Four Seasons Lion Palace St. Petersburg 5^*

Отлично

Связывалась заранее с отелем с информацией о том, что у меня свадьба в этот день. Обратную связь от отеля получила, но при заселении сотрудница уведомила нас, что о свадьбе мы отель не уведомляли. Наше письмо и столь важный запрос был утерян, что сразу негативно сказалось о впечатлении об отеле. Очень долго ждали комплимент - два муссовых пирожных, которые есть было невозможно. Химозный вкус, жидкая текстура, которая явно не должна быть такой. Кондитерская явно слабая сторона отеля. При выезде отказали в комплиментарном выезде хотя бы на полчаса позже. Интерьеры красивые, сервис на нуле.

Великолепный отель, все на высоте: расположение, атмосфера, сервис, номера, постель, завтраки. Единственный небольшой недочет - по возможности можно поменять кофейные зерна)

Лучший отель в Санкт-Петербурге.

Изумительный сервис и обслуживание . Прекрасная кухня . Красивый дизайн , вежливый персонал .

Все великолепно

Все отлично, но ожидал бОльшего от этого отеля

У Four Seasons не может быть минусов)). Все на высоком уровне👍 Очень достойный отель

Ммм. Здесь ты себя чувствуешь по-королевски. Вода в стекле в номере, ванная шикарная, удобнейшая кровать!

Отмечали юбилей жены. Номер с террасой и видом на Собор прекрасен. Завтрак заказали в номер и он был идеальный. Рекомендую каждому у кого есть возможность посетить этот прекрасный отель в любимом Петербурге 🥰

Тут всё просто: пять звёзд у отеля и ровно 5 из 5 от меня. Номер отличный, очень большой. Кровать супер мягкая, спать приятно, ничего не мешает. Шумоизоляция превосходная. Чистота на очень высоком уровне. Если работаешь из номера, сотрудники могут несколько раз постучаться, проверить, всё ли хорошо, нужна ли уборка и всё ли в порядке. С одной стороны, внимания очень много, с другой, именно такого отношения и ожидаешь от отеля такого уровня. Сервис замечательный. Отдельно хочу отметить ресепшен и сотрудников на завтраках. Всё очень внимательно, спокойно и профессионально. Завтраки супер. Это тот случай, когда действительно хочется спуститься утром поесть, а не просто взять кофе. В ванной косметика Bulgari, что тоже приятно и полностью соответствует уровню отеля. Отдельно понравились фотографии великих княжон, дочерей Николая II, в номере. Очень уместная деталь, которая добавляет месту петербургского характера. Если номер выходит не во внутренний двор, можно любоваться Исаакиевским собором. Расположение замечательное. Бассейн и спа есть, но я ими не пользовался, поэтому оценивать не буду. В целом практически ничего не разочаровало. Four Seasons здесь действительно ощущается как Four Seasons. Моя оценка: 5 из 5.

Вот тут хочется просто этот отель стереть с карты отелей Four Seasons. Приезжали летом отметить день рождение супруга сестры. Взяли несколько номеров. 1. Заселялись ближе к ночи. Работал на ресепшн один человек. Стояла большая очередь на заселение. 2. С утра вышли из номера, под дверью на коврике лежала оставленная чьей- то собачкой мини ( кака), попросили уходя обратить внимание персонал и убрать с утра. 3. Вернувшись в отель часов в 17:00 она так же и лежала под дверью. 4. После вечерней пробежки произошло ЧП, опухла связка на голеностопе .. купили мазь и попросили принести лед приложить. Лед просили и ждали 1 час-1,5… такое вот отношение к олимпийским чемпионам спорта. 5. С утра началось тарабание и стучание в дверь. Достаточно сильное ! На вопросы кто тишина. Пришлось вставать оказалось уборка тарабанила так в дверь, с желанием точно Вас разбудить! 6. Завтрак у нас был не включён, но мы решили оплатить и пойти на завтрак всей компанией. На что получили ответ у нас мест нет! Ожидайте в очереди, чтоб зайти в зал. За нами выстроилась очередь… на вопросы есть ли еще пространство для завтрака ? Сказали в порядке очереди все ждите. После негодования выяснилось что есть еще залы для завтрака. Но надо из основного, пойти взять еду и перенести неоднократно возвращаясь в другой. Пока нам пошли показывать другой зал, в нашу очередь уже пропустили других людей стоящих за нами. Вообщем ощущение, от возможности позавтракать вовсе было испорчено! Никто не спешил помочь с жситуацией и всем было все равно. Вот так провели пару дней в честь дня рождения .. в этом худшем сервисе из всех отелей Санк - Петербурга.

Останавливались в Four Seasons Lion Palace St. Petersburg с 8 по 11 сентября. Остались только самые приятные впечатления! Просторные и комфортные номера, прекрасная SPA-зона, очень вкусные и разнообразные завтраки. Отдельно хочется отметить сервис - сотрудники внимательные, доброжелательные и всегда готовы помочь. В отеле действительно чувствуешь заботу и высокий уровень сервиса. Уезжать не хотелось! Обязательно вернёмся снова ❤️

Чудесная атмосфера и дух Петербурга

В целом впечатление неоднозначное. От Four Seasons и одного из самых дорогих отелей Петербурга всё-таки ожидаешь практически безупречного сервиса, а здесь до пяти звёзд, на мой взгляд, местами не дотягивает. Главный провал это швейцары на входе. При заселении с чемоданами не помогли, при выезде всё тоже происходило через пень-колоду, а периодически на входе вообще никого не было. Для отеля такого уровня это довольно странно. В номере тоже есть вопросы. Сантехника неудобная, душа-биде нет. Мини-бар каких-то космических денег, in-room dining очень медленный. Завтраки тоже дорогие, при этом какого-то соответствующего цене вау-эффекта нет. Вообще ощущение оверпрайса сопровождает здесь довольно многое. Но есть и безусловные плюсы. Спалось великолепно: очень удобная кровать, отличные подушки и качественное бельё. Вид на Исаакиевский собор шикарный, здесь всё ровно так, как обещают на фотографиях. В итоге сам отель красивый, локация и вид прекрасные, кровать отличная. Но когда платишь Four Seasons price, хочется получать и Four Seasons service. А вот с этим в нашем случае как раз не сложилось.

best Saint P hotel and place in general

Очень красивый отель, мой любимый в СПб. Все в нем прекрасно

Не скажу что плохо. Нормально. Средне. Ожидания были выше. Особенно от отеля, который #1 в Питере и #3 в России по мнению одного авторитетного рейтинга. А по факту было все очень средне. (Важная оговорка: номер был самой простой категории) Все чисто и вежливый персонал. Но «дизайн» номера - да как большинство отелей Питера. Тут ничего не выделяется и не запоминается. Показалось, что потолки низковаты. И в номере и в холле от ресепшен до лифтов. Неприятно высокая слышимость. Завтраки не брали, не могу ничего сказать о них. В итоге остается ощущение среднего отеля, но за 50+тр за ночь. Видимо, все плюсы это место расположения?

Неожиданно откровенно унылый буфет как и скорость сервиса. Лучше идти на завтрак в «европейскую».

Хотите роскошный отдых в Петербурге?? Тогда конечно вам в фур Сизонс дом со львами… не только название, стиль, утонченность и тихая роскошь встретят вас, но и услышат, поймут и постараются помочь и организовать все для вашего классного отдыха!!!! Наша компания из 7 человек была в восторге от отеля и его менеджмента! Мы снимали пять номеров и всем смогли организовать классное пребывание! Заселялись мы в четверг и нас разместили в номера(понятно что при наличии свободных) в 12.00 вместо заявленных 15.00… погода также отменила нам дожди, а Питер оказал нам радушный прием, и пустил туда, где бронь необходима заранее… в Питере мы были во всех знаковых пятерках и поверьте не везде есть клиентоориентриванность! Небольшие минусы конечно были, но это микро мелочи… кто хочет найти изъян, всегда его обнаружит, и наоборот человек в гармонии и благодарности всегда получит еще больше, чем ожидает… поэтому я однозначно оставлю этому отелю как Питер равно фур Сизонс… все мои подруги также были в восторге от времени проведенном в этом отеле… а ну и очень удобные кровати, матрасы и подушки… с возрастом это становится особенно ценным!!! Желаю отелю процветания, побольше довольных туристов и держать марку всегда на высоте!!

Это восторг!!! Уют, забота, комфорт, вкус, качество, а в нашем случае ещё и вид с террасы!!!