Отель оставил неизгладимые впечатления! Заселение было по телефону. Девушка не представилась и не самым радушным образом общалась: " Пройдите сюда, пройдите туда, вы ничего не понимаете!! Развернитесь, сверните сюда и вообще вы в другом месте!" Я попросила может быть нас кто-то выйдет встретит в таком случае, но ответ не получила вовсе. Кстати, на следующий день, выходя из отеля, наблюдала такой же разговор, где люди совершенно не понимали куда им идти.
Оплату принимала другая девушка также без представления. Она спросила дату выселения и время, прошу заметить. Я сказала ей дату и что вечером и даже время отправления поезда. Та кивнула, попросив оставить ключ в двери снаружи.
Про чистоту и укомплектованность номера: много полотенец, микроволновка, холодильник, сейф, сплит-система, вай-фай, фен, тарелки, столовые приборы и целых 2 рулона туалетной бумаги на 3 человека на 4 дня))))
Запах сырости в коридоре, уборки в номере не было на протяжении всего пребывания. Шумоизоляция здесь плохая. В соседнем номере или сверху, тут непонятно, была очень странная компания, явно под чем-то, помимо алкоголя. Видимо девушка и 2 парня(??), которая после полуночи на протяжении нескольких!!! часов очень громко кричала, стонала и прочее всем понятное.
В последний день пребывания позвонила первая девушка с недовольным тоном выясняющая почему мы не освободили номер. На мои попытки с ней договориться о дополнительной оплате или о каких-то других действиях, объяснить ситуацию, она стала говорить, что наши вещи будут выставлены из номера. Информация от второй девушки ей оказывается не была передана.
Нам пришлось в срочном порядке покидать оплаченную экскурсию и ехать в отель. Пока мы собирали вещи, никто не подошёл и людей на заселение не было. К чему была тогда эта срочность нашего возвращения и отсутствия коммуникации?
Честно, вообще не хотела писать отзыв, даже после шумных соседей (с кем не бывает, жгут ребята), но после общения с той девушкой, написала.
Вот такой "прекрасный" сервис и гостеприимство!