Отзывы о Елагин 3^*

Грубые диспетчеры

Красивое здание и место! Но, есть нюансы: минимаркета внутри нет и самое главное, пешеходные переходы расположены далеко и неудобно.

Апартамент ужасный. Идственный плюс в том что есть Елагин остров красивый парк, на первом этаже всё блестит. Очень много минусов, потому что всё ломается в апартаменте, халтурно всё устанавливают. Очень плохо работает фен, а телевизор вобще показывает что проблема с антенной, и нет сигнала. Плюс в том что отличный вайфай. Подставка для сумок, и ломаются душевая сломана ложка, криво установлены лампы. Фен не работает.

Удачное расположение-это единственный настоящий плюс. Внутри - весь пар ушёл в свисток. Холлы , этажи - красиво, блестит. Сами апартаменты бюджетные до скаредностм, мебель уже где-то подклеена, картинки над изголовьем кровати на одном гвоздике - хоть снимай. бывает сантехника сбоит - связывались с владельцем - получали инструкцию «куда стукнуть», герметик в душе просит замены. Короче для нескольких дней пребывания - сгодится, но многого не ждите. Лично я перестал после визита рассматривать «инвестиции» в подобное

Остановились на 4 дня, предварительно нам написали, что в качестве комплимента дают улучшенный номер. Но у наших друзей на другом этаже были номера такие, как изначально мы бронировали и они гораздо лучше. Самое ужасное это кровать, два отельных отдоноспальных матраса и два обычных двуспальных, мы жутко не высыпались, все разьезжалось и проваливалось. Ржавая душевая кабина.

Чисто, комфортно, уютно! Рекомендую!

Всё комфортно!Чисто-это важная составляющая!Уютно!Как дома.🫠🫠🫠🤩

Прекрасное место для отдыха с детьми. Но слишком дорогие билеты на пароход

Останавливался один раз в апартаментах "Абрикосовое дерево". Отличный вариант для проживания. Современный ремонт, чистота и бесконтактное заселение создают идеальное сочетание.

Проживали со 2.05. по 4.05. Заселение дистанционное, пришлось напоминать, чтобы скинули коды для сейфа от ключей. При заселении обнаружили недостатки в номере, порванную обивку на диване в кухне, сам диван в отвратительном состоянии , садиться на него не решились. К номере два телевизора, но пульт только от телевизора в кухне, большой телевизор в спальне оказался просто мебелью, так как пульта не было , о чем сообщили менеджеру (связь только по WhatsApp). Сообщение было прочитано, но оставлено без внимания. Матрас на кровати не по размеру основания, подушка постоянно проваливалась между изголовьем и матрасом, как его не поправляй. Отсутствует полочка в душе, все стоит под ногами ( ставить больше не куда). В номере водонагреватель, если один помылся в горячей воде, то второй моется в чуть тепленькой. На окнах отсутствует тюль, поэтому либо блэкаут, либо без занавесок. Как-то так.В общем, номер для очень непритязательных туристов и я бы не советовал вам останавливаться здесь.

Уютно, в прекрасном месте. Рядом доступно все необходимое.

Я был расстроен данным вариантом прошивания на 100% Расскажу почему ! - номер ( потертые полы, уставшая мебель, кровать с ямой в центре, рваные шторы, грязь везде) - санузел ( душевая кабина - не стоит туда заходить ! Старый унитаз, много плесени и грязи ) - в белых носках не ходить ! Будут черные ! - дверь - фольга ))) дребезжит когда кто-то закрыл дверь в соседнем номере ! Уважаемые собственники !!! Обратите внимание!!!!

Заезжала с маленьким ребенком на неделю, о чем предупредила сразу . В номере кондиционера нет, жарко , спать было невозможно На неделю дали полтора рулона туалетной бумаги Шум от дороги На кухне из посуды для приготовления только скоровода. кастрюли, доски для резки нет. На 2 день попросила чтобы дали что то для уборки, ибо ни веника, никакой тряпки нет. Сказали уборка на 3-4 день , ни разу не убрались , не поменяли белье . По итогу купила сама швабру тряпки, кастрюлю- оставила там При выезде помыла посуду и пол и вынесла весь мусор Вернуть залог отказываются, потому что были грязные полотенца для ног маленькие и постельное белье, а какие они должны были быть за неделю ? Я стирала, но перед отъездом не стала, все равно же будут перестирывать . Прислали видео недовольной уборщицы) Непонятно, неприятно .

Все отлично

К сожалению, очень уставшие апартаменты. Особенно ванная комната, грязно, плесень, шкаф сломан, двери приклеены на жёлтый скотч, кабинка с одной дверкой, вместо второй повешена пленка-шторка. С одной стороны идеальный район, близость метро, относительно недорогая стоимость проживания, но как будто за такие деньги качество могло-быть лучше

Останавливался проездом в этом апарт-отеле на один день. Понравилось расположение, рядом с большим парком. Остальное оставило только негативные впечатления: при том, что отдельно оплачивается уборка номера, из расчета 800р. на человека, посуду необходимо мыть самому - иначе штраф. Мусор необходимо выносить на помойку самому - иначе штраф. Залоговой депозит 3000 руб. в итоге не вернули, обвинив меня в поломке дверце шкафчика в ванной, к которой я даже не прикасался. Первый раз сталкиваюсь с таким подходом в апарт-отеле. Не рекомендую.

Все чудесно и очень удобно от расположения до заселения. Работаю рядом и во избежание пробок иногда остаюсь. Благодарю.

Ночевали с супругом одну ночь. Номер достался «уставший»: взбухший ламинат, обшарпанный порог в ванную комнату, там же тумба под раковиной с взбухшими ящиками, грибок на стене вокруг ванной. Шторы никогда не стирались, все в пятнах. В холодильнике в ящике шелуха от лука и крошки…

Достойные апартаменты со всем необходимым)

Судя по отзывам наверное все зависит от номера, нам в этом плане повезло - бывали в разных апартах Питера, кроме отсутствия кондера все устроило. Сам апарт отель тоже на высоте (есть с чем сравнить), шумка хорошая, есть детская площадка и мусорки для перекура. Частенько ломаются лифты, но чинятся обычно в течение часа. Организованность на высоте, в общем эти апарты 5 звезд от меня заслужили) Если что пишу в августе 2024

Всё отлично. Отзывчивый персонал. Админ молодец, очень рано приехала, она мне организовала номер до 12:00, а потом заселили в мой. Чисто, уютно, тихо. Всё понравилось. Остановлюсь ещё и буду советовать

Комфортные и чистые апартаменты,рекомендую!!! Спасибо

Когда встал вопрос о выборе места,цена и качество совпали полностью.Супер место,автобус,метро,такси,Ашан.Чисто,аккуратно,запас белья,фен, утюг-доска,стиралка,пылесос,вытяжка,варочная панель,телевизор. Сняли номер 365,какая там кровать...боже,а какой матрас! Рядом сквер,близость воды,утром кричат чайки. Рекомендую.

Ручка номера болтается, бумажная дверь пропускает все звуки из коридора. В номере стойкий затхлый запах, пол помыт так что босиком ходить страшно, душевая скрипит, в целом грязно, старая мебель давно вышедшая из моды, потертые обои у кровати, изголовья нет, белье расходится на нитки от старости, вентиляция забита пылью, даже лампочки в люстре в рандоме вкручены холодного и теплого света, нет банальной ложки для обуви. Все на столько тяп ляп и без мысли о гостях, что бОльшего просто не сделать. Молчу про отсутствие какой либо вентиляции или кондиционера, открытое окно которое не помогает, а еще добавляет звука трамвая с улицы доводит общее впечатление о сервисе до максимума. Суть в целом не только в грязном номере, суть в несоответствии фото на сайте с реальностью. Очень разочаровались и расстроились. Грязь - это уж вишенка.

Очень неприятная ситуация произошла при первичном бронировании двух номеров в отеле. До бронирования через сайт отеля предварительно позвонил по указанному телефону, проконсультировался о том, какие номера выбрать и как корректно осуществить бронирование. Менеджер сообщил, что после бронирования должно прийти уведомление на мессенджер с условиями оплаты. После этого я осуществил бронирование и стал ожидать сообщения. Сообщение пришло только на следующий день. Выглядело оно так: Добрый день, Брони № 120 и 121. Для подтверждения брони необходимо оплатить стоимость проживания Сумма к оплате XXX руб. Реквизиты для оплаты: Карта Сбербанка МИР: XXXX XXXX XXXX XXXX Гурылев Григорий Александрович При оплате, в назначении платежа укажите только Вашу фамилию. Пожалуйста подтвердите получение этого сообщения. Я подтвердил получение данного сообщения, на что не получил никакой обратной связи. Через сутки я определился с оплатой и написал в тот же чат, что готов произвести оплату, на что получил ответ, что бронь уже отменена, так как прошло больше суток, и номера уже забронированы. На вопрос, почему о факте действия бронирования мне не сообщил ни менеджер по телефону, ни менеджер по мессенджеру, никто так и не ответил, элементарно проигнорировав запрос. Предельная степень неуважения к клиенту, на мой взгляд. Кроме того, уже постфактум, я анализирую, что средства я должен был переводить просто на банковскую карту некоего физического лица, без каких-либо подтверждений этого перевода, с устным комментарием от некоей девушки, что потом будут предоставлены все документы по оплате. Юридически нечистая финансовая схема, с явным уходом от налогообложения и крайне низкая клиентоориентированность, граничащая с неуважением.