При заезде из минусов:
- была грязная сантехника, подоконники, и холодильник с плесенью.
- 2 грязных полотенца
- не хватало одного стакана. Ну и ладно бы он и не нужен был, так при выезде просили его компенсировать!
- администратор Светлана - резкая и остро реагировала на просьбу убрать, то что грязно.
- на клининге явно экономят, хотя цена за сутки этой студии 5000Р и скидок не предполагают.
- сутки не было тёплой воды. Так как отключился общий боллер. Грели в чайнике.
- после выезда (бесконтактная система) была мокрая простыня и одеяло после маленького ребенка. Диван сухой, так как одевали непромокаемый наматрасник Икеа. Когда позвонил хозяин, мы извинились и объяснили ситуацию, но он начал требовать 4000Р за химчистку мокрого одеяла и чистого дивана. Угрожать, что внесёт в чёрный список туристов. И параллельно через 20 минут администратор Светлана начала писать оскорбления в личные сообщения. Скрины и фото всего есть. Видимо администратор выполняет обязанности клининга, хотя сама к этому не готова убирать номера...
Из плюсов:
+ Вежливый и доброжелательный хозяин Андрей, пока не возникает спорных ситуаций.
+ Отель находится в хорошем районе, и если вы любите гулять, то 40 минут до площади Восстания не напрягает.
+ номера новые, но из-за отсутствия клининга этот плюс возможно ненадолго.
+ рядом много магазинов и кафе
+ парковка во дворе
Впечатление от отеля двоякие. Он новый, место хорошее, вежливый хозяин Андрей в общении и на авито. Но явно им занимаются неопытные люди, явно показывая, что им нужна только прибыль и экономят на всём: на клининге, на качестве расходников: простыни, посуда, мыло и др. И отношение как будто ещё при заезде администратор Светлана вам уже не рада! Ну и если будут спорные ситуации, возможны оскорбления без малейших причин.