Отзывы о Дом Романовых 

5.0
  •
  •
Санкт-Петербург, Полтавская улица, 14Д
3,4 км до центра
Площадь Восстания820 м
Гостевой дом Дом Романовых в Санкт-Петербурге
Гостевой дом Дом Романовых в Санкт-Петербурге
Гостевой дом Дом Романовых в Санкт-Петербурге
565 фото
отель Дом Романовых на карте
5.0
  • 712 отзывов  • Гостевой дом

5.0
  • 712 отзывов

FLASH FOX
Удобное расположение! Легко добраться до центра города. Приятная атмосфера! Завтрак хороший, вечером чаепитие! Красивое оформление дома.
Наталья Е.
Добрый день. С 28 по 30 октября 2024 проживала в Доме Романовых, спб. Ладно, со слышимостью номеров, о ней писали и ее можно было бы пережить. НО! Вечером 29 окт, после возвращения в номер обнаружила, что протекает бачок унитаза, на полу санузла большая лужа. Вызвала администратора, они долго пробовали перекрыть воду, в итоге перекрыли полностью и санзулом стало пользоваться невозможно. Сказали, что вызовут мастера. Я ушла гулять, ожидая, что к моему позднему возвращению будет произведён ремонт. но меня ждала новая лужа, открытый бачок и никакой инф от респешен. Пришлось уточнять самостоятельно, что мастер не смог, и никаких других вариантов по замене номера нет. Съезжать в другую гостиницу было уже поздно. На мой вопрос "как же решать санитарные потребности" предложили ходить в общественные туалеты здания - либо подниматься со второго на третий этаж и проходить всю столовую (но ночью столовая закрыта), либо выходить на улицу и посещать туалет в другом подъезде рядом с ресепшн. Потом сотрудники посовещались и решили обеспечить мне доступ в санузел другого номера на этаже, сняв его с продажи. Но в переезде в этот номер мне отказали. В итоге вместо оплаченного номера с удобствами внутри, я получила на вторые сутки проживания невозможность пользоваться санзулом в своём номере, визиты в санузел на этаже в прохладный (тк в нем никто не жил), в котором принять душ тоже не представлялось возможным - плохо прилегал шланг и вода в основном выливалась не из рассекателя. Фото из своего и другого номера на этаже прилагаю. На мой вопрос "вы считаете такую ситуацию нормальной, когда оплатив номер с санзулом, я в полотенце бегаю по прохладном коридору из номера в номер", мне ответили "ну это форс мажор". Плохое состояние сантехники – не является форс-мажором, за ней надо просто следить и обеспечивать ремонт/замену. Никаких извинений или предложений компенсации я не получала. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Путник Бывалый
Хороший бюджетный отель с идеальным расположением для туристов. Рекомендую однозначно! Завтраки и вечерний чай это вообще песня: вы практически в музее с домашним уютом. Персонал доброжелательный и отзывчивый. В номере было чисто, но снимаю 1звезду за отсутствие горячей воды и плесень на стенах в душевой. Плесень стирается даже пальцем, а значит если помыть плитку спецсредствами, то результат будет положительным. Вытяжку в санузле я тоже не заметил. Горячая вода отсутствовала в номере 30/2 и после длительного слива (утром, днём и вечером).
Че
В отеле домашняя атмосфера, антураж, хочется рассматривать все детали. Завтраки не замысловатые, однако вкусные по-домашнему. Снимаю по звёздочке за следующее: - тапок нет, а ковролин в номере ну уж очень грязный, до брезгливости (на фото видны участки затоптанные и светлые, куда "не удобно наступать" - для сравнения), - заявленные в объявлении "шторы для полного затемнения" (цитата) отсутствуют, вместо них обычные римские, не затемняющие толком (фото). Для меня наличие штор был один из ключевых моментов при бронировании. Мне повезло, что захватила с собой маску для сна. Заявленного в описании к отелю кондиционера тоже не было (в описаниях к номерам его нет - ошибка?), приходилось открывать окно, а там то стройка, то автомобили проезжают. Однако, не самая шумная улица, с берушами приемлемо. Остановлюсь ли я здесь в следующий раз? Ответ - нет.
Егор К.
Очень уютный, атмосферный отель. Персонал отзывчивый. Понравилось.
Nadin
Всё на высоте.
Елена Арзамасцева-массажист
Чисто, красиво, приветливый персонал, спокойно, уютно!!!
Татьяна Владимир
Большое спасибо. Приятные впечатления от пребывания. Хотели бы приехать еще. Работа Ресепшен великолепна, благодарим за заботу.
Майя К.
В номере есть всё необходимое, хорошая слышимость соседей, как они ходят, разговаривают (даже если это тихий разговор).
Egor N.
Все классно! Из минусов слишком тонкие стены, слышно соседей
Увылори Томсон
Всё понравилось, бронировали через приложение, теперь буду напрямую. Обязательно если останавливаться, то только в доме Романовых буду. Адекватные цены, парковка, вежливый персонал, небыло сковородки в номере, попросили, Анна принесла аж две. Спасибо Анне отдельное.
Dmitry S.
Номер хороший, прибранный, за адекватные деньги, немного было прохладно(но есть масляный радиатор), очень хорошая слышимость других номеров🤣
Инкогнито 4880
Когда бываю в Питере, останавливаюсь в этой гостинице. Всё нравится. Персонал вежливый, очень нравится завтрак. Всё спокойно, вежливо и вкусненько. Мила беседуют, улыбаются. Нравиться интерьер и атмосфера здоровая. А это очень важно. Утром слышно звон колокола, рядом храм и так ненавязчиво утром начинает работать радио. Приятное пробуждение. Благодарю 🌹 Вот с 6 марта опять остановлюсь в домике Романовых❤
Эдуард Барков
Отличный Отель
Юлия Колупаева
Отель имеет удобное расположение для туристов. Но при этом в нем есть существенные минусы- невероятно сильная слышимость, неудобная скрипучая кровать, с выступающими пружинами, прохладно в номере, но есть небольшой обогреватель ( без него бы некомфортно было), старые и рваные полотенца. Менялись своевременно, кроме воскресенья. Приветливый персонал
Юлия Шумилова
Отель тематический, много красивых, атмосферных мест в отеле, даже вечером можно попить чай с вкусными печеньками и конфетами в кафе на 3 этаже. В кафе приветливый сотрудник, это очень приятно. В номерах есть посуда, микроволновка, холодильник, чайничек на 1 бокал, сейфы, обогреватель, фен. На этаже питьевая вода. На этом плюсы заканчиваются. Шумоизоляции нет вообще, можно услышать шепот из соседнего номера, такое впечатление, что просто висит занавеска между номерами, про звуки из туалетов соседних номеров я даже не буду говорить. Меня встретили крайне не приветливо, я даже не смогла бы войти в отель, если бы рядом не купил его постоялец. Кровать в отеле низкая, матрас продавленный, скатываешься на одну сторону, спать невозможно. Завтраки вообще не рассчитаны на людей, не употребляющих мясо и молочку. У меня был ранний выезд, ключи пришлось просто оставить на ресепшене. Мне не понравилось.
Хорошее место в будние дни, когда нет наплыва гостей, как я понимаю. В декабре бронировала номер на одну ночь 3-4 января. Предоплату взяли переводом на карту. На сайте нет оплаты. Кому-то это важно. Пришли в 13 часов, нам велено было прийти через час - у нас заселение с 14, раньше никого не примем, работы много. Пришли в 14 - ждали до 15. Плюс - чаем с печеньками напоили. В итоге в 15.05 я просто выгнала горничную из номера, иначе бы мы опоздали на мероприятие. Вопрос - если вы видите загруженность, почему не нанять доп персонал? Некоторые ждали и в 16 часов! Тапок не дали. «Вы ведь на одну ночь всего». В смысле? И что, на нас сэкономить можно?! В номере (мансарда с сауной) жутко тесно. В душ сходить было невозможно - из крана тёк только кипяток. Из плюсов - отличный завтрак (каша, сырники, колбаса с сыром порционно, остальное без ограничений), чай вечером, расположение и атмосфера. Красиво. Пофоткаться есть где) Но я была много где. В следующий раз за такие деньги выберу другой отель. Этот типа семейного. Может, и уютно, но сервиса не хватает, особенно при загруженности.
Батюшки мои, так ждала заселения, так хотела посмотреть отель. Много прочла отзывов про оформление. Но стоило заселиться и я поняла,что попала в какой-то кошмар! Здесь отсутствует какая либо звукоизоляция! Слышимость,сказать что отсутствует,ни сказать НИЧЕГО. Прошу не заселяйтесь в данный отель!!! И убедительная просьба к владельцам отеля-указывать данную информацию. В Санкт Петербург приезжаю ежегодно,но с таким безобразием встречаюсь впервые. Одна звезда только за оформление отеля и даже не за номера.
Отличный бюджетный комфортный отель с завтраком, недалеко от вокзала
Очень достойно! Единственное надо бы убрать плесень в ванной (возможно только мне так повезло). Но на общем уровне в совокупности факторов этот нюанс тонет.
Отличное место, чисто ,тепло,уютно
Место великолепное. Ощущение, что живёшь не в отеле, а в музее. Персонал вежливый, дружелюбный. Все в шаговой доступности. Обязательно вернусь ещё раз.
Супер. Всё атмосферно. Завтраки вкусные. Персонал оч вежливый
Этот отель для себя открыла 2 года назад, всем рекомендую! Атмосфера Дома Романовых завораживает. Вкусные сытные завтраки, где вас всегда доброжелательно встретят! Управляющая Екатерина всегда доброжелательна и гостеприимна. Администратор Алена вообще встречает, как будто в гости приезжаешь, что очень приятно, спасибо большое! Уже приезжала около 5 раз, с сыном 13 лет. Замечание администратору Яне за 100% невнимательность к ситуации и тон общения. Я уехала на учебу, сына администратор Яна не удосужилась в 14ч заселить одного, пришлось звонить ей в третьем часу дня, хотя знала, что сын ждет заселения, сидит. где буфет. Затем не организовала на двоих ни полотенец, ни комплекта постельного белья, ни одеяла. Расчет сделала двойной по завтракам, ошиблась. Поведение администратора Яны говорит о том, что или неопытность в этой работе. или безучастие. Еще раз подчеркну, что готова рекомендовать этот отель, буду приезжать сюда вновь!
Небольшой красивый зал для проведения музыкальных вечеров,дней рождений...Зал украшен портретами династии Романовых,прекрасная мебель,великолепные хрустальные люстры,уютная обстановка.

Отзывы на похожие отели рядом

Блюз на Невском
4.8
  • 330 отзывов  • Гостевой дом
Гостевой дом Новосельковский
4.7
  • 373 отзыва  • Гостевой дом
Elegant Aparts
5.0
  • 61 отзыв  • Апартаменты
Samoцвет
4.7
  • 19 отзывов  •
Блюз
4.9
  • 454 отзыва  • Гостевой дом

Гостям понравилось

  • Качество WiFi100%
  • Расположение100%
  • Чистота номеров96%
  • Завтрак96%
  • Качество обслуживания93%
  • Соотношение цены и качества88%
  • Удобство парковки86%