Мел 

Проживали вчетвером с 15.06.2026 по 24.06.2026. 1. При заселении созвонились с администратором, попросили продиктовать коды по телефону, т.к. мы из Беларуси и интернет в роуминге при пересечении границы у граждан РБ блокируют на 24 часа. Администратор и слушать не хотел, коды высылают только на МАХ или электронную почту. Но как вы себе это представляете без интернета??? Только благодаря тому, что через знакомых нашли доступ к электронной почте нам удалось получить заветные коды от дверей. 2. Общей коридор и сами апартаменты просто в ужасном состоянии (уборка там не проводилась ООООЧЕНЬ длительный период) и это не смотря на то, что особо мы не превеледливы и на много не обращаем внимание. В апартаментах убирала сама, спасибо что хоть метеклу и швабру нашла в общем коридоре. 3. Отсутствие фена (в описании было его наличие). Администратору было направлено сообщение в МАХ, что фен отсутствует. Так он и не появился, хотя администратор забирал оплату за проживание и мог бы эту ситуацию решить, но полный игнор. Даже не принесли изменения. 4. Полотенца и белье на протяжении всех дней прибывания никто не меняет, также не пополняется ёмкость с гелем для душа и моющим средством. 5. Вопрос оплаты. Сутки нам обошлись в 6600 руб. РФ на четверых за комнату в 9 м2. Мы проживали в апартаментах номер 4, а в апартаментах номер 6 проживало тоже 4 человека и у них одни сутки проживания стоили 4700, не понятно почему такая разница??? К всему этому у нас было ранее бронирование (в январе 2026 года). 5. В апартаментах ужасно душно, даже с температурой наружного воздуха +15. Два вентилятора не спасают вообще. За такие деньги, счию можно установить кондиционер. 6. Окно открыть можно, но окна просто ужасно грязные, москитные сетки все рваные и веселая ночь с комарами вам просто будет обеспечена. Никому не советую проживать в этих апартаментах, администрация ведёт себя по хамски и плевать они хотели на всех постояльцев. Только бабки гребут. В месенджере отвечают когда хотят, либо вообще полный игнор.

Отель отвратительный очень грязно нет моешего средство телевизор не работает , желтая вода , постельное грязное , телевизор не работает просто ужас и пыли не мерено это не отель а выжевалити и холодильник не работает не советую самый ужасный отель в Питере

Никаких опознавательных знаков, обшарпанный подъезд, пахло застоявшейся водой, подвалом. Рядом ни одного приличного места перекусить. Сломанный ящик, батарейки в пульте севшие. Запах и в комнате. Крайне неприятное место. Да , дешево. Но оно того не стоит.

Не первый раз останавливаюсь в отелях сети Sokroma. Два отеля (Библиотека и Тучков буян) были выше всяких похвал. Ожидания сервиса, за который я ценила эту сеть на этот раз не оправдались. Совсем. Итак, подробно: 1. Минусы, которые исправить нельзя. -Постоянный шум под окнами даже ночью. -Узкий коридор, где невозможно развернуться - Слышимость соседей прекрасная. 2. Минусы, которые можно исправить, но администрацию они не напрягают 🤔 -Хамоватое отношение при диалоге в чате. Ощущение, что им вообще не нужны постояльцы. Но деньги наши нужны. -Не работающий чайник в номере. На жалобу в чате нас послали в кулер. -Не работающий выключатель света одной из ламп. (Уже даже писать не стали, чтоб еще куда не послали) -Горячей воды из бойлера не хватило чтобы помылись три человека. -Отсутствие шампуня. В душе на полке стоял дозатор с синей жидкостью. На вопрос в чате: где шампунь, нам сказали, что это «2в1» 😏 -Отсутствие полотенец для рук. -Фена тоже нет. Это в наше то время, когда фен это обязательный атрибут ванной в гостинице. - Очень тонкий матрас на втором этаже. Ощущение сравнимо с полкой в поезде -Странное расположение дивана внизу: если спать головой в одну сторону-она упирается в горячую батарею, если в другую- в постоянно гудящий холодильник. Выбор так себе. -Штора в душе темно-зеленая и грязная, вся в брызгах от зубной пасты. Ну поменяйте уже ее на прозрачную: и пасты не видно и не так темно, когда штору задергиваешь -Посуда не помыта после прежних постояльцев, но аккуратно сложена в стопку на полку Итог: очень не понравился этот отель. К самой сети Сокрома доверие подорвано. Лучше поискать другую гостиницу

Номер на захарьевской , ниже даже единицы , вначале очень было тяжело заселиться много номеров телефонов передают по кругу, как будто шифруются нет администратора ели попали в номер,первое что встретило в маленьком коридоре запах канализации и так везде и в номере, цена в сутки 4500 р.нет тапочек,нет спят стул всего один,коридор тесный в номере столик с двумя чашками и чайник,ели практически по очереди кто на одном стуле кто на кровати.Номер бронировали с одной большой кроватью,а дали с двумя раздельными.Окна с видом на мусорные баки просто красота .в отели из работников никого не увидели ,мусор выносили сами, номер не убирается.Воду в санузле трудно настроить либо сразу кипяток либо холодная .в номере нет средств гигиены для душа.В общем ужас некому не рекомендую

Номер тесный и душный, один стул на двоих, вместо двуспальной кровати две отдельные, полотенцесушитель не работает, в номере нет принадлежностей для душа, нет посуды,кроме двух чашек, пахнет канализацией, номер телефона для въезда менялся трижды, от одного к другому. Чтоб получить инструкцию по заселению, нужно общаться через телеграм, нет администраторов на месте, которым можно было бы оставить вещи на хранение до заселения или после, комнату не убирают, мусор не выносят , окна выходят на мусорные баки.

Ужасный сервис, должны были заехать 31 октября, 30го вечером пишут подтвердите бронирование по другому адресу. Начинаю узнавать, оказывается студию которую мы бронировали закрыли на срочный ремонт. Почему это стало известно только в пять вечера непонятно, тк выезд у них достаточно ранний. Не предупредили заранее, альтернативу предложили просто отвратительную абсолютно в другом месте и страшнейшим интерьером. Испортили поездку практически, особенно неприятно когда такое происходит перед днем рождения

Очень жарко в номерах, не спасал даже вентилятор. Окно на ночь не открыть - на улице люди гуляют, общаются. На втором этаже спать невозможно, в первую же ночь с мужем сбежали спать внизу. Очень низкие потолки, из-за чего совершенно невозможно вздохнуть. Холодильник неприятно пахнул, все продукты приходилось заворачивать в 3 пакета. Ванная ужасно узкая, как и весь номер. Черная плесень на стенах. Развернуться абсолютно негде. Телевизор был сломан с момента нашего заселения, точнее его приставка, из-за чего он не включался, в итоге нам сказали, что заказали новую приставку, но так мы её за неделю и не увидели) Альтернативных вариантов неработающему телевизору предложено не было. Гель для душа+ шампунь, мыло для рук - всё без названия. Неизвестное происхождение, дата, состав. И то органайзеры были заполнены не до краёв. Кастрюля очень маленьких размеров, максимум на 1 человека можно в ней что-то сварить. Ложка от мультиварки у кого-то из прошлых гостей расплавилась и так она нам и досталась. В коридоре, как и в прошлых отзывах указывали (и даже показали), стоят мешки с чистым и грязным бельём. Из плюсов расположение, рядом есть магазины, кафе.

Снимали отель под конец августа, сразу нас встретили грязная парадная и грязный коридор с квартирами, валяются мешки с бельем, все грязно и очень тесно. Зашли в квартиру, тесная и неуютная, невероятно душно, дышать вообще нечем. Даже при открытом окне, в отеле невозможно находится. В номере было два вентилятора, один сломанный, второй благо работал, но ничем не помогал. Телевизор работал, но приставка не работала, так как пульт был сломан на пополам, данную проблему так и не решили и весь период телевизора не было. Было предоставлены мыло, гель и шампунь в одном флаконе не полные, почти уже под конец. На втором этаже спать было невозможно, так как было узко и душно, но так было в принципе во всей квартире. Расположение хорошие, район тихий. В общем коридоре стоят шкафы, внутри все черные от грязи, в них лежат подушки, одеяла, так же как нам сказали должно быть 4 сушилки, но сколько бы я не проверял, стояла только одна сломанная сушилка, остальные так и не получилось найти, снимали отель на неделю. Из плюсов хочу добавить, стоял кулер с чистой водой, который очень спасал от духоты в номере. На лето точно не советуем брать данный отель, так как невозможно находится в нем без кондиционера. В самом номере не развернуться, грязные полы. Был обещанный утюг в номере, но по факту был один утюг на всех.

Самое лучшее место по локации и удобствам! Все идеально!

Великолепное расположение. Все рядом. Заселение и проживание не вызвало дискомфорта кроме Комаров. Очень помогли бы сетки на окно от духоты и Комаров. Все остальное отлично. Оснащено всем необходимым для комфорта. Рекомендую.

Бронировал на 4 ночи. Заселение дистанционно. Вход с улицы Сытнинская а не с Воскова. Пароли от дверей высылают только в день заселения. Апартаменты №5 совсем не большие, но все аккуратное не старое, находится приятно+. Постельное и полотенца чистые+. Спальные места комфортные+. Собственные туалет и душ+. Своя мини кухня, плита, микроволновка, кухонные принадлежности+. В общем коридоре стоит стиральная машинка+. В номере были 2 вентилятора - это огромный плюс+ так как без них было бы душно. Также была сушилка для обуви+. На окне была москитная сетка+. Соседей не слышно+. Хорошая локация+. Трамваи и метро в шаговой доступности+. Рядом места где можно поесть, но категорически не рекомендую кафе-кебаб, что около подъезда(парадной), такой ужасной шаурмы я в жизни не ел. Из минусов: от прошлых гостей остался ужин в микроволновке (уборка пропустила), не было туалетной бумаги, коридор узкий и с сумками неудобно заходить в апарты. Слабый вайфай. Но не смотря на минусы эти апартаменты топ за свои деньги.

Отличные апарты, отдыхали несколько суток семьей, остались очень довольны! Чистота, тишина, хороший интерьер и отличный вид) Обязательно вернемся еще!

Плюсы: Расположение, общий вайб Минусы: Пришлось вызванивать администраторов, чтобы понять, куда вообще нужно идти. Вход оказался с другой стороны совсем, без инструкции место не найти, поскольку отель расположен в жилом подъеде. Из-за балки (выступа) на потолке воздух на второй этаж не поступает совсем. Есть вентиляция прям туда, но нам она не помогла никак - дышать было нечем. Открыли окно на всю, но из-за выступа это нам никак не помогло. Только Комаров запустили в комнату. К слову, сетка на окне тоже не помешала бы совсем В общем, плюсы особо то и не обнаружены