Снимаю звезду за то, что при бронировании отеля нам пришло подтверждение от отеля на 3х взрослых и одного ребенка 12 лет. Мы оплати. За неделю до заселения нам позвонил видимо менеджер от отеля, мужчина, и попросил подтвердить бронь. Узнав, что у нас ребенок 12 лет, сказал, что нам надо доплатить 2400 руб. Сообщил, что при бронировании отеля ребенок 12 лет отображается как пятилетний на Яндекс путешествиях. Извините, но гость в этом не виноват. Мы рассчитываем при бронировании на определенную сумму и платим ее. Не согласившись доплатить, менеджер нам сказал, что на ребенка нам кровать не застелят, в итоге мы спали втроем, повезло, что кровать была широкая. Уважаемые менеджеры в отеле, вы уж пожалуйста сделайте так, чтобы на яндекс путешествиях отображалось все нормально, тем более , что от вас нам пришло подтверждение на 3х взрослых и ребенка ДВЕННАДЦАТИ лет. Непонятно, на каком основании вы требуете доплату. Не стала ругаться, так как не хотелось портить себе короткий отдых.