Какое-то очень сомнительное заведение. Бронировал, значит, через Яндекс Путешествия. В день X вижу, что инструкцию по заселению на почту не прислали, только чек. Написал им сообщение, в ответ тишина. Отменить бронь нельзя, ну, думаю, ладно, попробуем на месте разобраться. Прилетел в Пулково, звоню им, трубку не берут. Приезжаю на такси на место, там многоэтажный дом, в фойе консьерж даже НЕ СЛЫШАЛ ни про какой Имидж, где располагаются тоже не знает. Ну пришлось в ночи искать другую гостиницу, деньги техподдержка вернула, и на том спасибо.