Было очень много претензий к отелю, и есть большой вопрос, почему отель позиционирует себя как 4 звезды.
Вот из того что мы заметили:
1) Были проблемы с электричеством, причем очень явные, свет постоянно моргал, зеркало с подсветкой в ванной ужасно гудело, а еще полотенцесушитель в ванной бился током. С такими темпами пожар случится очень скоро.
2) Мы бронировали 3 ночи, из них ни разу не пришли убраться, ни разу не поменяли полотенца, ни разу не убрали мусор.
3) Номер не убирали и при этом в номере не было уборочного инвентаря, мы просто даже сами себе не могли обеспечить чистоту.
4) В номере была стиральная машинка, и мы бы может сами постирали полотенца, но не было средств для стирки, ни возможности посушить.
5) В номере была посудомойка, НО была только 1 таблетка для мойки посуды на 3 ночи, при этом всего 3 комплекта посуды. Но мы не гордые, мы бы помыли бы и руками посуду, но не было ни средства, ни губки или тряпки.
6) Было 3 настольных светильника, из них 1 без лампочки, 1 с перегоревшей лампочкой, 1 с моргающей лампочкой;
7) Изначально при бронировании указывали 2 односпальные кровати, по факту была одна двухспальная. После обращения на ресепшен это исправили, но факт остается фактом.
8) В номере не было бутилированной воды, при этом вода из под крана ужасного качества.
9) Мусор выносили сами, мы не гордые, но мусорные пакеты на замену тоже отсутствовали.
10) Под окном до 11 вечера кричали футболисты и их фанаты, оказывается под окнами стадион.
Были какие-то еще неувязки, но уже и не вспомнить, уж слишком много всего было!
Вообще заблокировать бы этот отель за наглое вранье о своей "четверке".
А вообще вернули бы нам деньги за такое...