Отзывы о Фонтанка Арт 

Ужасное обслуживание, связаться ни с кем не удалось, заселиться не смогли, в пустую потраченные деньги, ни в коем случае не рассматривайте данный вариант, лучше возьмите дороже, но будьте уверены что заселитесь. Контора ужасных людей и обманщиков

Хорошее местоположение и удобно электронные замки. Остальное очень плохо, условия САНПИН не выполняются. От постоятельцев ожидают выносить мусор, самим мыть общие зоны, выносить мусор из туалета. Холодильник перемораживает продукты и при этом течёт, его никогда не моют. Ручки от дверей выпадают, валяются на полу, ноль реакции от уборщицы - даже не поднимает с полу. Туалетной бумаги нет, когда привозят, хватает на 3 дня. Мыла нет вообще. Полотенца в общих зонах срывала жилица из арабской страны, отель никак не реагировал на это. Потом выяснилось, что они не знают, что это за человек, это просто *** вселилась и никто это не контролирует. На входе стоит мешок с грязным бельем, а не стойка как на сайте. В ванной стоит сломанный стул грязный. Уборщица моет пол раскисшей вонючей тряпкой кое - как, выборочно, размажет грязь посередине и всё. На фото туалет: нет бумаги, нет мыла. Справа висят полотенца, которым вытирают попу пользующиеся душем для попы. Те, кто не в курсе, могут принять их за полотенца для рук. Чем - то заразиться тут раз плюнуть. Администратор не отвечает на звонки. Уборщица хамит. В номера проникают левые люди, которые знают коды от дверей. Отель их не выселяет, хотя они мусорят и издеваются над добросовестными жильцами. Фото на день съезда, жаль, что нельзя больше добавить.

Забранировала на 2 дня, звонила менеджеру по поводу заселения, отвечает только робот, недозвонилась. Заселение было ночью, калитка закрыта, код не подходит. Ночевала на улице .***. НЕ БРОНИРУЙТЕ

Снял номер на две ночи для командировки и не прогадал: бесперебойный вайфай ловил отлично даже на видеозвонках, зарядок у кровати достаточно. Плюс отдельное спасибо за парковку прямо у входа и за то, что разрешили остаться с вещами до вечера после выселения - такие вещи дорогого стоят, когда у тебя поздний поезд.

Отличное место,чтобы выдохнуть после дороги: тихо,зелено, соседей почти не слышно, а из окна хороший вид -можно полчаса просто стоять и смотреть. Ремонт отличный, современный, обязательно вернусь еще!

Будьте осторожны!!!! Лучше не рисковать, можете не дозвониться до них и соответственно не заселиться, как получилось у меня. Забронировала у них номер, оплатила и не смогла дозвониться. Ворота в арку закрыты, никаких опознавательных знаков где они находятся во дворе нет, всё закрыто, а телефон отключен. Вот и всё!!! Писала им и в вк, и у них на сайте - тишина!!! Если не хотите остаться на улице, лучше не бронировать у них НИЧЕГО!!!!

Указанный телефон фейк, попасть к ним самостоятельно не получилось, на домофон не отвечают, в итоге просто деньги на ветер

У меня была бронь, приехала по адресу, простояла с чемоданами час под дождём в чужом городе, так как номер организации недоступен, в вк - игнор. Через поддержку Я.Путешествий решили вопрос - отменили, вернули деньги. НО, это просто свинство по отношению к гостям.

Одна звезда за расположение, на этом плюсы закончились ! Грязь ужасная , просто нет слов Как в номере так и везде При заселении в номер были какие то ужасные клочки волос , на вопрос у менеджера убираются ли после каждого гостя , ответили да , но я очень сомневаюсь на этот счет ! Матрас в ужасном состоянии , хоть бы купили простыни на резинке чтоб гости не видели этого ужаса ! В каком состоянии ванная комната я промолчу ! Стены очень тонкие , слышно было как мужчина в соседней комнате говорит по телефону не в полный голос! Моё мнение такое , лучше переплатить ещё 1000 или 1,500 и жить в комфортных условиях , тем более если вы с детьми!

Телефон +7 (921) 355-96-79 не отвечает на звонки. Указывают адрес Караванная,8 и Фонтанка 11. Но по данным адресам нет навигации в отель нет. Только дозваниваться. Но тел не отвечает

Хуже некуда. За 6 дней до заселения никто даже не потрудился сообщить, как и куда подходить. Телефоны на сайте – фейк, вывески нет – мы 2 часа метались по улице, как идиоты, пока случайно не дозвонились до какого-то человека, который, видимо, сам не в курсе, как работает этот "гостевой дом". В итоге информацию нам скинули только после звонка администратору, номера которого в общем доступе нет, но встретить никто не удосужился. Заселение в 14:00, а уборщица только в 15:30 начала мыть номер, а мы стояли в коридоре, как незваные гости. Туалетная бумага – это роскошь, кухня и санузел – грязные, запах соответствующий. А после чесотки от их постельного белья хочется сжечь всю одежду, в которой там находился. Персоналу наплевать. Они даже симулировать вежливость не пытаются. Если вам нравится тратить нервы, время и деньги – добро пожаловать. "Фонтанка Арт" – это не гостевой дом, а тренировка на выживание. - 2 часа поисков – это же квест «Найди нас, если сможешь» (включён в стоимость!). - Уборка с опозданием – развиваем толерантность к хаосу. - Отсутствие туалетной бумаги – тренируем креативность (всегда есть занавеска!). - Чесотка – это не клопы, а антистресс-массаж от нашего эксклюзивного постельного белья! P.S. Ваша «звезда» уже у вас в кармане.

Снимали на три ночи отдельный двуспальный номер. Грязно, очень, комары прилетают стайками, сетки на окне нет. С закрытым окном душно и вонь с подъезда. Постельное белье не рассчитано на размеры кровати, плюс к этому оно отвратительного качества. Плед грязный. При заселении выпала ручка от входной двери, написала администратору, сказали мастер придет, но так его и не было. При всех их строгих правилах, никаких удобств на кухне. Всего два стула и маленький стол на кучу народа. Всегда на кухне занято. В душевой вообще треш! Плесень везде черная! Эта комната вообще какбудто не убирается. Пожалели что там остановились. Не рекомендую вообще. На остальное пребывание в Питере сняли более комфортное жилье.

Проживали в этом гостевом доме с 28 июня по 4 июля (продлевали дополнительно). Всё необходимое для проживания есть: постельное бельё, полотенце, одноразовые тапки, свободный доступ в туалет и душ, фен,можно пользоваться кухней. Тихо. Менеджеры дополнительно продлили нам проживание ,т.к. мы неподрасчитали- не хватило времени :) Расположен ГД в центре - всё в пешей доступности, весь центр обошли пешком! В следующем гости ждите в гости снова.

Внутри отеля я не был, не смог попасть, забронировал в хостеле кровать на два дня в период с 25 на 27 мая, ночью понимал что заселяться в такое время невозможно, потому переждал ночь на улице, в 12 часов дня совершил 4 звонка в хостел, на что остался без ответа, зайдя в ваучер увидел бронирование женского номера, так еще и на два гостя, тогда когда я указал все противоположное, в итоге при попытки отменя пишет что не могу отменить, уточняют детали, а я в плюсе, минус деньги и прекрасная ночь на улице в одном из самых культурных уголков России Санкт-Петербург На самом деле город просто фантастический, но мало где здесь присутствует сервис.

Все отлично и удобно. Отличное расположение, комфортная комната. Рекомендую!

Разводка а не отель, деньги оплатить оплатил, а на связь ни кто не выщел!!!по итогу приезал в питер а там даже не знают о таком отеле !!! Денги по итогу этим разводилам в карман и безвозмездно 🤦‍♂️ Пусть им это вернется бумерангом и они как нибудь останутся ночевать на улице!!!

Очень грязно

Очень понравилось,чисто ,тихо, очень мягкие матрасы высыпалаль отлично.

приехали с подружкой в Питер погулять, остановились в этом гостевом доме. Все цивильно, чистенько, аккуратно! Менеджер с утра за день скинул инструкцию по заселению, был с нами на связи, очень удобно. Сразу поняли, как пройти и спокойно заселились вечером. Другие гости приветливые, мы подружились с соседями по комнате) общая ванна и кухня, очередей не было. Очень приятно, что живешь в самом центре за адекватную стоимость! приедем еще, спасибо!!!

Гостиница нам понравилась. Жили в двухместном номере. Удобное расположение отеля. Комната очень милая. Места для хранения хватает. Постельное бельё чистое. Встретили нас радушно. Душ работает исправно. На четыре комнаты один унитаз и одна душевая кабина. Этого хватало. На кухне есть плита, раковина, чайник, холодильник. Микроволновки нет. В отеле было чисто. Слышимость между комнатами высокая. В комнате было окно без москитной сетки и жалюзи почти блэк-аут. Тапочки есть одноразовые. Гель для душа лучше взять свой, в душе он не всегда был.

Заселялись очень поздно, на одну ночь, так как были в Санкт-Петербурге проездом. Соответственно требования к месту самые минимальные: душ и место для сна. Несколько раз предупреждали менеджера, что будем поздно, что нас два человека, менеджер постоянно был на связи. По итогу номер был совершенно не убран после предыдущих жильцов. Нам пришлось погулять какое-то время, чтобы горничная приготовила нам номер. Но даже после этого полотенце выдали только на одного человека 😂 даже с минимальными требованиями это место не справилось. Если будете сюда заселяться, уточняйте сто раз готов ли номер, и на всех ли людей будут выданы полотенца.

Расположение хорошее За сутки скинули информацию, как заселяться. И то только потому что мы сами им позвонили. Потом на звонки перестали отвечать. В номере было достаточно чисто, но не идеально. Мало места в номере, картонные стены. Было слышно, как и о чем говорят соседи. Микроволновки нет. И зеркала в туалете тоже (оно лежит в шкафу). Никто ничего заранее не объяснил, пришлось самим искать ванную, туалет, душ и т.д. Постоянно какие-то люди на кухне, в туалет попасть тяжелее, чем в Эрмитаж по выходным. В туалете были обнаружены тараканы. Так же были проблемы с душем, вода постоянно сменялась с горячей на холодную и обратно. В целом хорошее место, чтобы просто переночевать.