LeoHotels 

К сожалению, апартаменты оказались в ужасном состоянии. При заселении сразу бросился в глаза грязный ковёр, на котором явно давно никто не убирал. В душевой лежал мокрый и неприятно пахнущий коврик. Половина лампочек в комнате и на кухне не работала, освещение было тусклым. Постельное бельё оказалось грязным, с пятнами, что вызвало сильное отвращение. Окна не открывались, в комнате стоял стойкий запах сырости, от которого невозможно избавиться. Мы обратились в службу поддержки, предложили другие апартаменты но которые находятся намного дальше центра где мы бронировали,хамское отношение и грубость со стороны сотрудников.Ощущение, что гостям здесь совсем не рады. Абсолютно не рекомендую

⚠️Никогда больше не вернусь и никому не посоветую! Мы забронировали номер категории «Комфорт», но от комфорта там не оказалось вообще ничего. Во-первых, никакой информации о заселении не было. Мне пришлось самой дозваниваться по всем контактам и писать в соцсети, чтобы хоть как-то выяснить, как попасть в номер. Во-вторых, то, что мы увидели внутри, просто шокировало: в комнате стоял сильный запах сырости, окно почти не открывалось, ковер был испачкан, а в ванной коврик полностью мокрый — зайти туда было неприятно и невозможно. На горячей линии предложили... замерить в другой номер, который находится значительно дальше от центра, чем тот, что мы бронировали. Скидку за ухудшенные условия делать отказались. В итоге пришлось в срочном порядке искать другое жилье, потому что жить в таких условиях было невозможно. Предоплату возвращать отказались, а девушка на линии, сказав, что нужно «написать претензию», просто сбросила трубку. Ужасный сервис и нулевая клиентоориентированность. Полное несоответствие описанию, потеря времени, нервов и денег. ❌Не рекомендую - лучше переплатить и заселиться туда, где уважают клиентов и соблюдают условия бронирования.

Расположена в очень удобном месте, весь исторический центр в шаговой доступности, в номере есть всё необходимое, стиралка, микроволновка, плита, чайник, посуда. Чтобы остановить ся на несколько дней вполне достаточно

Ужасные апартаменты. Началось с того, я долго просила инструкцию, т.к. были проблемы со связью и Невский экспресс прибывал поздно, менеджер говорила, что скоро отправит, у нее мол 40 апартаментов, и она не успевает. В итоге инструкцию мне прислали в виде аудио-сообщения! Мне пришлось переслушивать ее несколько раз, чтобы записать затем коды. Видео-инструкции естественно никакой не было. Как не было в апартаментах ни зубных щеток, ни тапок, только одно жидкое мыло в раздолбанной мыльнице. Сам апартамент был грязный, сырой (это цоколь), с шумной вытяжкой и холодильником. На фото был совершенно другой апартамент, хоть и похожий. Свет в ванную был сломан, и не выключался. Фен не работал. Вместо туалетной бумаги положили салфетки ))) Постельное белье было старым и воняло, неудобный матрас. Смотрите фото. Было оплачено 2 ночи, но на следующий день мы выселились, спать там было невозможно. Я писала сообщения менеджеру, но не получила ответа. Должно быть сдавать ТАКОЕ. Ценник был не самый низкий, 5100 за ночь.

Ужасные апартаменты. Началось с того, что инструкцию мне прислали в виде аудио-сообщения! Мне пришлось переслушивать ее несколько раз, чтобы записать затем коды. Видео-инструкции естественно никакой не было. Как не было в апартаментах ни зубных щеток, ни тапок, только одно жидкое мыло в раздолбанной мыльнице. Сам апартамент был грязный, сырой (это цоколь), с шумной вытяжкой и холодильником. На фото был совершенно другой апартамент, хоть и похожий. Свет в ванную был сломан, и не выключался. Фен не работал. Вместо туалетной бумаги положили салфетки ))) Постельное белье было старым и воняло, неудобный матрас. Смотрите фото. Было оплачено 2 ночи, но на следующий день мы выселились, спать там было невозможно. Я писала сообщения менеджеру, но не получила ответа. Должно быть сдавать ТАКОЕ. Ценник был не самый низкий, 5100 за ночь.

Прекрасное расположение гостиницы - в центре города, прямо на набережной реки, рядом с Летним и Михайловским садами, K-Galery, Невским проспектом ... Очень удобно. Номер просторный, достаточный для двух человек, оборудован всем необходимым. Хороший матрас на кровати для комфортного сна. Небольшие нюансы, как нехватка одного полотенца и чашки для второго человека при заселении; отсутвие в номере вилок и ножей, - всё это поправимо при обращении к горничной и/или менеджеру. В целом очень довольны.

Подруга из другого города заселялась в данную гостиницу, так как во дворе находится её любимая студия красоты "Покрасочная", осталась очень довольна)

В целом, очень приятное впечатление. Но есть нюансы. Расположение отличное. Апартаменты находятся напротив Михайловского замка и Чижика-пыжика, рядом Летний сад, до невского минут 8, до Петропавловки минут 20. Вообще по центру можно пешком гулять. Но если вы хотите воспользоваться метро, то любого ближайшего метро минут 15. Наземный транспорт ближе, но минут 5-7 все равно придется пройти. Начинка у апартаментов отличная, и кухонный уголок, и стиралка, и все удобства. Все, что заявлено на сайте - было в наличии и работало. Но все это уместилось на 10-12 метрах. В принципе, для короткого проживания вполне подойдет. Тем более цена была смешная на наши даты. Но это надо иметь ввиду. Мы жили в стандарте, а друзья в улучшенном номере, вот он на несколько метров побольше, и эти метры прям критичные, сейчас бы переплатили и забронировали комфорт, там был обычный по размеру номер. И наш номер, и друзей со свежим ремонтом, очень приятный, матрасы и подушки удобные. Номер чистый. Минимальный набор посуды в наличии. Плюс новая кухонная тряпка, кухонное полотенце. Заселялись вечером - менеджер прислала инструкцию по бесконтактному заселению. Инструкция подробнейшая, вообще без проблем попали внутрь и заселились. было очень удобно.

Номера, которые не соответствуют размерам по фото. Тесные, с высокой влажностью и без вентиляции. Из плюсов только расположение

Очень удачное месторасположение отеля, многие достопримечательности в пешей доступности. 2 станции метро в 10ти минутах ходьбы. Да, комнатки не большие, но для 2х человек вполне комфортно, если пришёл - переночевать, а не сидеть в отеле. Рядом отличная столовая, где можно позавтракать, пообедать за приемлемую цену. Аппарат-отель рекомендую!!!

Безконтактное заселение безусловный плюс. Месторасположение супер , до основных достопримечательностей все в шаговой доступности. Рядом столовая 37 и если прогуляться круглосуточная столовая бар Стрит, магазин Дикси . По самому номеру есть главное замечание : душно, нужен хотя бы вентилятор. Пол -плитка, нужна хотя бы маломальская лентяйка чтоб протирать самим , так как уборки за 6 дней прибывания не было. Нам с ребенком попался неплохой номер ,хотя тесновато конечно, друзьям же повезло меньше , матрас с пружинами впивающимися в тело, при ливне их затопило, предложили через сутки им переселиться, но сходив посмотреть соседние номера обнаружили в одном из них тараканов , отказались. Плита чайник , машинка стиральная работали исправно. Не хватает микроволновки . Полотенца и белье были в приличном состоянии. Отключали горячую воду , но с включением бойлера была непонятная заморочка , включили при полном заселении всех номеров , сутки были без горячей воды , это очень огорчило ....

Бронировали номер через Суточно.ру При заселении привезли в номер уровня стандарт, который не соответствовал фотографиям с сайта. Планировка другая, возможно и квадратура. На встречу не пошли, попросили доплату в 6 тыс р. за класс выше, как на фото. Крайне не советую данные аппараты, так как в водят в заблуждение клиентов.