Отзывы о Ментор 

Отдыхали с 24.08 по 4.09.2024! Очень понравилось местоположение! Рядом пятерочка, можно уборку платно дополнительно заказать: подъезд чистый, закрытый, запахов нет лишних: в общем если у вас есть 2 комнатные апартаменты, мы готовы забронировать на след год!

Отель приличный, за свою цену лучший выбор, будем ночевать уже 4 раз или 5, вообщем очень понравился он и по расположению и по удобствам, есть моменты где стены картонные, слышно каждый шорох соседа, есть моменты где кровать скрипит неприятно, но в остальных моментах все хорошо если ты там не на месяц, в паре раз повезло даже с телевизором, работал кинопоиск, что приятно, но в целом не такой критичный момент если телевизор окажется простым.

Все очень понравилось. Спасибо большое!!!!Обязательно буду советовать друзьям🫶

Фото вводят в заблуждение. Они выпроненыширокоугольным фотоаппарат ом. Номер это контура 7м максимум. Потолки ОоОчень низкие. Окно в потолке шириной 25см. Да Всё есть. Тепло и вода. И кухня. Но там невозможно жить. Туда можно придти упасть встать и выйти. Не порекомендую никому. 6 этаж пешком. Район - дыра. Фото от входа сделаны

Хороший район, рядом есть всё, до метро Нарвской минут 15. Удобное бесконтактное заселение. Мансарда улучшенная: удобная кровать, есть стиралка, маленький холодильник, чайник, плита и санузел, то есть за невысокую цену можно остаться надолго. В самом отеле чисто, тихо. Менеджер всегда на связи, по всем вопросам можно писать в чат. Приеду ещё!

Апартаменты небольшие, но все очень чисто и уютно. Есть все необходимое: чайник, плита, микроволновка, посуда, моющие средства, фен, свежие полотенца, постельное белье, телевизор со Смарт.Тв и кучей приложений в нём. При въезде так же дается пароль от вайфая, мобильный интернет и сеть не ловит. Мне очень понравилось! Незабываемая поездка и уютные апартаменты запомнились, главное ориентироваться на цель поездки. Если вы приехали погулять/по делам/работе и просто завтрак/ужин и сон в ночное, самое то! Если хотите полноценную большую квартиру, будет неудобно.

Так себе

Отличный отель! Удобно расположен! Остановки рядом, магазины, и кафешки. Чисто в номере. Удобная бесконтактная система заселения.

Сразу хочет отметить, что благодарна менеджерам. Девочки сделали что смогли. Но! Туда больше ни ногой. Стены картонные, нас несколько раз переселяли из-за неадекватных соседей. Это просто кошмар. Слышно вообще всё, сами вели себя тихо, но соседи не успокаивались ни от наших просьб, не от увещиваний менеджеров. На 5-э в 58-м номере сильный запах сырости. Плесени не нашли, но запах крайне удручает. Потом пожили в 42-м, запах был в ванной, но не сильный. В последнюю ночь буянило пьяное быдло и нас спешно переселили в начале одиннадцатого, за что ещё раз спасибо. Слышимость просто адская. Как оказалось, там несколько компаний держат номера и, если номер не их, они ничего сделать не могут. Ресепшена нет, горничных, в привычном смысле, тоже, нет. Мне такой формат не подошёл

очень хорошая гостиница, предоставлены все удобства, были тут уже ни раз и планируем всегда тут останавливаться!

НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ СЮДА!!! ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ПОЕЗДКИ! Не стоит надеятся, что вам повезет, и т.д., как это сделали мы. Отель Ментор оставил лишь самые негативные впечатления. Заселение было удаленным и общение с отелем соответсвенно тоже, только через мессенджер. С самого входа в номер нас встретил ужасный запах канализации, который не покидал комнату ни на секунду. Обратились в поддержку с просьбой переселить в другой номер. Долго не поступало ответа, хотя пользователь был все время в сети. В итоге мы начали писать в Яндекс поддержку. Нам ответили, что свяжутся с отелем и дадут обратную связь. Практически сразу после этого пришел ответ от отеля и нам сказали , что свободных номеров нет, предложили «мастера-техника», который придет и устранит запах. Мы ушли по делам и оставили открытым окно. Все это время с нами на связи была поддержка Яндекса, которая была заинтересована в том, чтобы администрация отеля решила данную проблему. Вернувшись где-то в 11 ночи мы увидели, что в номере кто-то был, но закрыв окно, мы поняли , что запах не исчез и вернулся с той же силой. Было принято решение выселиться. Сразу же мы начали искать отель, лишь бы выехать оттуда быстрее и отмыться от этого запаха. Мы выехали оттуда со скоростью света, так же удалено, написав об этом в поддержку, сообщив ещё о том, что запах не исчез и находится в номере просто невозможно. Только утром поступил ответ «спасибо за информацию» и на этом ВСЁ! Сложилось впечатление, что поддержке и в принципе отелю абсолютно насрать на своих посетителей. Тут хочу отметить, что по правилам отеля, при отмене бронирования в день заселения ДЕНЬГИ вам НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ! А «отель» лишь сообщает «В случае отмены менее, чем за 10 дней взимается штраф в размере 100%». Т.е. проблему устранять они не хотят, но денежки ваши себе присвоят мигом. Тут спасибо Яндекс поддержке, которая проанализировала ситуацию и сделала нам возврат уже на утро. Кроме того, уровень шума в этом , так называемом «отеле» был просто нереальный. Окна выходили прямо на проспект, и даже закрытые окна не спасли, так как от окон одно лишь название. Никакие звукоизоляционные меры, похоже, не были предприняты. За все многочисленные поездки это САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ «ОТЕЛЬ». Не ведитесь на отзывы, скорее всего большая часть из них подставные. Изучайте внимательно отзывы с низким рейтингом, там написана чистая правда. И посмотрите обязательно отзывы на этот «отель» на других площадках.

Начну с минусов, их больше чем плюсов. ●До невозможности тонкие стены, слышно абсолютно все разговоры и не только соседей. Обратилась с просьбой к администраторам решить этот вопрос, тебя посылают искать с какого номера шумят. Почему я должна ходить и выискивать конкретный номер. Ужасно слышно уличный шум. ●Отсутствие горячей воды, просто внезапно пропала горячая вода:) на второй день проживания, пришлось мыться ледяной водой. Был бы хотя бы тазик, может на одну звезду поставили бы больше. Также обращалась с этой проблемой к админам апарт-отеля, сказали, что бойлеру нужно нагреться. К слову, греется ровно 23 часа и только 4 минуты минуты льется горячая вода. Условия, буквально, либо ты моешься за эти 4 минуты, либо, как в моем случае, греешь чайник и с помощью кружки:) ●Отсутствие микроволновки, везде указано ее наличие, даже в " в правилах отеля" на стене в номере:)) ●Грязный номер. Да, полы вроде мы местами теранули просто водой, все. Сплошная пыль. Грязные стены, которые владельцы не хотят мыть, грязная мебель. Попалось не очень чистое постельное белье. Местами были пятна. Оставили использованную и вонючую тряпку на раковине. Минусов огромное количество, все не раписать, но указали самые важные. Из плюсов: ●Плита, чайник ●Стиральная машинка ●Посуда Некоторые в отзывах писали, что отель подходит для того, чтоб просто в нем спать. Просто поверьте, даже нагулявшись целый день, даже придя в номер после тяжелого рабочего дня, вы просто напросто не сможете уснуть из-за АБСОЛЮТНО ВСЕГО ШУМА, и с улицы, и от соседей. Дорогие пользователи, которые читают отзывы и планируя забронировать этот отель, прошу вас, не ведитесь на огромное количество отзывов на площадке от яндекс, лучше прочитайте их еще и на 2гис, в гугл картах и подобных сайтах, не повторяйте мою ошибку. Ожидания были хорошими, но они разбились в щепки. Больше всего огорчил не столько грязный и убитый номер, сколько халатность и пофигистичное отношения сотрудников отеля, которые взваливают их же недостатки и проблемы на тебя.

Мы провели четыре замечательных дня, сняв квартиру у вас. Атмосфера просто потрясающая, всё работает исправно, а процесс заселения прошёл гладко. Вокруг много кафе и магазинов, в том числе "Пятёрочка", что очень удобно для комфортного проживания. Подъезд действительно впечатляет — мы сделали более 1000 фотографий только там! Спасибо за отличное время, мы обязательно вернемся! Что касается негативных отзывов — они скорее всего от конкурентов или людей с завышенными ожиданиями. В целом, у нас остались только положительные впечатления! 🙏

В номере все есть для проживания, если что-то надо, то по запросу предоставляют. Жили в конце сентября 5 ночей, в номере тепло, открывали окно, но очень шумно из-за близости проспекта, но нам не мешало. Рядом есть магазины Пятерочка, КБ и кафе Кебаб 24.Остановки в шаговой доступности, можно уехать хоть куда. Есть один минус-это унитаз, когда закрываешь дверь, то колени упираются в дверь. А так отель очень хорош для проживания.

Комната небольшая,но есть своя ванная,даже стиральная машина) удобное бесконтактное заселение,в вотсапе скидывают всю информацию,мне понравилось)

Спасибо за гостеприимство! Все понравилось!

Очень крутое место Всем советую

Потрясающая гостиница , правда от метро далековато , но это была совершенно не проблема . Обязательно остановлюсь , тут вновь ❤️

Если вы хотите отдохнуть после насыщенного дня, вряд ли у вас это получится… Стены ооооочень тонкие, прекрасно слышно о чем разговаривают соседи за стенкой, как смеются в 7 утра и как бурно проводят ночи до рассвета К сожалению о безопастности в ванной комнате забыли совсем, скользкая плитка и отсутствие коврика какого либо, говорит о заботе данного места, так же стоит проверить номера на наличие торчащих гвоздей в порожках Будьте готовы, что на 2 гостя вы получите только 2 полотенца, оно же будет и для рук,и для тела и как коврик для выхода из душа На кровать лучше не прыгать, мало того, что скрипы вряд ли понравятся соседям, так она ещё может и развалиться Из гигиенических принадлежностей был выделен только 1 флакончик Геля для душа , что кажется странным с учетом количества человек, которое было прописано при бронировании Еслииии закрыть на это глаза , в целом приятно выглядят апартаменты Есть посуда(местами со сколами), сковорода и кастрюля, тв с окко, иви и тд Ремонт хороший, если необходимо остановится на несколько дней, можно попробовать

Из плюсов: отель находится вблизи остановок общественного транспорта, недалеко от центра, в номере есть плита, холодильник, стиральная машина, телевизор, фен, посуда, чайник, утюг, с водой на шестом этаже проблем не было ни утром, ни вечером. Из минусов: шестой этаж ( мансарда), узкий коридор. Оставалось чувство незащищенности в случае пожарной ситуации. Не дай Бог, конечно. Лифта нет. В номере душно, при открытом окне заедали комары. В целом, если останавливаться ненадолго, как мы, то все хорошо. Стоимость соответствует ожиданиям.

Не соблюдают законодательство о персональных данных. Жалоба направлена в Яндекс и Роскомнадзор. Не советую бронировать у них.

3 раза просил убрать номер - все 3 просьбы были проигнорированы. В номере духота, не убирают, крайне сомненительный вариант для проживания

Шикарные аппаратаменты! Всё очень понравилось! Теперь только сюда!

Все супер

Останавливалась в Менторе на 3 ночи в номере «Бизнес» на 5 этаже. В целом мне понравилось , в номере было всё необходимое для комфортного проживания: телевизор со smart-TV, мини-кухня, набор посуды, стиральная машина , порошок , соль , средство для мытья посуды , набор чистых белых полотенец , принадлежности для ванной комнаты. Окна номера выходили во двор , было спокойно и тихо. Вежливый персонал , откликались быстро , по запросу. Качеством уборки довольна. Удобное расположение , рядом остановки общественного транспорта , две станции метро в пешей доступности, магазины. Рекомендую!