Бунгало в Санкт-Петербурге

Прекрасное,красивое место. Вкусный завтрак, все красиво и аккуратно, рядом залив. Теплый чистый бассейн, несколько ресторанчиков ( муж шеф- повар сказал еда на 3,5 из 5 ,но вкусно) . Все продумано, цены считаю приемлемы ,высокий уровень. Ставлю 5 звёзд,но надеюсь что руководство прочитает данный отзыв. В августе приезжали к вам на фотосессию , номер был забронирован и оплачен ( частично ) в начале июля. Причем,был выбран определенный номер,по интерьеру. У нас была свадьба ,поэтому все было продумано. Приехав заселяться, нам дали нет тот номер,который я просила , который мне обещали. Бронь по интернету,переписывались с кем- то ,я просила разрешение на фото . Отвечали долго и нехотя.думаю сезон ,загруженность полная, ладно. Дозвониться невозможно или не то место или никто не берёт трубку. Проверьте телефон указанный на всех сайтах. В ресторан( тоже бронировали) так же не дозвониться. Потом удалось узнать номер через какую- то службу. Очень обидно ,что ваши гости то есть мы , в свой важный день , должны переживать кучу переживаний ,номер дали нет тот,но той же категории. Расстраивает что персонал ,девушка на рецепции ( не буду называть ее имя) , не поздоровались, глаз на нас не подняла , на все мои вопросы почему не тот номер ответила: "все номера заняты, я не знаю кто вам бронировал ..." И тут же показала мне фото того номера в компьютере.:" Этот вы хотели? Он уже давно не такой и вообще все номера заняты". Типа отстаньте все от меня. Может устала ,может ещё что , наверное работает сутками устает,лето,жара. Но это ее работа улыбаться. У нас свадьба, я все оплатила,скандал не закатывала ,но впечатление что мне нахамили.неприятно.утром была другая девушка-Анжелика ,она улыбалась,здоровалась и была приветлива. Обратите внимание на свой персонал и его поведение пожалуйста. 6000 р меньше чем за сутки за номер и около 5000 и мы оставили в ресторане за час. По нынешним временам это деньги, можно улыбаться и здороваться и хоть как - то сделать вид,что вы слышите своего гостя. Задело что не подняла глаз ,не поздоровались. Номер хороший ,все работало, завтрак супер, бассейн понравился. С радостью бы ещё побывали у вас,может сняв отдельный дом. Место супер,рекомендую. Ещё раз выбрала бы это место для свадьбы ,но вспоминаю ту девушку и ее отношение ....неприятно. процветания вам и вашему бизнесу. Отзыв пишу несколько месяцев спустя, тогда на эмоциях ,он был бы другим.

Отличное место отдыха. Номера тихие и уютные. По суботам детские мастер-классы. Есть нюансы, но по прежнему- для отдыха с детьми в Спа зоне -самое лучшее. Много различных бурлящих-массажных штук. Сауны-турецкая, обычная. Соляная комната (концентрация соли невысокая). Но есть и ложки дегтя. Завтрак стал скуднее. В Спа зоне периодически что то не работает, то один из массажных лежаков, то уютная полукруглая зона, то нет холодной воды в зоне ходьбы по камушкам, то не все водопады исправны. И уже давно (больше года) нет ледогенератора. Самое для нас неудобное- это если вы приезжаете просто в СПА, то нельзя записать все покупки в СПА на номер, а нужно сразу расплачиваться( для этого нужно иметь деньги/карточку/телефон). Почему бы не ввести фиксацию покупок браслетом, и на выходе уже расплачиваться?! 4 из 5