Отвратительная система бронирования. Заказывала номер за неделю, все хорошо. Уточнила, нужно ли предварительно отзваниваться, сказали нет, позвоните, как поедете. В итоге в день бронирования пропущенный звонок, и бронь без моего согласия снята. Понимаю, что зарабатывают деньги, продлевают тем, кто уже въехал, но отношение к потенциальным клиентам тоже должно быть адекватное. А то ты уже едешь, а тебя уже не ждут. Альтернативу предложить не смогли, время перенесли без моего согласия, не извинились. После такого обращения больше не хочется обращаться в эту сеть отелей