Отзывы о Фабрика 4^*

Отдыхали на новогодние праздники, брали на семью из 4-х человек номер люкс. Номер комфортный, достаточно просторный. Вообще дизайн отеля в стиле лофт приятно удивил. Персонал отеля приветливый. Брали завтраки, всё было очень вкусно, сытно и разнообразно. Расположение отеля очень близко к ЖД вокзала, что практически в центре Санкт-Петербурга. В общем, смело рекомендую данный отель.

Отличная локация, удобно добираться, рядом вокзал, метро, много мест, где можно покушать. Номер удобный, большая ванная комната. Но обслуживание номеров на низком уровне. Полотенца и халаты с пятнами, поменяли по просьбе, но тоже с пятнами, постельное бельё с пятнами и уже небольшими дырочками. Также сложно было нормально помыться, тк резко могло обдать кипятком или очень холодной водой. И отдельно - завтраки. За это можно ставить 2 звезды. Столы в этом кафе грязные и не вытирались после гостей, приходилось протирать самостоятельно своими салфетками. В каше на крышке чёрные волосы, тарелки не всегда чистые. Про нормальный кофе вообще невозможно говорить - кофемашина не работала и была не в чистом состоянии. Ну и хлеб - он был в магазинских упаковках. Чтобы достать хлеб - нужно руками в пакет залезть. О чистоте и санитарных нормах говорить не приходится. Не знаю, почему отель имеет 4 звезды. Содержание и обслуживание номеров и питание не соответствует ценам.

Холодная и без разнообразия еда. Отсутствие удобств в номере. Наличие меню в номере не дает гарантии, что вам из него что-то приготовят по заказу.

Расположение огонь, номера огонь, завтрак НЕ огонь.

Что понравилось: Отель в 3 шагах от Невского проспекта, номера тихие, новые. Что не понравилось: Очень маленькая кухня для такого количества номеров… брали все включено, на завтрак обед и ужин кормили макаронами в разных вариациях… Когда заехали в номер, отодвинули стул, на нем лежал пакетик от использованного презерватива (очень неприятно)… Когда включаешь кондиционер, в номере запах мочи.

Отличное расположение, уютные номера, доброжелательный персонал. Не первый раз останавливаюсь.

Неоднократно прибывал, всегда все хорошо

Плюсы: удобное расположение (если нужно рядом с Московским вокзалом), персонал на ресепшн отзывчивый, приложат усилия, чтобы решить возникающие вопросы, неплохой завтрак (хотя как по мне надо делать блины, запеканки и каши строго не сладкими, потому что сладких топпингов полно, а вот "рассахарить" приторное блюдо уже не удастся). Из минусов: шум вечером-ночью (даже если окна выходят во внутренний двор), проблемный душ (вода то холодная, то горячая, напор нестабильный), карточка моя как-то заблокировалась и я не могла попасть в номер, косметика в ванной открывается с трудом, а на шампунях даже не было насечек - сможете открыть только если у вас есть с собой ножницы - в общем, много раздражающих мелочей. Ещё не рекомендую брать ужин. Не поленитесь выйти, вокруг куча ресторанов, здесь же будет всего один вариант меню и то блюда при вас разогреют в микроволновке. Ну такое себе)))

Останавливалась по работе. Жаль, что завтрак только с 7.30 - мне уже нужно было выходить в это время. Если добавили бы возможность хотя бы забрать с собой напиток+сэндвич, было бы круто 👍

Отличный отель, номера удобные, чистота и порядок.

Буквально вчера (21.12.25) вернулись из Питера и снова, начиная с 2020 года останавливались в отеле Фабрика. В отеле как всегда чисто, уютно, вкусные завтраки, но хотелось бы на ресепшене видеть приветливых, доброжелательных, улыбчивых администраторов. Хотя в этот приезд нас заселили на второй этаж, как мы оговаривали про бронировании. И ещё пожелание: отслеживать можно сказать постоянных клиентов и может быть делать им небольшие бонусы, это же не сложно, а нам приятно. Всех с наступающим Новым годом!!!

Супер!

Честно, изначально было хорошее впечатление от отеля. Но завтраки, это какое/то посмешище…макароны, сосиски, хлеб и яйца. Ну за 18 тыся за 3 ночи можно что-то придумать. Но это ещё не самое критичное, выбирали не из-за завтраков. Купили вино за 6500руб, обнаружили, что в номере только один винный бокал, попросили чтобы принесли ещё один, а нам принесли айриш со словами «Других бокалов нет, пойте из этого»! Вы серьезно? Это уровень 4 звезд? Позор просто. Уточню имя администратора и дополню отзыв. На завтраках каждый день видели на баре винные бокалы и можно было принести спокойно. Это просто посмешище!!! Это не сервис, а позор. Очень сильно жалею, что в этом году выбрали этот отель, а не азимут, как все предыдущие года!

Очень красивый отель, близко от вокзала и центра Петербурга. Гостила в номере с эркером, уютно, но на мой взгляд прохладно. Радиаторы в полу не дают достаточного тепла (но может быть это я сильно теплолюбивая). Завтраки превосходные, на выбор множество блюд. Всегда сможешь подобрать еду на свой вкус. Персонал вежливый, доброжелательный. За чистоту поставлю 4. Наличие пыли на решетках кондиционера и между спинкой кровати и зеркалом напрягало. В общем и целом проживание в отеле стоит своих денег.

Останавливались в декабре 2025. Чистый номер с современным ремонтом. Отличное расположение отеля,в двух шагах от Московского вокзала. Доброжелательный персонал,особенно хочется поблагодарить администратора Марию за отзывчивость.

Сегодня проживаю второй день. Столкнулся с самым ужасным персоналом за все командировки в Санкт-Петербурге: в номере почти за 6000 руб. за сутки одноразовые тапки стали многоразовыми, вода две деловые бутылки, ставятся в номер 1 раз при заселении, я спрашиваю,а если я выселюсь и въеду опять, дадите воду- ответ ни за что. Бельё, было написано на суточно.ру, меняется ежедневно. Говорю администратору- поменяйте белье - ответ тот же самый-нет. А вот посмотреть уборку-Стены в ванной комнате при заселении были забрызганы похоже от больного предыдущего жильца насморком, не судьба администратору. Понимаю, идёт ремонт идёт, однако шум перфоратора не дал поспать после ночного длительного перелёта. Одно только ну очень порадовало- ЗАВТРАК и Близость к Московскому Вокзалу и Невскому. Но администратор это что-то - отбил желание даже общаться с ним. Рекомендовал бы руководителю обратить на это внимание.

Добрый вечер! Были по делам в городе и останавливались у вас в отеле, не смотря на ремонт все прошло очень хорошо! От начала и до конца всем сотрудникам за работу по пятёрке. Спасибо! Снова вернёмся к вам! Будьте здоровы!

Если Вам нужен отель прям в пешей доступности от вокзала - то это он. Интересный стиль. Хорошая шумоизоляция. Не плохие завтраки. Но есть трехзвездные отели с более широким выбором завтрака.

Не однозначное мнение! Вроде очень не плохое место и шведский стол просто супер, НО есть над чем работать... Огромное просьба к руководству Отеля, особое внимание обратить на состояние и уборку номеров на 4 этаже

Супер компактные, уютные номера в самом центре! Плюс - в историческом здании, одни лестницы и парадные чего стоят тут - произведения искусства! В целом - очень по-питерски: с ист духом, атмосферой, в то же время современно, есть все самое необходимое, уютно, немного темновато (что характерно для питерских бывших доходных домов, которые потом на коммуналки нарезали) В ист особняке на Гончарной улице, шикарная парадная, высоченные потолки (мб 5 м🤔) До Московского вокзала 10 мин пешком о разнообразный завтрак (шведский стол), Плюс - пока идешь на завтрак проходишь коридоры, увешанные картинами, как запасники Эрмитажа. В номере - вода, чай, бар. Необходимые космет принадлежности - большой набор. Чисто, уютно, персонал отличный!

Отличный отель, атмосферное наполнение которого компенсирует некоторые недочеты по сантехнике.

Номер соответствует фото, выполнен качественный свежий ремонт. В проживание входил завтрак (скромный, но качественный шведский стол). Отель расположен в историческом здании, в 5 минутах от Московского вокзала и метро Площадь восстания, что очень удобно для перемещения по городу. В номере чистота, имеются одноразовые принадлежности, оснащен всеми необходимыми бытовыми приборами для комфортного проживания. Персонал вежливый и обходительный. Выезд из отеля в 12.00. До поезда вещи можно оставить на ресепшене. По итогу, рекомендую данный отель для проживания

Отвратительное место. Слышимость в номерах. Теснота. По двадцать сантиметров проходы. Грязь в санузлах и на полу. Хамство персонала. Уставший ремонт. Хозяевам лишь бы деньги стрясти. Максимально получить с минимумом затрат. Каждый сантиметр в доход. Кто им вообще звезды дал? Категорически не рекомендую.