Отзывы о Four Seasons Lion Palace St. Petersburg 5*

5.0
  •
  •
Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 1
600 м до центра
Адмиралтейская630 м
Гостиница Four Seasons Lion Palace St. Petersburg в Санкт-Петербурге
Гостиница Four Seasons Lion Palace St. Petersburg в Санкт-Петербурге
Гостиница Four Seasons Lion Palace St. Petersburg в Санкт-Петербурге
637 фото
отель Four Seasons Lion Palace St. Petersburg на карте
5.0
  • 1244 отзыва  • Гостиница

5.0
  • 1244 отзыва

Лариса Ф.
Супер
Александр Плахов
шикарно! обслуживание отличное! даже для собачек все принесли! это очень мило!
Константин К.
Отличный отель в центре города!
елена д.
Отель не оправдал ожиданий , вечернюю уборку сделали 1 раз , консьерж не работал своевременно . Хотели забронировать стол в ресторане, ответили через сутки ) завтрак и спа прекрасный , но в остальном стоит задуматься
zem z.
Сразу сообщу, что я очень много пятизвездочных отелей посетил, поэтому мой отзыв основывается на личном опыте и сравнении со стандартами, которые должны быть. Самый дорогой отель Петербурга, но не самый лучший. Отель без души. Сотрудники как повезёт, есть хорошие и приятные, а есть угрюмые и равнодушные. Иногда на входе стоит такая охрана, которая будто бы не отель охраняет, а аэропорт. При заезде попросили открыть рюкзак! Что они хотели там увидеть неизвестно. И это при условии что вход и так осуществляется через рамки. Чемодан открывать не попросили и на том спасибо. В другой день по возвращении с ужина пытались досмотреть ручным детектором куртку, которая была в руках. Кажется, что чоп живет там своей жизнью и не заботится о поддержании хорошего настроения у гостей, большинство охранников даже не здоровается. За ваши деньги вас тут будут подозревать, разве это норма для отеля такого уровня? При заезде списали с карты депозит, при выезде попытались получить дополнительную оплату за минибар, не вспомнив о депозите. Депозит до сих пор не вернули, хотя при чекине сотрудник Никита утверждал, что деньги вернутся сразу же. Номер уставший. В нем вас встретит запах грязного отсыревшего ковролина. При заезде в номере было душно, кондиционер был выключен. Также отсутствует полноценный блекаут, в первую ночь из за этого пришлось проснуться раньше запланированного. Ко второй ночи сотрудники повесили дополнительные шторы, в номере стало темнее. Никаких извинений за первую бессонную ночь не было. Кондиционер практически не охлаждает комнату, одеяло не дышащее, из за этого очень жарко спать. Сотрудники рекомендуют включать кондиционер на первую скорость, но это не помогает, он просто не может сделать температуру в комнате ниже комнатной. В ванной теплый пол, я его утром после первой ночи просил отключить, потому что подумал, что дело в нем и поэтому в комнате жарко, но потом передумал через пару часов и просил оставить включенным, но его все равно отключили. Холоднее в комнате от этого не стало, а в ванной да. Отношение сотрудников крайне невнимательное. Номер был с террасой и видом на парк, не рекомендую переплачивать за террасу, т.к. этот номер абсолютно не приватный, да и не терраса это вовсе, а балкон, просматриваются и прослушиваются соседние балконы, почему нельзя было поставить глухие стены непонятно. Для чекаута пришлось ждать 15 минут, т.к. все три сотрудника ресепшена были заняты чекинами (в 11:45). Почему нельзя выделить одну стойку для выезжающих гостей которые спешат в аэропорт или на вокзал? Сотрудники не поинтересовались как прошло наше проживание. Из плюсов отмечу хорошие подушки, хотя такие вы найдёте в любом дорогом отеле и не уверен, что это плюс, скорее стандарт. Мыльные принадлежности аква ди парма. Уборка качественная. Возвращаться желания нет.
Сергей
От Four Seasons осталось название, интерьер и прайс... На входе вас встречают обыском личных вещей в том числе и дамских сумок ( видимо приветственный жест отеля). Если беспокоитесь о безопасности поставьте соответствующее оборудование и не надо рыться в личных вещах. В номере не работал телефон, поэтому пришлось звонить через сайт просить ведерко со льдом под шампанское, звонил дважды. ждали час . так и не дождались... теплое шампанское не "зашло" . Сделал замечание когда выходили из отеля. Вернулись с прогулки и ужина, телефон заработал шампанское было в ведерке со льдом, только это было уже не актуально. Утром на завтраке к нам посреди зала подошла менеджер и начала активно извиняться, прямо скажем не к месту , лучше было этого не делать, что бы не ставить нас в идиотское положение перед окружающими. В общем вывод простой, номер и вид на Исакий замечательны, все остальное совхоз...
Дмитрий М.
Не было горячей воды в номере 2 дня. Персонал не реагировал.
Иван Х.
Потрясающий отель во всех отношениях.
Мария Т.
Разочарование уже начиная со стойки регистрации. Все очень сухо, без улыбки. Попросила номер с видом на улицу - я бронировала категорию Делюкс и на сайте было указано, что эти номера имеют вид на улицу. Мне предложили доплатить за это 13500 рублей за ночь. В итоге предоставили номер на втором этаже с грустным видом во двор и катастрофически низкими потолками. Мне было крайне некомфортно находиться в номере. Еще удивили тапочки - я сдаю дизайнерские апартаменты в Москве, ценник у меня в 4 раза ниже, но тапочки для гостей я покупаю дорогие и пушистые. В отеле такого уровня видеть одноразовые тапки - это печально. Ледяной пол в ванной - прямо крайне некомфортно. Из плюсов - только СПА с небольшим, но приятным бассейном, и чайная церемония в лобби
Однозначное да! Комплимент в номере - да! Вид с террасы - да! Персонал - троекратное да!
Анастасия Ершова
Были в ресторане Tea Lounge на завтраке в конце января. Хочется отметить качество и вкус горячих блюд по меню на завтраке, а также прекрасные десерты, представленные на буфете. Также поблагодарить девушку Екатерину, которая занималась нашим столом на завтраке. Внимательный, вежливый и ненавязчивый сервис. Настоящий профессионал, очень приятно было общаться с ней)
Все отлично.
Ааах! Ну тут и говорить нечего!!! Сплошной восторг! Восхищение каждым уголком этого топового отеля! Шикарное месторождение, внутри все по-царски! Утром вы попадаете в «чайную» для церемонии завтрака, вечером для вас открыто многообразие ресторанов внутри отеля, можно даже никуда не ходить. Мы были на новогодних каникулах, весь отель был потрясающе украшен, дизайнерские елки, витрины, все сверкает и создает настроение! Некоторые приезжают сюда просто на ужин или завтрак, кто то за фотографиями, но ничто не сравнится с утром, когда вы просыпаетесь в этой роскоши, с видом на Исаакиевский Собор! Достойно! Любовь навсегда! Для любителей редких же земляков есть магазин на 1 этаже с творениями русских мастеров! Рекомендую к посещению!
Лень описывать все косяки отеля, но это уже не пять звезд. Вокруг Исаакия хватает хороших отелей, тч рекомендую использовать другие опции.
Отель хорошего уровня. Завтраки не брали, так как в соседнем здании намного вкуснее и дешевле кафешка. И кофе там тоже лучше. В отеле хороший бар с отличным выбором коктейлей. Обслуживание в номерах отличное. Спа неплохое.
Олег Т.
Все прекрасно, но цены в спа и ресторане перебор. Завтрак замечательный, чистота и удобства в номерах безукоризненные
Сердце настоящего Петербурга, в плохую погоду здесь тоже прекрасно :)
Гостиница мне понравилась
Дорого-богато😉
Обслуживание великолепное, персонал замечательный, еда вкусная, номера отличные, атмосфера соответствующая пяти звёздам, расположения максимально удачное, интерьеры роскошные, цены достойный.
Отзыв о чайной церемонии в гостиной отеля. Забронировали за день чайную церемонию на 03.01.2025. К назначенному времени подошли. Дополнительно нам было предложено меню с ланчем. Официантка предложила добавить лимон к чаю. И стали ожидать. Этажерку с закусками принесли только через 40 минут!!!! А главное не принесли чай к чайной церемонии. Мы были как невидимки для официантов. Официантка, принявшая заказ, нас игнорировала. Честно говоря, к такому обслуживанию были однозначно не готовы. Конечно, попросили другого сотрудника принести нам чай. Но новогоднее настроение было испорчено.
все как всегда... идеально
Любимый отель. Прекрасно все!! Как всегда
На мой взгляд, лучший отель в городе. Номера с террасами с потрясающим видом
Заходите в бар Xander, обязательно нужно попробовать коктейль Негрони. Здесь лучшие бармены в мире!!!

Отзывы на похожие отели рядом

Гранд Отель Мойка 22
5.0
  • 1455 отзывов  • Гостиница
Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel
4.9
  • 1996 отзывов  • Гостиница
River Palace
5.0
  • 1705 отзывов  • Гостиница
Indigo St. Petersburg-Tchaikovskogo
5.0
  • 1556 отзывов  • Гостиница
Театральная площадь
5.0
  • 1765 отзывов  • Гостиница

Гостям понравилось

  • Питание100%
  • Чистота номеров93%
  • Качество WiFi90%
  • Расположение89%
  • Качество обслуживания84%
  • Завтрак84%
  • Соотношение цены и качества78%