Отзывы о Domina St. Petersburg 5^*

Из плюсов: необычный интерьер, набор для ванны, хороший сервис в ресторане,вкусные завтраки,шведский стол хорош,ежедневная уборка. Вечерний сервис в виде шоколадки на подушке,удивил. Из минусов:было немного прохладно в номере.

Отличный отель. Останавливаюсь уже несколько лет подряд. Всегда радует сервисом, но хотелось бы легкой косметики в части инфраструктуры

Номер 308 нормальный, но уставший. Детали нормальные (полотенце, тапки, халаты, косметмческие наборы). Есть щетка для одежды. В коридоре отеля хорошо пахнет. Завтрак нормальный.

Отличная гостиница

Катерине отдельное спасибо за вкусный завтрак. За предоставление уютных апартаментов. За внимание, достойное всяческих похвал!

Хорошая гостиница. Кто же убил Лору? Но есть и минусы - нет своей парковки, а общественная будет платная и зимой не гарантируется , снег убирают плохо.

Отличный отель. Чистота, все ориентируется на гостей, на их комфорт

Случайно оказалась в отеле DOMINA. Была на открытие выставки 9 MUSES. Была приятно удивлена. Если будете проходить мимо, обязательно зайдите выпить чашечку кофе с авторским десертом, это только добавить положительных эмоций к Вашей прогулки. Тут же написала друзьям из других городов, что нашла для них новый отель, в котором рекомендую остановиться в следующий раз. Планирую отметить день рождения с семьёй. Надеюсь, что первое впечатление не обманчиво!

Отличный отель , прекрасный дизайн, сервис, очень вкусные завтраки и отличный ресторан!

Что понравилось: Большой, просторный номер оочень тихий! Вечерний рум-сеовис: приходят закрывают шторы, пополняют чай, кофе, воду. Разносят шоколадки. Завтрак сытный. Шампанское, красная, белая рыба, сыры всякие и много всего! Плюс еще можно выбрать по меню завтраков одно блюдо. Все понравилось! Приедем еще обязательно!

Отличный персонал ,удобное местоположение

Отличная гостиница. Проживал здесь в командировке, близко к центру города, многие достопримечательности в шаговой доступности. Как пожалуй и во многих есть ресторан, лобби-бар, спортзал и сауна (она бесплатная, бронируется отдельно на ресепшн). В стоимость проживания входил завтрак в ресторане при гостинице,

Достаточно убивая гостиница с хорошим местоположением. Вопросов к персоналу, качеству обслуживания никогда не было. Что не нравится: для пяти звезд, достаточно скромные завтраки, темные номера и в принципе все помещения гостиницы.

Однозначно 5 звёз отличное место номера чистые, персонал приветливый. Так же замечательный бар при гостинице с приятными ценами.

Все отлично, но сотрудник на ресепшен был не приветливым если не сказать обратное!

Отель устал Завтраки на троечку Но расположение хорошее

Данный отель не заслуживает даже одной звезды Непонятно куда смотрят руководители данного отеля Весь персонал на ресепшене, в ресторане (так же там проходят завтраки) абсолютно не компетентны. Так же есть менеджеры которые представляются управляющими данного отеля 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Просто стыд какой то Наш отдых в этом отеле начался с претензии на ресепшене. Про любезности можно забыть в этом отеле, тут на любую просьбу и пожелание реагируют не адекватно, просто решила поинтересоваться можно ли нам номер рядом с друзьями на что в грубой форме на ресепшене отвечают что это нужно было им заранее писать и бронировать номера по телефону что бы размещение было на одном этаже и они сейчас ничего сделать не могут 🙈 Сам отель чистый, красивый - яркий интерьер, видно что мебель дизайнерская - дорогая, номера большие, за чистотой следят. Но есть огромный минус, в отеле очееееень холодно, я спала весь отдых в одежде и в халате. Руководство на холод в отеле говорит что может только поставить обогреватель в номер 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Завтраки это отдельный вид издевательства Не продумано размещение завтраков!!!!! Как на такой отель можно сделать такой маленький зал для завтраков вообще не понятно. О чем думали когда его строили - не понятно 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ видимо на полу должны есть Хотя что там можно есть?!?!?!?!?! за завтрак отдали 5.000, и ушли голодные Дают меню по которому можно выбрать одно блюдо и остальное можно покушать на шведском столе, на котором минимально количество еды и то если сырники закончились то их нужно пол часа ждать и всем все равно Каждый день приходя на завтрак, приходилось ждать что бы освободился стол и потом еще целую вечность ждать когда его уберут Какое то издевательство, а не отдых Кофе не вкусное и за все 4 дня кофе машина не работала, наливала 1/4 часть стакана и никого это вообще из руководства не смущало, я каждый день подходила к ним и просила руководство обратить внимание на не работающую кофе машину и за 4 дня реакции 0. Даже ни разу не предложили сделать кофе с бара что бы не пить эту воду из кофе машины. Просто абсолютно им все равно на клиента!!! Про обслуживание в ресторане отдельная тема, считают что они могут два часа варить пельмене, а если ты голодный то должен был им заранее сказать что нужно было быстро накормить и при этом мы одни сидели в ресторане. А позвав управляющего данного ресторана мы узнали что мы не в макдональдсе и здесь такая подача блюд и после этого нам закрыли доступ в ресторан и в бар. Управляющий написал в чат работников что бы нас не пускали в ресторан и в бар. Вот такая тут клиентоориентированность…………….. Надеюсь руководство обратит внимание на происходящий беспредел в отеле, наш отдых стоил 55.000 за 3 ночи и это без завтраков, считаю что цена качество не обосновано и полное издевательское отношение над клиентом

Поставила 2 звезды, одну за хорошие завтраки, одну за расположение. По номерам, при бронировании номеров категории superior будьте очень внимательны (на сайте всё расплывчато, фото даны одинаковые как при заказе мансарды, так и при заказе superior, потом не поймёшь, в какой поселили) . В отеле эти номера от 17 до 33 кв.м за одну цену, некая лотерея, как вам повезёт. Нам не повезло - 17 кв.м на двоих 3 этаж (считается что это одноместное размещение, но на рецепции сказали что всё так и надо), кровать около двери туалета, один стул на двоих. Кондиционер на тепло не работал (тоже так и надо вам). На улице -18. Промучившись два дня нас спасла горничная, открыв окно при уборке и забыв его закрыть, вымораживая номер в течение 5 часов до 15 градусов. Поздно вечером в последнюю ночь пребывания нас переселили (но сначала предложили обогреватель!) в тот самый 33 кв.м номер, с работающим кондиционером, со столиком и двумя креслами (2 этаж). Уборка в номере по напоминанию в 17 ч вечера, воду не ставили, работники рецепции безучастны, со скучными лицами. Уезжая, ругались ещё одни гости - горничная при уборке выбросила их личные вещи.

Хороший отель,все понравилось. Но единственное пожелание, чтобы персонал на ресепшен был более приветливый. При выселении был задан единственный вопрос -Вы пользовались мини баром? Считаю, что в пятизвездочном отеле вопрос все же должен быть Все ли вам понравилось, как прошел ваш отдых?

Прекрасный отель, не далеко от дворцовой и центра. Всё рядом, это большой плюс. Номера, хорошие. Есть выбор подушек. Отель , без бассейна , но есть сауна с зоной отдыха. Завтраки, очень понравились. Выбор хороший, плюс шампанское🍾отель, оправдал ожидания, рекомендую.

Замечательный отель. Гостеприимно, тот случай, когда приезжаешь, как домой, где все знакомо и комфортно.