Отзывы о Элефант 2^*

Отель неплохой, практически в самом центре. Удобные чистые номера, но разочаровала очень хорошая слышимость, особенно, когда в соседнем номере включена вода в ванной. Также, хорошая слышимость с улицы (наш номер был с видом на дорогу). Чтобы получить горячую воду в душе нужно сначала очень долго проливать. Администратор приветливая, все объяснила, но обращалась к нам с супругом почему-то «-ребят…». В целом на твердую «3».

Завтрак это смех какой то. Слойка из соседней булочной и каша в холодильнике. Лучше убрать завтраки из опций, чем вот такие завтраки подавать. Впечатления от отеля очень плохие.

Бронировала номер по предоплате, заболела, тариф невозвратный, заранее предупредила, что нет возможности приехать, попросила перебронировать даты с доплатой. Получила отказ. Сама работаю в отеле, поэтому отлично знаю, что сложности в этом нет никакой. Только личное решение управляющего. Очень жаль. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. И добавлю, что сам отказ о перебронировании спустя достаточно долгое время, когда даже время выезда истекло почти, то есть решение этих вопрос также, видимо, второстепенно.

Останавливались на две ночи в феврале 2025. Первое, что хочется отметить - очень приветливый персонал! Номер был очень чистенький и уютный. Общая кухня также порадовала. Из минусов, наверное, только отсутствие звукоизоляции между номерами можно отметить, но это во многих отелях. (Нам попался сосед, который всю ночь смотрел телевизор на большой громкости). Тем не менее, буду советовать этот отель за уют и комфортную атмосферу!

Удобное месторасположение, рядом вокзал и метро. В самом отеле довольно симпатичный интерьер, в коридоре, на кухне чистенько. Заселили не ровно в 14:00, минут 15-20 еще ждали, пока доубирают номер. Есть небольшая кухня с бойлером, микроволновкой, чайником. В номерах чайника нет. Завтраки мы не брали. В самом номере тоже довольно симпатично, мебель не выглядит уставшей. Но вот только жутко холодно! Несмотря на горячую небольшую батарею у окна. Спали в носках и кофтах. Ванная выглядит в целом прилично, есть мыло и гель-шампунь в дозаторе, а вот полотенцесушитель не работал почти. В комнате в углах кое-где видна паутина (ну это если уж присматриваться). В день отъезда (слава Богу, что именно в последний день) увидели пробегающего по полу какого-то жука, вероятно таракана. Рассматривать не стали, стояли уже с чемоданом на выходе. В общем, впечатления остались так себе.

Мне понравился номер, очень просторный. Все было чисто, опрятно. Матрас стоит отдельного упоминания, потому что мне даже дома так хорошо не спится:) завтрак не оценила, тк не успела заказать, хоть и хотелось очень) первое впечатление хорошее, вернулась бы сюда снова.

Для своих двух звезд - это просто замечательное место. Находится в двух шагах от Московского вокзала. Две дамы на ресепшене - очень вежливые, обходительные и доброжелательные люди. Приехали раньше 14:00 и нам разрешили оставить вещи и на легке сходить погулять. Выселение в 12:00, но нам также разрешили оставить вещи до поезда (так как он был в 18:00). Рядом с отелем находится очень вкусная и недорогая булочная Вольчека, всем советую ее посетить! В шаговой доступности кафе, станция метро Площадь А. Невского. Каждый день у нас в номере делали уборку, выносили мусор. В общем, за такие деньги просто отличный отель, обязательно приедем еще!

Удобное расположение. Недалеко ст. метро Пл.Александра Невского, Московский вокзал в пешей доступности. Есть общая кухня с холодильником, микроволновкой, кулер с горячей и холодной водой, кое-какая посуда. Из недостатков - реконструкция фасадов внутреннего двора, поэтому весь световой день строительный шум (но это понятно явление временное, сентябрь 2024г). Останавливаемся здесь не первый раз - так что рекомендуем.

Тихий отель, расположение норм. Нет вентиляции в номере из-за этого ничего не сохнет в душе, большая влажность в номере. Полотенца по чистоте на троечку. И мне кажется можно в каждый номер поставить по электрическому чайнику, не такое уж дорогое удовольствие, а клиентам удобство - не нужно будет ходить за кипятком на ресепшн. Ну и на момент проживания был ремонт фасада дома, окна были заклеены пленкой, это не минус отелю, потому что от них скорее всего ничего не зависит, но хотелось смотреть за окном на город, а не быть в замурованном пространстве.

Комфортный мини-отель с вежливым доброжелательным персоналом. Можно заказать завтраки за дополнительную плату, что удобно в коротких командировках. Есть общая кухня с микроволновкой, холодильником, кулером, чаем. На ресепшене можно заказать свежесваренный кофе. Удобное расположение отеля, хорошая транспортная развязка, включая метро. Единственный нюанс, летом 2024 идёт реконструкция фасада здания, но работы ведутся скорее всего днём, т.к. по вечерам и ночью шума не было

Мне все понравилось ! Удобное расположение, все в шаговой доступности , транспорт, станция метро, в 10 мин ходьбы Московский вокзал. В номерах чисто и комфортно. Имеется зона с кухней, где можно в любое время перекусить. Посуда белоснежная новая, микроволновка, холодильник, кофемашина с отличным кофе, чистота и порядок. Отдельное спасибо администратору Наталье и персоналу отеля , за доброжелательность и отзывчивость. Планируем с семьей поездку в Санкт-Петербург, обязательно остановимся у вас. Всем рекомендую!

Останавливались на несколько дней в мае 2024г. Очень удобное расположение отеля в исторически прекрасном месте Санкт-Петербурга, несколько минут до метро. Номер понравился, оригинальный дизайн, чисто и уютно. Перебоев с водой не было. Вежливый персонал. В общем, всё понравилось! Спасибо!

на Невском, в дали от основной суеты, но зато есть парковка. Удобная кровать, есть общая кухня. Из минусов, жуткая вонь в подъезде и небольшая вонь в номерах, в целом не особо комфортно. На новогодние каникулы цена х2.

Все очень понравилось, замечательный отель. Рекомендую

Удобное месторасполодение, приветливый персонал и н этомпжалуй всё((( При в ходе в номер резкий запах канализации и сырости, постельное застирано до такой степени что уже неравномерного цвета, полотенцесушитель в номере не работал, и полотенце не высохло даже за 2 дня((( Также в номере не было стаканов( Если бы была возможность бесплатной отмены, я бы не стала оставаться, но увы..

Останавливаюсь второй раз. Нравится местоположение. В отеле тихо, чисто, кровати мягкие))) Только в этот раз вечером слышали соседей, которые негромко разговаривали., видать перегородка тонкая. Есть холодильник на кухне, микроволновка, кулер, кофемашина. Завтраки не заказывали. В отеле очень чисто. Приветливые администраторы, все вопросы решаются. Скоро опять приедем в Питер и опять только сюда!

Для меня только +++ чисто, аккуратно, безопасно, удобное расположение, соотношение цены и качества. Молодцы!

Очень благодарен персонвлу отеля. Чисто, спокойно и максимально уютно.

Отличный отель. Гостеприимный Администратор. Чистый номер. Можно приобрести отдельно средства личной гигиены. Есть кухня. Цены очень приемлемые

Отличное расположение отеля, в номерах чисто и комфортно. Прекрасный вариант. Соотношение цена-качество, на мой взгляд, отличное. Дружелюбные, участливые работники. Уже три раза жили в этом отеле и вернемся обязательно еще! Прохладно в номерах)

Ирина хочу Вам выразить свою благодарность ,за такой хороший ,добродушный прием, все обьяснила рассказала, прожил чуть больше недели все было супер, обязательно приеду к вам еще!!!!!

Очень хороший отель, чисто, персонал доброжилательный, отзывчивый, не далеко от ж.д вокзала Московский, покушать без броблем, рядом на любой вкус, рекомендую

Очень понравился отель. Чисто, уютно, просторные номера, завтраки на выбор по меню, можно самостоятельно покушать на кухне. Приятный обслуживающий персонал.

Плюсы - расположение хорошее, номер чистый, достаточно тихий, хороший интернет. Минусы - общение администратора и понимания сервиса как такового. Напишу подробнее - за два дня до приезда пишут на ватсап с настойчивой просьбой указать точное время приезда, хотя номер должен быть готов с 14.00 , более того полученный ответ их не устроил и требуют перед приездом за два часа еще раз подтвердить, иначе номер не забронируют и это учитывая внесенную 100% оплату. По оплате отдельно скажу что началось за день до въезда, мне сказали внести сумму дополнительно, на мой ответ, что все оплачено, ответили - ничего не знаем, платите, отправив по их просьбе чеки, это не возымело никакого действия, не понятно зачем тогда просили отправить, сказали, что если не получат подтверждения от яндекс - меня не пустят и вероятность оказаться на улице в двенадцать ночи велика и только после несколько часовой нервотрепки вопрос решился, но со стороны отеля не последовало даже извинений. И третий раз я столкнулся, когда возник вопрос оплаты экскурсионного сбора, они принимают только наличными, которых в момент заселения у меня не оказалось, следующие два дня я работал в гостинице, на третий поехал на экскурсию, так вот во время экскурсии поступил звонок и чуть не с угрозами суда в крайне грубой форме потребовали срочно оплатить сбор, какие то копейки, но разговор со мной был как с преступником, что окончательно испортило отношение к данному месту. По итогу хочу резюмировать - если бы не общение , была бы оценка 5, я думаю, что если провести работу с сотрудниками и научить элементарному сервису и общая оценка могла бы быть лучше.

Номер не плохой, чистый, но ужасно холодно в номере, окна большие и на них скапливается конденсат. Женщина администратор настаивала на оплате наличными, хотя сразу сказали, что наличными оплата не возможна! Завтраки на 3, еда пресная. Очень хорошая слышимость между номерами. В соседнем номере были посетители с детьми, о сне можно было забыть сразу.