Несколько лет подряд останавливаемся в этом отеле, так как и метро в пешей доступности и до клиники в которую ездим не далеко. Магазины рядом, это радует. И на этом пожалуй всё!
За последний год отель испортился на столько , что в этот раз это было последнее мое проживание. На ресепшене умеют собирать только деньги, а разговаривать с людьми похоже что не научились! Обо всем по порядку.
С 26.05 на 27.05 была сделана бронь на троих человек, двое взрослых и ребенок с указанием возраста 17 лет. Заселили нас в номер 1209 на 12 этаже. Когда мы зашли в номер, вроде все чисто, но на постельном волосы. Ну бывает, может у горничной упал. Убрали. Решили посмотреть всю постель на качество уборки. И в итоге выяснилось что постельное не меняли, от подушек пахнет мужским потом, сама постель мятая. Позвонили на ресепшен, пришли горничные, сменили постельное. Решили разобрать диван, он просто сломан. Вырвано все с мясом🤦♂️ на этом сюрпризы не кончились. Вызвали девушку с ресепшена для решения вопроса, так как даже столовые приборы были грязные, тв и wf не работают. Чтобы убедится в том что диван сломан собрали весь консилиум. Нас переселили в номер 1215 на этом же этаже. Переехали. И тут еще интереснее. Кровать так же пролежана , что чувствуются пружины, диван живой слава Богу, но чтоб сесть поужинать, это надо делать очень аккуратно, стулья пора бы подкрутить , они шатаются, кресло у стола письменного держится на одном болте, ванна подтекает, на гарнитуре жирные пятна от рук. На полу валяется саморез, на который чуть не наступили, так понимаю что от того самого кресла. В общем даже на ночь больше не поеду.
Хозяева примите меры, часть мебели к замене, и ремонту она вряд ли подлежит, местами пора подклеить обои, и провести генеральную уборку в номерах. Не только в тех в которые приезжает предупреждающая вас проверка!!!
PS. В прошлый заезд, в номере диван был весь в белых пятнах, на покрывале на кровати так же, постельное в кровяных пятнах.
Если уж берете с людей за сутки 5500 то номер должен как то соответствовать. И это еще нам предлагали платный ранний заезд за 2250₽.
Кто собирается тут жить, подумайте заранее!