Елисеев на Фонтанке 

Раньше гостиница была намного лучше. Останавливались в эти выходные и больше никогда туда не вернемся. Во-первых, никто не предупреждает о дистанционном заселении, неудобно решать вопросы по ватсап, отвечают по телефону тоже так себе. Ужасная уборка помещений, в ванной чужие волосы, полотенца в пятнах, простыни тоже в пятнах. В нашем номере отсутствовал плафон на одном из бра, из-за этого слепил свет, второй бра не включался вовсе. Теперь понятно, почему так мало людей в гостинице, раньше было всегда много постояльцев.

Я останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, и, вероятно, в последний. Я понимаю, что отель не новый и всегда относилась с пониманием к потрепанной мебели. Но в этот раз все было ужасно. Начиная с заселения. Мне прислали кучу информации в мессенджер, но ни слова о том, что теперь у вас дистанционное заселение. Я не против, но об этом нужно предупреждать заранее. Мне нужна была дополнительная подушка, но так как персонал отсутствует в отеле, попросить по приезду ее уже было не у кого. По телефону ответила неприветливая девушка: я понимаю, ее рабочий день уже закончился на тот момент, следовательно, решать вопросы она не горела желанием. Белье, подушки, одеяла, полотенца - все с не отстиранными пятнами. В ванной на полочке у зеркала остатки чьей-то бороды. Пыль по углам номера. Плесень в душевой кабине. На подоконнике кладбище комаров. Был хороший бюджетный отель с превосходным расположением. Мы приезжали большой компанией, занимали 3 номера. Теперь придется искать альтернативу. Очень очень жаль.

У отеля сменили хозяева и все стало УЖАСНО, ранее останавливались здесь несколько раз на протяжении многих лет. Минусы: 1. Отвратительная уборка номера. 2. Наличие комаров. 3. Отсутствие администратора и рецепшен в целом, все вопросы только по телефону, что неудобно. Недоброжелательная коммуникация со стороны администратора по вотс апп. А также никто не проверил паспортные данные при заселении, соответственно в отеле могут оставаться любые маргиналы, что влияет на безопасность нахождения. 4. Усталый ремонт, постельное белье и полотенца.

У отеля сменили хозяева и все стало УЖАСНО, ранее останавливались здесь несколько раз на протяжении многих лет. Минусы: 1. Отвратительная уборка номера. 2. Наличие комаров. 3. Отсутствие администратора и рецепшен в целом, все вопросы только по телефону, что неудобно. Недоброжелательная коммуникация со стороны администратора по вотс апп. А также никто не проверил паспортные данные при заселении, соответственно в отеле могут оставаться любые маргиналы, что влияет на безопасность нахождения. 4. Усталый ремонт, постельное белье и полотенца.

Мы в третий раз останавливаемся в этом отеле. Здесь уютно. Для тех, кто приехал знакомиться с Санкт-Петербургом, это самое удобное место: в шаговой доступности достопримечательности, Невский проспект, метро, кафе, магазины. На Фонтанке причал, откуда можно отправиться на экскурсию по каналам, на развод мостов. Возможно есть недочёты, но они столь малы, это комары....

Останавливаюсь в третий раз. Всё удобно. Хорошие, чистые номера. Холодильник, чайник, человеческий фен (ненавижу в гостиницах маломощные сушилки, вделанные в стену). Уборка ежедневно. Всё общение с администрацией происходит электронно. Всегда идут на встречу, если нужно продлить номер или наоборот перенести заезд на пораньше. В одном шаге от выхода шикарный крафтовый паб, любая точка в центре в шаговой доступности. В 5ти минутах ул. Рубинштейна, с лучшими жральнями в Питере. В общем, всегда только сюда 🫶🏻 Спасибо вам.

1.Очень грязно в номере. Босиком ходить невозможно. 2.Уборка ужасная. Прошу прощения за фу, но постояльцы до нас (или ранее) стригли ногти и это вот все так и валялось на полу. В ванной на второй день проживания обнаружили чьи то волосы на полу. 3. Белье очень ветхое и серое. 4. В ванной нет вытяжки, влажность. Спасает отчасти змеевик на полную мощность. 5. ОЧЕНЬ МНОГО КОМАРОВ. Что мешает поставить самые дешёвые сетки на окна??? Покупайте сразу розетку,  она спасает. 6. Антиприветливый и антиклиентоориентированный персонал. На сайте заявлена круглосуточная поддержка, по факту, как нам объяснили позже, трубку администратор берет с 10 утра. Это в теории. На деле у меня получилось дозвониться только через час (после 10 утра, к слову). Инструкцию для входа заранее не прислали. 7. Завтраки можно заказать до 16.00, хотя в распечатках на кухне указано время до 21.00 8. Звонила за 2 недели до приезда, просила раскладушку для ребёнка, это "записали" и забыли.

Минусы. 1.Очень грязно в номере. Босиком ходить невозможно. 2.Уборка ужасная. Прошу прощения за фу, но постояльцы до нас (или ранее) стригли ногти и это вот все так и валялось на полу. В ванной на второй день проживания обнаружили чьи то волосы на полу. 3. Белье очень ветхое и серое. 4. В ванной нет вытяжки, влажность. Спасает отчасти змеевик на полную мощность. 5. ОЧЕНЬ МНОГО КОМАРОВ. Что мешает поставить самые дешёвые сетки на окна??? Покупайте сразу розетку,  она спасает. 6. Антиприветливый и антиклиентоориентированный персонал. На сайте заявлена круглосуточная поддержка, по факту, как нам объяснили позже, трубку администратор берет с 10 утра. Это в теории. На деле у меня получилось дозвониться только через час (после 10 утра, к слову). Инструкцию для входа заранее не прислали. 7. Завтраки можно заказать до 16.00, хотя в распечатках на кухне указано время до 21.00 8. Звонила за 2 недели до приезда, просила раскладушку для ребёнка, это "записали" и забыли. 9. Вам скажут, что можно оставить вещи. Как на деле - да, можно, в комнате, где горничная хранит инвентарь и где не очень чисто. Вещи на полу, за их сохранность конечно же никто не отвечает. 10.вишенка на торте - в здании два бара, в пятницу и субботу очень громко. Плюсы 1. Место расположения - все знаковые достопримечательности в шаговой доступности. До дворцовой набережной 30 минут неспешным шагом по Невскому и набережной. 2. На лестнице в подьезде работают лампочки (это вряд ли заслуга гостиницы, но не отметить не могу)

Из положительного: - местоположение гостевого дома: довольно недалеко от Невского проспекта, плюс рядом много кафе и ресторанов; - в номере довольно чисто; На этом положительные аспекты заканчиваются, к сожалению. Ценник в 7,000руб/сутки за номер "стандарт" считаю абсолютно не оправданным. Кондиционер установлен, но, как проинформировали, "не предусмотрен" для уровня "стандарт", стоит вентилятор, постельное белье было влажным, слышимость высокая, окна выходят в стену (от этого номер выглядит очень мрачным), лифта нет. На фотографиях опубликована известная парадная ромашка, но, по факту, вход в гостевой дом и в парадную разный. Чтобы ее увидеть нужно дозвониться до консьержа и оплатить небольшой взнос)

Переселились в это место из отеля неподалёку. Решили задержаться в Питере, а в том отеле было всё забронировано. Заплатили в 1,5 раза больше чем в предыдущем отеле. Заселили нас раньше, мы в 12 выехали из прежнего отеля и заехали в это место. За раннее заселение спасибо, но хорошее на этом кончилось. Кондиционер в номере не работал, а было жарко, когда спросили, как быть нам ответили, что есть вентилятор, а кондиционера в нашем номере вообще не должно быть. Номер категории "Улучшенный" без кондея?! А в "Не улучшенных" как? И при этом никто не пытался сгладить ситуацию, сделать приятный бонус или хотя бы извиниться. Номер ушатаный и открывается не картой, а ключом. На ключе указаны: коды домофона и входа во двор, кода от двери на четвёртом этаже нет, этот код присылают в воцап. Мы оставили вещи и пошли гулять, за время прогулки телефон где был код от двери сел. В отеле нет ресепшена всё общение с персоналом по телефону. И вот мы стоим на площадке 4-го этажа, я звоню и прошу подсказать код от двери, а невежливая девушка мне отвечает, что код в воцапе, я объясняю, что телефон сел и она просто бросает трубку. Я опять набираю и пытаюсь объяснить ситуацию и она опять бросает трубку. Ты стоишь на лестнице уставший, очень хочешь в душ, а тебя даже на этаж не пускают! Через какое-то время она сжалилась, сообщила код и мы смогли попасть в оплаченный нами номер. Полы и кровать в номере скрипят безбожно, слышно, как ходят в соседнем номере. При открытии холодильника пошла жуткая вонь. Поскольку кондей не работал, спали с открытым окном. Окно выходит в узкий двор колодец, когда внизу разговаривают слышно как будто говорят в твоём номере. Ночью внизу выясняли отношения и отчаянно матерились, мы бы закрыли окно, но кондей не работает.

Неплохая. Самый центр. Пешком всё обошли в округе. Удобно для пеших прогулок. Никуда ехать не нужно.

Расположен жилом доме на 4 этаже, лифта нет, Почему-то нет освещения на 1-ом этаже - это надо исправлять! В целом отель нормальный, до метро пешком 10 мин, рядом много ресторанов, кафе, удобно гулять пешком по городу. Завтраки заказываете накануне по меню, разогреваете на кухне в холле. Омлет вкусный, сырники обычные. Там же есть круглосуточно вода, чай, можно поесть - это очень удобно. В номере есть холодильник. Нет камеры хранения, тк ресепшена нет, вам дают код от входной двери и вы попадаете в отель, ключ от номера ждал меня в самом номере. Разрешили заселиться пораньше - молодцы! Не понимаю те отели, которые при возможности заселить пораньше выдают ключ о номера только в 14.00. Вещи предлагают оставить в подсобной комнате, но туда доступ имеют все, кто находится в отеле - мне комфортнее оставлять под присмотрим ресепешн, не надеясь на совесть посторонних людей, проживающих в отеле или оставивших вещи в этой же комнате.

Не предел мечтаний. Пойдёт. На несколько дней/ночей подойдёт. Но есть более длительное время бронировать бы не рекомендовал. Есть места более комфортные для проживания

Понравилось многое: расположение в городе и доступность инфраструктуры. Неплохие условия для проживания, всё чистенько, есть возможность заказа завтраков. Но... мне было очень сложно найти Хостел, вовремя не было предоставлено электронного ключа от входной двери. Поэтому пришлось простоять около двери 30 минут с сумками после поезда и с большим желанием отдохнуть. Отсутствие в хостеле администратора существенно ухудшает сервис, поскольку нет возможности получить оперативную информацию. Желаю администрации данного заведения процветания, но учесть указанные выше нюансы.

В ванной черная плесень и ржавчина. На полотенцах кровь. Ковры грязные, в черных пятнах. Кулер воняет (судя по бирке, должен был быть обслужен два месяца назад, но это не было сделано) Микроволновка внутри в вековом слое жира. При всем уважении к старшему поколению, но отчетливо пахнет как в квартире у бабули в возрасте около 90. Администрацию я не видел. Никаких входных объяснений, правил, инструктажа. Завтрак в первый день подали, просто положив один пакет на всех гостей, не рассказав как отделить в нем свой завтрак. Остался в первый день голодным. Есть кофе-машина, но гости здесь достойны только отвратительного растворимого кофе в ограниченном количестве. Чай самый дешевый. Много путешествую. Часто бываю и в Петербурге. Это примерно худший отель в котором я был, даже в сравнении с куда более отдаленными регионами. Сравниваю в ценовой категории до 4000. За эти деньги в Петербурге много отличных предложений. Это место советую обходить стороной.

Было прикольно как в каком то детективном сериале самим хозяйничать в подсобке и на завтраке так как администратора не было и вообще персонала.))