Loft House 

4.8
  •
Санкт-Петербург, Большая Посадская улица, 24/2
Доставка еды в номер, холодильник и мини-бар
Стиральная машина
Wi-fi и телевизор в номере
Иное жильё Loft House в Санкт-Петербурге
Иное жильё Loft House в Санкт-Петербурге
Иное жильё Loft House в Санкт-Петербурге
Иное жильё Loft House в Санкт-Петербурге
Иное жильё Loft House в Санкт-Петербурге
Иное жильё Loft House в Санкт-Петербурге
Иное жильё Loft House в Санкт-Петербурге
Иное жильё Loft House в Санкт-Петербурге
Иное жильё Loft House в Санкт-Петербурге
76 фото

Даты и гости

Удобства и услуги

Wi-Fi на всей территории
Хранение багажа
Дата постройки
Дата реконструкции
Количество номеров
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Обязательный депозит
Wi-Fi на всей территории
Велопарковка
Велопарковка на территории
Отопление
Столовая
Доставка еды и напитков в номер
Хранение багажа
Уборка номера в определенные дни
Отдыхали в 4-х местном номере. Номер отличный. Чисто, комфортно, все в номере есть. Предусмотрено абсолютно всё. Есть в номере кухонная зона. В шаговой доступности стоит крейсер Аврора.
Гость
Kseniya
Отличная гостиница есть всё необходимое, удобное расположение 👍
Loft House  • 5 мая
Спасибо, что оценили
Номер очень хороший, в шаговой доступности, туда куда мне надо было, чистый, всё супер!
Loft House  • 5 мая
Благодарим за ваш отзыв
Вообщем все хорошо. Холодильник есть ,кровать есть , плита есть, ванная комната тоже есть. Минус: очень много Комаров.
Loft House  • 16 февраля
Спасибо за отзыв! Приятно слышать, что в номере было всё необходимое. Ситуацию с комарами взяли на контроль — для зимы это нетипично, проведём доппроверку всех номеров. Ждём вас в гости снова!
Тараканы, духота, влажность и в коридоре воняет кошачьей саниной, номера очень потрёпанные, москитная сетка есть но снизу и сверху огромные щели по 5-6 сантиметров во всю длину в них рука проходит и куча грязи, веток и листьев. Постельное и полотенце очень бывалые, матрас весь в пятнах. На стенах в огромном количестве кровавые следы от убитых комаров. В общем впечатления "прекрасные", больше не приедем. Задумка хорошая, вот только в реальности всё печально. Видимо как сделали ремонт так и доют до талого, из персонала только приходящий уборщик которой убирает но на остальное ему наплевать как видимо и остальным. Дополняю: В ответе на отзыв написали что вернут деньги за проживание, но после 10 дней раздумий отказали) Ещё раз дополняю: хорошо думать что отзыв заказной, ведь у нас всё прекрасно и только на заказ нас могут так не любить) По факту, жаль что сюда нельзя вставлять скриншоты, есть переписка с менеджером, где меня продинамили с возвратом средств за проживание в этом прекрасном месте, ответы на отзывы пишут одни, а решения принимают другие и слова написанные в ответе на отзыв для тех кто по итогу принимает решение не значат ничего.
Loft House  • 28 января
Уважаемый Иван. Мы внимательно изучили ваше сообщение, а также его многочисленные дубли в разных источниках. Наша стандартная политика — детально разбираться с каждой жалобой. Однако в данном случае анализ вашего текста выявил несоответствия, которые не позволяют нам рассматривать его как добросовестную претензию реального гостя. Несоответствия в истории. В первоначальном отзыве вы заявляли, что «обращаться никуда не стали», так как приехали поздно и уехали рано. Теперь же вы утверждаете, что у вас есть длительная переписка с менеджером о возврате средств, который якобе был обещан. Эти два утверждения взаимоисключающи. Либо вы не обращались, либо обращались и вели диалог. Такого рода нестыковки говорят сами за себя. Отказ от стандартного алгоритма. Если бы вы действительно столкнулись с проблемами в номере, логичным было бы немедленно обратиться на ресепшн для их устранения или замены номера. Этого сделано не было. Если бы вы получили письменное обещание возврата, логично было бы предоставить его скриншот службе поддержки бронирующей платформы для решения вопроса. Этого, судя по всему, также сделано не было. Относительно «заказного отзыва». Мы не утверждаем, что у нас «всё прекрасно». Мы работаем в реальном секторе услуг, и любая работа требует постоянного внимания. Но когда один и тот же текст, с одинаковыми гиперболизированными и неконкретными описаниями («кровавые следы в огромном количестве», «духота, влажность», «доят до талого»), публикуется многократно — это перестаёт быть конструктивной критикой, а становится целенаправленной акцией. Наша позиция: Мы готовы нести ответственность за реальные упущения перед реальными гостями. Для этого существуют чеки, имена, даты, факты обращений и диалогов. Мы категорически отвергаем клевету и попытки нанести ущерб нашей репутации с помощью фабрикации отзывов. Обещание, данное в ответе на отзыв (о возврате средств), действительно и подлежит исполнению только при предъявлении доказательств проживания и факта обещания. В вашем случае, как следует из вашего же противоречивого повествования, таких доказательств для нас не существует. Предложение: Если вы — реальный гость, пожалуйста, предоставьте номер вашего бронирования, чека и скриншоты переписки с менеджером в личные сообщения официальному представителю отеля или в службу поддержки площадки, где опубликован отзыв. Мы немедленно инициируем внутреннее расследование по этим конкретным данным. До предоставления таких доказательств мы будем считать данный отзыв и его копии злоупотреблением инструментом обратной связи и оставляем за собой право на дальнейшие действия по его блокировке на платформах-агрегаторах. С уважением, Администрация отеля.
Плюсы: расположение, кухня (есть и посуда, и соль/перец/сахар), удобно готовить завтраки Минусы: очень убитая спальная зона, грязно, я видела это в отзывах, но надеялась, не столкнуться. Чтобы не быть голословной, фото прикрепляю. Краска превращена проплешинами, облуплена, размазаны трупы комаров по стенам и потолку, белье очень старое, все в катушках, полотенца чем-то пахнут. Феном я не пользовалась, но он был ужасно грязный. Ну и плесень. Воды в коридоре в бутыле не было все три дня, которые мы там жили. Я покупала номер с промокодом от работы и вышло дешевле обычного, было предположение, что владелец видел это, и специально дал самый убитый номер, типа им за такую цену и так сойдет. Но это лишь предложение, надеюсь, не все номера такие. Обращаться мы не стали никуда, так как приехали очень поздно и уехали рано, всего три ночи - пережили.
Loft House  • 28 января
Здравствуйте! Спасибо вам за такой развернутый и подробный отзыв. Он очень важен для нас и для других гостей. Приносим искренние извинения за то, что ваш отдых был омрачен таким состоянием номера. Описанная вами ситуация совершенно неприемлема для нашего уровня сервиса, независимо от цены бронирования. Что мы делаем, основываясь на вашем отзыве: Срочная проверка. Мы немедленно проверим именно этот номер и, в качестве превентивной меры, все номера в отеле на соответствие санитарным и техническим стандартам. Исправление недочетов. Будут устранены все проблемы с ремонтом (покраска, чистка стен). Весь текстиль (постельное белье, полотенца) в проблемном номере будет полностью заменен. Проведена глубокая уборка с дезинфекцией, включая чистку фена и всех поверхностей. Будет налажен строгий контроль за наличием питьевой воды и регулярной заменой бутылей. Работа с персоналом. Мы проведем дополнительный инструктаж с горничными и службой приема насчет стандартов уборки и проверки номеров перед заселением. Ваше предположение о том, что номер был предоставлен «по промокоду» намеренно в худшем состоянии, для нас является серьезным сигналом. Мы гарантируем, что качество номера и сервиса не зависит от способа бронирования или цены. Все гости получают одинаково чистые и подготовленные номера. Еще раз приносим вам извинения. Нам очень жаль, что вы не обратились на ресепшн в момент заселения — мы бы немедленно приняли меры: либо провели уборку при вас, либо предложили другой номер. Благодарим вас за то, что нашли время и силы подробно описать проблему. Это помогает нам становиться лучше. Надеемся, что в будущем вы дадите нам шанс исправить впечатление и увидеть, что мы способны обеспечить комфортный и чистый отдых, который заслуживают наши гости. С уважением, администрация отеля.
Юлия Б.
Два раза останавливались, нравится доступность достопримечательностей, транспорта, рядом столовая, кафе. Номера маленькие, но уютные. Сотрудники всегда придут на помощь, главное не молчать. Звукоизоляции между номерами почти нет.
Loft House  • 18 сентября
Благодарю за честный и тёплый отзыв. Ждём Вас и Ваших друзей у нас снова
Андрей
Хорошее расположение, тихая улица, вода в кулера .. Снимаю звезду за комаров в номере, нормальная сетка must have.
Loft House  • 22 августа
Спасибо, будем работать над улучшением сервиса.
На просьбу постелить чистое белье, сказали ждать смены до следующего дня (белье было грязное до нашего прихода), запах тухлятины
Loft House  • 19 августа
Здравствуйте, Полина. Прочитали ваш отзыв, и нам очень стыдно. Это ужасная ситуация, и мы приносим вам самые искренние извинения. Вы абсолютно правы — чистое белье и свежий номер это must have, а не опция. Мы уже разбираемся, почему горничная и администратор не среагировали сразу. Нам очень жаль, что испортили ваше первое впечатление. Пожалуйста, напишите нам на почту или позвоните на телефон директора, мы очень хотим исправить эту ошибку и обсудить с вами компенсацию. С надеждой на второй шанс, Команда Loft House.
Интересное место. Тихий район, близко к набережной и Авроре. Для тех кто хочет сам себе что-то приготовить - есть такая возможность. Можно самим постирать вещи ( стиральная и сушильная машинки в свободном доступе). Так получилось, что за четыре дня мы пожили в двух номерах. В одном было достаточно места для двух человек и в общем там можно было бы поселиться и втроем. Все необходимое есть. А вот другой номер был прям меньше - нет диванчика внизу , сидеть за столиком почти невозможно, т.к. стул загораживает проход. В ванной места настолько мало что вода из душа заливается на пол, т.к. я (считаю себя довольно стройной) рукой все время задевала шторку - в общем некомфортно.. И еще момент. Мы приезали рано и нам повезло - мы смогли поставить чемоданы в отсек для хранения. А потом мы видели женщину которая сидела с чемоданом все утро до заселения, т.к. отсек был занят. Имейте это в виду. Итог! Место рекомендую. Но тщательно выбирайте номер. Просите фото именно из того номера , который вам предлагают. Цена и качество соразмерны.
Loft House  • 19 августа
Большое спасибо за такой подробный и честный отзыв! Мы очень рады, что в целом вам у нас понравилось, и вы оценили расположение и наши удобства для гостей. Приносим извинения за неудобства в одном из номеров. Вы абсолютно правы — мы уже передали информацию по планировке и душевой нашему техническому отделу на проработку. Ваше замечание по хранению багажа также очень важно — мы оптимизируем этот процесс. Будем рады видеть вас снова! Обязательно заранее уточним все детали по просторному номеру, чтобы ваш отдых был максимально комфортным.
Отличные апартаменты. В центре города, хорошая логистическая развязка. Чисто и уютно. Безконтактное заселение, всё просто и понятно. Спасибо!
Loft House  • 15 июля
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вам понравились наши апартаменты. Для нас важно создавать комфортные условия для гостей, и мы рады, что нам это удаётся. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Полно всякой посуды, все необходимое есть. Холодильник для такого метража большой. Рядом пятерочка, до Петропавловской крепости и артиллерийского музея 15 мин пешком. До Авроры и набережной. В общем достаточно близко к центру. Стиралка есть в коридоре. Соседний подъезд кафе с готовой едой. Вид из окна во двор в стену, но зато тихо. Тесновато конечно. Разложить вещи с трудом. Ключ заедал. В целом норм.
Loft House  • 8 июля
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравилось расположение нашей гостиницы и наличие необходимой бытовой техники. Для нас важно, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно. Мы обязательно учтём ваши замечания и будем работать над улучшением условий проживания. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Плюсы: Номер находится в довольно тихом районе, машин слышно не было. Рядом были магазины, кофейни, автобусная остановка. Станция метро буквально в 10 минутах ходьбы, до Невы тоже максимум 10 минут. В принципе, за все время проживания мы почти не пользовались общественным транспортом, до всех точек исторического центра можно было спокойно дойти пешком. В номере было почти все для комфортного проживания: посуда, зубные щётки, полотенца, тапочки и пр., на этаже были стиральная и сушильная машины, контейнер с дополнительными вещами (тапочки, щётки, туалетная бумага и пр.). Сам по себе номер небольшой, но для двоих этого более чем достаточно. Минусы: В номере было не совсем чисто. На первый взгляд все показалось аккуратным, а в прецессе проживания я стала обращать внимание на нюансы: в ванной (в районе душевой) на потолке плесень (скорее всего из-за того что на втором уровне над душевой находится матрац и из-за этого нет естественной вентиляции). За изголовьем кровати было очень много пыли (видимо, там забили убрать) и окна были грязные (между окнами тоже было много пыли). В доме очень хорошая слышимость (было слышно как скрипят двери в подъезде и в соседнем номере), но соседи были довольно тихие и нам это никак не мешало. Вентиляция тоже была не очень: кто-то из соседей курил, но ощущение было, что курили прямо у нас в кровати. Вода очень пахла тиной (я понимаю, что вины отеля здесь нет, но факт остаётся фактом). В целом, не смотря на минусы, мне бы хотелось остановиться здесь повторно и я искренне надеюсь, что администрация учтет и устранит данные недостатки.
Loft House  • 4 июля
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравился район, в котором расположена наша гостиница, а также то, что вы оценили её расположение по отношению к историческому центру города. Для нас важно, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно, и мы рады, что у вас было всё необходимое в номере. Мы искренне сожалеем, что некоторые детали пребывания в нашем отеле не соответствовали вашим ожиданиям. Мы обязательно примем меры, чтобы улучшить качество уборки номеров и состояние вентиляции. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Надеемся увидеть вас снова!
Спасибо за комфортное проживание! Все очень понравилось. Вернусь к вам еще.
Loft House  • 30 июня
Спасибо вам за такие тёплые слова! 😊 Очень приятно, что вам было у нас комфортно. Будем рады видеть вас снова — двери всегда открыты для вас!
Всем добрый день, останавливались в Loft House- прекрасный отель, идеальный во всем- условия, месторасположение, персонал на 5+ и ко всему идеален по ценовой политике. Всем советую, очень хорошее место!
Loft House  • 30 июня
Огромное спасибо за такие приятные слова! 😊 Очень здорово, что вам понравилось у нас — от сервиса до цен. Ваши рекомендации для нас много значат! Ждём вас в гости снова!
Хорошо. Понравилось. Чисто, лаконично. Интересно
Loft House  • 30 июня
Благодарим! Такие отзывы вдохновляют. До новых встреч!
Уютное, современное, просторное местечко. Жили в 4 (2 взрослых и 2 детей), мест всем хватило. Удобное местоположение, всё рядом, на развод мостов ходили пешком.
Loft House  • 30 июня
Спасибо за ваш тёплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам понравилось. Особенно приятно, что оценили пешую доступность до развода мостов — это действительно наше преимущество! Будем рады видеть вашу семью снова!
Этот объект предоставляется в посуточную аренду

Где находится

иное жильё Loft House на карте
Санкт-Петербург, Большая Посадская улица, 24/2
2,6 км до центра

Жильё рядом

Премьера на Невском проспекте
4.5
  • 149 отзывов  •
от 4 156 ₽
-5%
4 375 ₽
Рада
5.0
  • 310 отзывов  •
Узнать цену
Арт Моховая
4.7
  • 304 отзыва  •
от 4 728 ₽
-3%
4 900 ₽
Невский Маяк
4.7
  • 315 отзывов  •
от 6 175 ₽
-5%
6 500 ₽
Апартаменты 1703
5.0
  • 100 отзывов  •
Узнать цену

Подборки гостиниц в Санкт-Петербурге