её в эксплуатацию.
Подушку и покрывальце пришлось купить самим в соседней Ленте.
Ребята, так печально смотреть за Вашим угасанием((( локация и концепция, идея - хорошая! Но ни сервис, ни качество не соответствует того что заявлено и за что берете денег.
Ресторан окатился по вкусовым качествам и исполнению. Малоквалифицированный персонал и низкого качества продукты, лишили нас удобного завтрака и ужина. Пришлось воспользоваться кафешками и иными ресторанами с более стабильными отзывами. Хочется отдыхать и кушать комфортно и вкусно.
Но что осенью, что сейчас в январе - это вызвало сильное разочарование..
увы… нет желания тратить дентги на такого качества услуги