Отзывы о F12 Apartments 4^*

Плюсы: 1. Расположение. Недалеко от центра, рядом рестораны и бары 2. Цена 3. В номере (апартаментах) достаточно тихо. 4. В номере есть всё необходимое 5. Персонал достаточно оперативно реагирует на сообщения Минусы: 1. Немного уставшее состояние номера. Мигала одна из лампочек (по запросу поменяли); на лейке душа были царапающие сколы 2. Не к отелю, а к самому зданию: на лестничных пролётах горели не все лампы (полумрак, но в целом можно пройти); за время пребывания (4 дня) следы жизнедеятельности на лестничном пролёте убрали только на четвёртый день 3. Нет отдельной комнаты для хранения багажа: персонал идёт на встречу и разрешает его оставить под камерой, но при это никто не находится рядом и никакой ответственности никто не несёт

Чудесный отель!

Нежно люблю F12❤️ Останавливалась здесь не первый раз и обязательно вернусь снова. Все номера очень комфортны для проживания, но вот этот с эркером просто любовь с первого взгляда! Столько воздуха и так всё продумано, что не хочется уходить. Идеальная чистота и наличие всех мелочей для приятного проживания тоже подкупают))) Заселение очень быстрое, администраторы приветливы и всегда готовы помочь, разрешили оставить чемоданы. Уже многие друзья гостили здесь по моей рекомендации и тоже в восторге. F12, спасибо, что Вы есть!🙏🏻

Все было здорово, красивые апартаменты, потрясающее расположение и вид из окна, удобные подушки и кровати) Нам все очень понравилось. Единственное, что хотелось бы увидеть в следующий раз - это сетки на окнах, летом жарко и не всегда кондиционер лучшее решение, а выданный фумитокс не работал

Супер классные апартаменты со всем необходимым. Жили 2 ночи для свадебных сборов и брачной ночи. Есть зонтики, полотенца, мыльные принадлежности, 2 капсулы для кофе, чай, вода, ваза, вешалки, смарт тв. Удобное расположение, прям в центре города, еще бы метро открыли и супер, рядом кафе и магазин КБ. Единственное, войти можно только по карточкам. На Рецепшене почти не сидит девушка. Нас об этом предупреждали. Но встречать со второго этажа гостей не супер удобно

Бронировали через яндекс. Отель полностью соответствует фото и описанию. Месторасположение достаточно удобное. Проживали на майские праздники, в номере было чисто и тепло. Персонал отзывчивый. В любое время на связи в whatsapp. Договорились о раннем заселении,так как поезд приходил рано утром. Никаких проблем не возникло. Все понравилось

Красное и белое под окнами привлекают местных маргиналов. В комнатах плохо с вентиляцией, поэтому окна на проветривание. В итоге, ни о какой тишине ни вечером, ни ночью не может быть речи. С 5ти утра начинают активно ездить автомобили под окнами. Апартаменты - это комнаты. Между коридором и соседними комнатами обычная межкомнатная дверь. Звукоизоляции действительно нет. Дизайн и задумка великолепная, эстетично и красиво. Сервис отличный. Для фотосессий, думаю, хорошо подходит. Локация удобна для пешей доступности многих топовых локаций. В номере санобработку делают, гигиену поддерживают, полотенца и постельное бельё меняют регулярно. Но т.к. жилой фонд старый, без истерик отнесся к рыжим неприятностям под кухонной зоной. Выезд и заезд завязан на работе всех сотрудников апартаментов, поэтому строгий. Но есть возможность оставить вещи на ресепшн. Напор горячей воды связан со всеми номерами, поэтому бывают перепады температуры в душе.

Отель не плохой, но напрягает что надо заранее предупреждать во сколько точно приедешь и уедешь, хотя есть общие правила у всех отелей заезд 14 выезд 12 дня, а тут пиши чтоб встретили, потому что если не написать тебя не встретят, и самое главное, почему я не имею права привести друга в номер посидеть чай по пить ? Что за правила такие, в сотнях отелей был, всегда можно хоть 15 человек привести посидеть, главное же спокойно а тут нет, снял ты живи ты и все, это не правильная позиция, это не же не 4 звезды а одна звезда.

Все отлично! Очень понравился дизайн номера, чувствовали себя комфортно! Обязательно вернемся вновь! Спасибо Вам!

Отлично

Отличное расположение отеля, центр города, всё в шаговой доступности. Очень понравится интерьер, всё сделано не только красиво, но качественно. А то знаете, бывает на картинке красиво, а по факту самые дешевые материалы и самодельный ремонт, здесь не так. Пол паркетный, подоконник из дерева, высокие потолки, в ванне всё аккуратно, симпатично. Белоснежное приятное постельное белье и полотенца. Из неочевидных нюансов: Очень мало места для хранения одежды и других личных вещей. В идеале наша комната была бы комфортна для одного человека, двоим уже тяжело. Но по факту мы только ночевали там, поэтому не критично и сильно впечатления не испортило. И парадная! Темная, грязная, вонючая. Заходить туда было жутковато

Все понравилось, но есть небольшой нюанс, в доме видимо скачет давление в трубах и когда принимаешь душ приходится ПОСТОЯННО ловить температуру. Все решается простой установкой смесителя с термостатом. А так отличный номер, приятный сервис, приятно что если номер свободен то пустят пораньше.

Когда приезжаем в Питер, останавливаемся только тут. Чисто, красиво, тихо. Рекомендую!

Отличное место. Все есть, очень продумано и аккуратно. Очень воспитанный персонал. Был там три дня - очень понравилось.

Чудесные апартаменты с видом на Анна Кирхе. Невероятный эркер-балкон, все чисто и комфортно. Рекомендую!

Снимали в августе апартаменты «Делюкс с эркером». По состоянию номера остались довольны за исключением обивки дивана у эркера. Вид из окна и территория рядом с апартаментами это отдельный комплимент данных апартаментов. Снимали данные апартаменты на 2 ночи под свадебные сборы. Остались недовольны отношением к нам, как к гостям, одним из собственников (по имени не представился). С нашей стороны была просьба присутствия в номере (присутствие на 20-30 минут) на 2 человека больше, чем заявлено в правилах, без нарушения режима покоя других отдыхающих. Нам был дан отрицательный ответ, хорошо, правила есть правила, но в дополнение к этому было высказано, что мы, как гости, которые снимают ВСЕГО ЛИШЬ на 2 ночи номер, не интересны данному месту, как гостям. Данный человек (собственник) высказал, что мы в данное место больше не вернемся, т.к. мы МОЛОДОЖЕНЫ, и по его мнению мы не являемся теми гостями, на которых нужно уделять внимание и ценить. Акцентирую свое внимание, что это всего лишь его МНЕНИЕ. После такого подхода возвращаться в данные апартаменты не хочется и волшебное настроение перед таким важным событием было «слегка» испорчено. Считаю данный подход к гостям непрофессиональным и неэтичным.

Очень хорошие Апартаменты, останавливались в них уже в пятый раз. Чисто, удобная локация, хороший сервис!

Все очень понравилось! Чисто, очень тепло, уютно. При желание можно что то подогреть, кофемашина, чайник, все под рукой. Вид из номера прекрасный!

Уже 4 раз . И всегда супер. Лучшие !!!♥️

Хорошо, душевно, комфортно, тихо, вид потрясный, центр города практически! Рядом Таврический сад!

Шикарно все

Красивый, чистый номер! Не нашли минусов вообще. Прекрасное место. Все есть для удобства! Красивый минималистичный интерьер. В комнате светло, нет ничего лишнего.

Останавливаюсь тут четвертый или пятый раз и с каждым разом все только хуже и хуже. Начиналось все, как отличные удобные апартаменты в лучшем районе города и вот сейчас малолетний администратор буквально отняла у взрослой женщины (моей крестной матери) зонтик в ливень в городе. Со словами «а чем следующие гости пользоваться будут». Сказать, что я была шокирована — это просто ничего не сказать. Жили в самом дорогом номере. В нем же не работает половина освещения — центральная люстра, отдельные лампы. В нем же замызганные, откровенно грязные диваны. В нем же не помытый пол (носки просто черные пока дойдешь из коридора до своей кровати). В нем же на втором ярусе невозможно зарядить телефон, потому что не работает розетка. В нем же на 4 гостей два одеяла. На просьбу принести дополнительные одеяла персонал отказал: «у вас в номере есть пледы». Что вообще?! В номере за 12 тысяч рублей за ночь не работает ни свет, ни розетка, ни совесть, ни воспитание у персонала. Я уже молчу про формат коммуникации в чате, когда в 9 утра тебе приходит сообщение «убедительная просьба не задерживать выезд в 12». Вы там как вообще, ребята?!

Волшебное место! Когда мы вошли в номер,то сразу возникло ощущение,что нас ждали❤️все было чисто,аккуратно. Сервировка/наличие нужных принадлежностей/световые решения. Удачное расположение,на улицах не шумно. Единственный момент-наши окна выходили во двор,а там периодически жильцы были активны,плюс чей-то ребенок плакал,это все ощущалось и так же,если в коридоре кто-нибудь съезжал или не мог открыть дверь-тоже было слышно. Но в целом,нам есть с чем сравнить и это были мелочи по сравнению со всем остальным. Администратор была вежлива и всегда на связи,очень приятная Дана🌷так же,я забыла применить промокод при оформлении,через сайт,но она применила его уже при заселении❤️ Рекомендую это место!

Обходите стороной эти апартаменты, если рассматриваете их для свадебных сборов! За 5 месяцев мы забронировали самые дорогие апарты- DELUXE C ЭРКЕРОМ. В комментариях прописали, что будут свадебные сборы, применили промокод на скидку за первое бронирование, о котором они везде пишут, пришло подтверждение Самое веселое началось за сутки до заселения: приходит сообщение от менеджера с «правилами проживания», в которых указано, что за весь период проживания считая молодожен может находиться не более 5 человек и так как у нас сборы, то промокод на скидку отменяется А у нас все спланировано, весь тайминг дня, должно быть 6 человек и просто такой сюрприз. На мой вопрос: где об этом написано? Они мне отвечают: что я сама должна была позвонить и уточнить (скрины переписки прикладываю). На просьбу пойти на встречу и принять на одного человека больше, мне менеджер отказывает, пришлось звонить собственнику и решать вопрос Во время проживания менеджер особой вежливостью также не отличалась. В то время, когда я надевала свадебное платье, пришел фотограф и менеджер мне пишет о том, что мы должны сами бегать открывать домофон. Что касается самих апартаментов, абсолютно не соответствуют заявленной стоимости. Пошарпанные ручки, обвалившийся потолок, люстра, в которой все лампочки перегорели (менеджер заходила при нас, фотографировала ее и обещала разобраться), пятна на пледе В общем, клиентоориентированность на нуле, видимо не нацелены на возвратных клиентов