Островок

Россия, Санкт-Петербург, Бухарестская улица, 130к2
Дунайская370 м
4.3
Очень хорошо
93% гостей понравилась чистота номеров
108 отзывов
ГлавнаяЦены на номера108 отзывов83 фотоКарта
Островок

83

фото

Про отель

Wi-Fi
Парковка
Оплата картой
Интернет
  • Интернет
  • Доступ в интернет: в номерах
Услуги и удобства
  • Общая кухня
  • Отопление
  • Общий туалет
  • Оборудование для кухни : посуда
  • Оборудование для кухни : чайник
  • Оборудование для кухни : микроволновка
  • Оборудование для кухни : плита
Удобства в номерах
  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Телевизор в номере
Детям
  • Детская площадка
Инфраструктура отеля
  • Тип парковки: бесплатная
Общая информация об отеле
  • Дата постройки: 1996
  • Время заезда: 13:00
  • Время выезда: 12:00
  • Дата реконструкции: 2015
Общая информация
  • Питание: без питания
  • Лифт
Все услуги

Отель заботится о вашей безопасности

Обеззараживание воздуха
Антисептики на территории отеля
Персонал в масках и перчатках
Измерение температуры при входе
Дополнительно
  • Изоляция людей с симптомами ОРВИ
  • Разреженная расстановка столов
  • Стирка белья в кипятке
  • Персонал за пластиковыми экранами
  • Бесконтактный заезд и выезд
  • Персонал обучен профилактике вируса
  • Бесконтактное обслуживание в номерах
  • Дезинфекция стоек, столов и стульев в холлах
  • Дезинфекция столов и кресел в номерах
  • Дезинфекция обеденных залов
  • Дезинфекция складов
  • Дезинфекция уличного оборудования
Все меры

Номера на 3 – 4 ноября для 2 взрослых

Поменять даты и количество гостей

108 отзывов

Отличный хостел! очень чисто и уютно,есть вай фай,магазины и аптеки в шаговой доступности,метро , трамвай и автобусы в 3 минутах ходьбы. Курилка на 5 этаже.Выражаю благодарность всему коллективу Островка,в особенности администраторам с ресепшин.
5 нравится2
Недорого....добираться от метро недалеко, Но есть и минусы, слышно всех соседей, пробовал три разных номера на разных эьажах и более менее комфортно только в дальних углах. Главное подальше от кухни и входа. На полу в номерах нет кавролина и это плохо, хотя в описании он есть.... В целом своих денег стоит.
0 нравится0
Данил К.14 июля
Гостиница не понравилась во первых из за запаха старости который там в любом месте, во вторых персонал не отдал 2000р залога якобы у них случилось ошибка, не работает кофе машинка забрала 200р но кофе не выдала. Вообщем не советую.
4 нравится1
Ответ владельца20 июля
День добрый, Даниил! Нам очень жаль, что у вас остался негативный опыт от проживания в "Островке". К, сожалению, в последние несколько лет ремонт в гостинице не делался, поэтому где-то что-то может действительно требовать замены или ремонта. Но, мы абсолютно точно поддерживаем чистоту и порядок в каждом помещении "Островка", что отмечают гости почти во всех отзывах. Смею вас заверить, что ситуация с вашим залогом была лично взята мной под контроль. Я досконально знаю ее изнутри. Мы действительно берем залог в размере 1000 рублей за номер и возвращаем его при выезде, при условии, что гостинице не был нанесен ущерб. Наш новый и пока еще не очень опытный сотрудник допустил ошибку во время вашего выезда: вместо того чтобы произвести операцию возврата залога по вашей карте в размере 1000 рублей, кассир ошибочно пробил подряд 2 чека оплаты на 1000 рублей каждый. Потом ему все таки удалось сделать отмену 1000 рублей (первого залога), чек об отмене операции был выдан вам на руки. Из-за некомпетентных действий нашего сотрудника ваш выезд из "Островка" был задержан, а у вас была необходимость уехать в определенный час из гостиницы, поэтому кассиру не хватило времени, чтобы разобраться в ситуации и осуществить возвраты по двум другим ошибочно проведенным операциям. Я знаю, что вы оставались на связи по телефону с администратором. И спустя какое-то время у вас был запрошен номер карты для совершения операции возврата удаленно. Возврат ошибочно пробитых 2000 рублей был произведен вам на карту в тот же день, спустя 50 мин. после оплаты. Я приношу вам свои извинения за те, переживания и неудобства, которые мы вам доставили. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте mail@ostrovokrooms.ru, если вам необходимо предоставить чек возврата. Мне жаль слышать, что вам не удалось выпить кофе из автоматы, и что вы потеряли деньги. Мы связались с обслуживающей автомат организацией и заявили им о неполадках в работе машины. Ваши деньги мы извлекли и готовы вернуть их вам. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте mail@ostrovokrooms.ru и дайте знать каким образом вам удобно будет получить их обратно? Я еще раз приношу вам свои извинения за столь не комфортные ситуации, которые сложились у вас во время пребывания в "Островке". Ведь главная цель нашей работы - это качественное предоставление услуг и довольные гости. Яна Сапожникова Менеджер по работе с гостями.... Читать ещё
Инга Д.17 августа
В гостинице чисто, приятный персонал. В комнате есть обогреватель, если вдруг станет ночью холодно. Цены приемлемые.
3 нравится3
Ещё 104 отзыва
Отель на карте
Россия, Санкт-Петербург, Бухарестская улица, 130к2
Карта
4.3
108 отзывов  ·  Гостиница
Похожие отели рядом