Parklane Resort and SPA 4^*

Первый раз звонили в отель в январе, обозначили, что на июнь нужен ЛЮКС, так как приезжаем ПОЖЕНИТЬСЯ, планируются сборы невесты и тд. Несколько месяцев ждали, пока якобы откроется бронирование (так сказал отдел бронирования). В конце февраля нам сказали, что бронирование открыто на 7-9 июня, а на 6 нет (запрос был 6-9, так как свадьба у нас 7 июня), поэтому могут забронировать 7-9 люкс, а 6 июня чуть позже, когда откроется бронь. На вопрос точно ли все именно так, не останемся ли мы с бронью на 7-9, которая нам абсолютно не нужна, так как нам нужна ночь с 6-7, нам ответили, что все в порядке. Конец марта, звоним в отдел бронирования - никакой брони на 6 июня все еще нет, а на 7-9 забронирован номер СТАНДАРТ, который не подходит нам ни по размеру, ни по визуалу, который мы не просили! Восхитительно! Сказали ждать дальше, СКОРО бронь откроется, сразу нам позвонят. Конец апреля, никакого звонка до сих пор не было) Спасибо огромное отделу бронирования данного отеля за такое безответственное отношение за 1,5 месяца до важного события клиентов, ни люкса, ни брони на 6 июня, ни обещанных звонков от отеля - ничего, кроме сорванного проживания в честь свадьбы, теперь вынуждены срочно искать отель, когда уже все забронировано, так как парклэйн нас, вероятно, опрокинул без предупреждения, а женщины из отдела бронирования забронировали нам номер на даты, которые нам не нужны, бонусом - категория номера, которая нам не подходит. Самое забавное, что каждый звонок был для отеля удивлением, так как якобы никаких заявок от нас не было, хотя мы оставляли их раза 3, операторы говорили «да, мы вас записали». Получается, не записали ни разу) Молодцы, так держать)

Что понравилось: Завтраки прекрасные, отель в чудесном месте, персонал приветлив Что не понравилось: Немного все же подустал декор, кое где затерты ручки дверей или под вытерся ковролин

Что понравилось: Хорошее и очень удобное месторасположение – метро совсем рядом. Отличные и разнообразные завтраки, номер в целом был очень уютным) Что не понравилось: В душевой кабине приходилось снаружи подкладывать полотенце, чтобы вода не вытекала) Ещё можно было бы добавить скидку на посещение СПА для проживающих

Что понравилось: Милый и вежливый персонал, подарки в день рождения, скидка на посещение спа зоны 50%, что конечно же приятно!

Отличный отель: комфортабельные номера, удобное расположение недалеко от метро и современная архитектура. Есть где позавтракать неподалеку, если не включаете завтраки в отеле.

Отличное место “Parklane Resort and SPA”!🔝 Отдыхали семьей в апреле месяце.Все очень понравилось.👌 Отличное отношение персонала,вкусный завтрак,номера чистые,комфортна SPA зона.👍🏻 Отдельно выражаем благодарность сотруднице ресепшен Софии за приятное и доброжелательное отношение.😇 Всем рекомендую.

Все супер!

Маленький «рай» на райском Крестовском острове! Отличное обслуживание, СПА-комплекс со всеми мыслимыми и немыслимыми удовольствиями, полный релакс от вкуснейшей кухни ресторана…и очаровательные белочки на территории!

Отличная гостишка, понравилось как открываются окна)

Останавливалась здесь и получила яркие впечатления. Всё продумано, безупречная чистота, уютная атмосфера и сервис. Особенно хочется отметить ресепшен, здесь работают чуткие, деликатные и доброжелательные люди. С радостью приеду снова!

Удобный приятный отель. Хорошая транспортная доступность, для посещения матчей просто идеальное место.

Понравилось! Водичка тёплая) народу было не очень много в воскресенье.Отлтчно отдохнули.Меню бы чуть расширить,только напитки... Смузи вкусный очень.Но 660 р порция...немного атомно)

Останавливалась в отеле Parklane и осталась очень довольна своим пребыванием! Отель приятно удивил уровнем сервиса, чистотой и комфортом. Отдельно хочу отметить работу портье. Сотрудники всегда были вежливыми, внимательными и готовыми помочь в любой ситуации. Особенно хочется поблагодарить портье Андрея за профессионализм, доброжелательность и искреннее желание сделать пребывание гостей максимально комфортным. Благодаря таким сотрудникам создаётся по-настоящему приятная атмосфера. С удовольствием вернусь сюда снова!

Единица за то что не проинформировали что в Будни завтрак до пол 11

Не знаю как отель, был на конференции, все понравилось

Прекрасный отель.

Уютно, чисто, тихо. Отель находится в окружении парковой территории, где обитают белки)))

Очень подорожал отель и парковка. 2000 в сутки подземная парковка, но много паркуются на улице. Подорожал спа, за 4 часа 3800. Завтраки очень обильные и вкусные.

Приятное место.

Что понравилось: Встреча с игристым. Чистые и тихие номера. Новый спа. Почти нет людей Что не понравилось: Пожалуй, ничего. Разве что с парковкой навести порядок