Отзывы о Port Comfort by Moyka 

Что понравилось: Быстрое заселение, подъезд такси ко входу, два выхода. Мы жили в новом отремонтированном корпусе с очень красивым холлом Что не понравилось: После выселения, бесплатное хранение багажа только до 12:00. По мне это супер странно и не клиентоориентировано, тем более что заранее об этом нигде не предупреждается Комментарий: Очень медленный лифт (насколько это можно представить — он ещё медленнее). Останавливалась здесь уже второй раз. Нравится расположение, наличие мини-кухни, в целом очень удобно и комфортно

Отдыхала неделю. Номера маленькие, но при этом есть всё необходимое и даже кухня. Завтраки были континентальные (вечером выбрал на ресепшене набор, а утром забрал готовый бокс с завтраком), очень сытно, ужин готовила сама. Из минусом могу отметить слышимость: с соседями через стенку великолепно можно вести беседу и обсуждать по какому каналу интереснее передача. В номере очень чисто, тепло и уютно. Главное достоинство - расположение. Отель находится в пешей доступности ко всем историческим достопримечательностям.

Ставлю этому отелю 3 звезды. 1-за отзывчивых и готовых помочь девушек на ресепшен 2-за месторасположение и электронный замок на двери 3-за достаточно насыщенные и вкусные завтраки , а также удобную кровать В целом : в отеле все немножко будет вас раздражать . Я останавливалась в номере комфорт +, находясь в командировке в Питере. То есть все, что мне нужно было от отеля - это чистота, душевые принадлежности и спокойный сон) ничего этого в отеле нет. С чистотой - ну такое, на двери ванны пятна (как будто когда-то там пролили вино), постельные принадлежности в каких-то коротких волосах(их было немного , но они были, благо у меня была с собой липучка , и я это убрала), полотенце одно было желто-бежевым с пятнами (хотя в оригинале оно белое), поблизости нет воды и нужно бежать каждый раз на ресепшен(ну это мелочи, можно пережить , купив воду в номер). Из душевых принадлежностей : капля геля для душа и столько же шампуня, все) как вы будете зубы чистить - ваши проблемы или бегите на ресепшн и за 120 рублей вам дадут зубной набор с оооочень плотной пастой. В первый же день я оставила на двери просьбу прибраться(с ожиданиями, что пополнят мои запасы для душа и поменяют желтое полотенце) , но никто не убрал , мало ли что 10ч на двери болтается , наверное , подумала уборщица . Ну потом на следующий день убрала , за что спасибо . Вишенка на торте-это тонюсенькие желтые шторы и расположение кровати у окна, из которого проникает свет и освещает всю комнату и так всю ночь до самого утра. Мне пришлось думать как можно создать хоть какую-то темноту в комнате, я баррикадировала окно подушками, полотенцем, покрывалами для ног и таким роскошным выстраиванием я занималась три ночи , и то свет проникал и не давал мне полностью нормально выспаться (почитайте насколько полезно спать со светом, уважаемые руководители отеля и вспомните какая цель тогда у вашего отеля - чтобы что ? Отдохнуть так точно не получится). Еще из интересного: принимая душ вдруг нежданно негаданно может кипяток пойти , я так пару раз обожглась . Также очень сильная слышимость между номерами, мой сосед целый вечер с кем-то разговаривал по телефону и я слышала каждое его слово ) Вывод : Да, отель не дорогой и все это можно пережить, я понимаю, но я была и в более душевых отелях , но там я отдыхала , шторы нормальные , чистота полотенец , душевые принадлежности - и человек счастлив . А здесь же все сделано на скорую руку - криво повешен замок на двери, сама дверь уже проема(за счет чего образовывается щель и ночью еще и оттуда светит свет ), один кухонный шкафчик в одну сторону открывается , второй в другую , холодильник в третью , вода неожиданно очень горячая из душа, маленькое количество розеток . В общем много маленьких неприятностей, а кажется, что из мелочей все и строится ;) Я сюда точно больше не вернусь.

ОТЕЛЬ ВЫСТАВИТ ВАС НА УЛИЦУ. НОЧЬЮ. В -20. БЕЗ АЛЬТЕРНАТИВ ЗАСЕЛЕНИЯ. Хотя нет - с одной - умереть от холода на улице. 22.01.26, за 3 недели до поездки в Петербург, я забронировала номер в Port Comfort by Moyka. При бронировании на официальном сайте система не просила указать гостей и их гражданство, но я ехала в Россию с мужем-иностранцем, поэтому на всякий случай в комментарии указала его полное имя и гражданство. Номер был полностью оплачен. В день брони пришло подтверждение, за три дня рассылка, что нас ждут. За полчаса до заезда я сама позвонила на горячую линию и предупредила, что мы уже едем. Меня поблагодарили за ответственный подход :) И вот, 14 февраля, после перелета Владивосток-Москва, Сапсана Москва-СПб и такси, мы заносим тяжелые чемоданы в лобби. Я отдаю паспорта - и слышу: «Мы до вас не дозвонились сегодня. Заселить с иностранцем не сможем. Возврат денег в течение трех дней. До свидания». На улице темно, 8 вечера, Петербург, -20. Отель, спланированный за три недели, просто выставил нас на улицу. А если ограниченный бюджет? Если нет знакомых в городе? Сразу же вам деньги никто не отдаст)) На ресепшене девушка и не пыталась извиниться, только выставить меня виноватой - мол не ответила на звонки в ДЕНЬ ЗАЕЗДА, пока летела и ехала. Так КАКОГО ЧЕРТА вы звоните В ДЕНЬ ЗАСЕЛЕНИЯ, а не за 3 недели, когда я сделала бронирование и даже не за 3 дня, когда присылали рассылку? Ни извинений, ни альтернатив. Только насмешки на ресепшене и наигранное «очень грустноооо, ничем не можем помочь» на горячей линии. В полиции отговорили от заявления - только рассмотрение заняло бы около 10 дней, а через три дня мы уже улетали в Париж. С юристом тоже консультировалась: максимум, что можно отсудить в России - 5-50 т.р. Только из уважения к себе я не буду заниматься этим за 50 тысяч:) Поэтому просто пожелаю всем причастным однажды оказаться ночью на улице в -20 в чужом городе - и не знать, куда идти ночевать!:)

Живем здесь уже месяц, вежливый персонал, хороший номер, находится отель в центре города, очень удобно

Хорошее место Центр рядом

Плюсы: однозначно цена, приветливые администраторы, локация Минусы: очень маленькие номера, при заселении в ванной были грязные полотенца от предыдущих гостей 😕 Ну и самый большой минус - отвратительная шумоизоляция, просто как в общежитии В целом за свои деньги приемлемый вариант, но шумоизоляцию отель не поправит, а вот внимательнее контролировать уборку номеров необходимо

Опрятный номер, в котором есть всё необходимое для комфортного проживания. Полотенца и мусорное ведро менялось каждый день. Расположение очень удачное, все основные достопримечательности в шаговой доступности, относительно близко метро

Что понравилось: Есть возможность раннего платного заселения. Каждый день в номере выбрасывали мусор и меняли полотенца. Есть всё необходимое для проживания. Плитой не пользовались, но посуда, микроволновка и чайник очень пригодились. В целом номер опрятный. Завтрак не брали, но есть около ресепшен кафе, где можно купить кофе и перекус Что не понравилось: Постельное белье было в небольших пятнах и волосах, стены грязноватые, то ли в пятнах, то ли в разводах. Стены крайне тонкие, никакой шумоизоляции, соседей слышно, будто они с нами в одной комнате. Администратора не было на момент выселения, девушка в кафе сказала оставить ключ на стойке ресепшен и можно уходить. Хотелось бы больше внимания к этому моменту, мне было неспокойно от того что я не удостоверена в том, что всё в порядке с номером и не передала в руки ключ администратору. Времени ждать администратора не было, поэтому оставили ключ и ушли Комментарий: Остались довольны проживанием, вернулись бы ещё. Удобное расположение, очень близко все достопримечательности. Есть шампуни и гель для душа, тапочки, но мы ими не пользовались. Если закрыть глаза на минусы, за свои деньги прекрасный отель

Что понравилось: чистенько, аккуратно, персонал очень приветливый, всё в шаговой доступности. тихо, соседей не слышно. на ресепшен можно попить кофейку, продаются сувениры

Шумно. А так ничего, жить можно. Ну, и надо иметь в виду, что кондиционеров нет. Летом будет тяжко.

мне очень понравилось из окна очень красивый вид персонал доброжелательный

Я не знаю за какие заслуги тут «Хорошее место» и 4,8 рейтинг… Я понимаю что ценник достаточно низкий, но не настолько же забивать … Номер ужасно грязный от первого дня до последнего. За 6 дней у нас ни разу не помыли полы и не пропылесосили. Сами уже попросили уборку, но девушка зашла, помахала веником и результат вы видите на фото. Телевизор - работает только 1 канал, картинка в ужасных шумах, смотреть невозможно. Постоянные перебои со светом, скачет напряжение, выключается свет, разетки искрят. При заселении постельное белье было все грязное, в пятнах и волосах ( к сожалению не фотографировала). По ванной постоянно бегают какие-то жуки. В одно утро проснулись от резкого, обжигающего запаха ацетона, выйдя в коридор, была в ужасе… стоял ужасный и резкий запах ацетона, от которого жгло в глазах, носу и гортани. Понятия не имею почему при таких работах не предупреждают покинуть помещение !!!! В общем, 6 дней чистого ужаса и отвращения, больше в это место - ни ногой !!!! За то при заселении вам выдают целую портянку правил посещения и обязанностей. Свои обязанности это заведение, выполнять не собирается. Никому не советую !

Что понравилось: Расположение , близко к центру. Что не понравилось: Мансардные номера, холодные, прокуренные. Комментарий: Лифта нет, с багажом на верхние этажи сложно подниматься!

Отличное расположение 5 минут от Исаакиевского и Красного моста. Рядом остановка и станция метро. До Сенной 10 минут. Там ТЦПик. Очень неплохой с Перекрёстком и фудкортом с видом на город. Приятные номера с небольшой кухней. Всё новое. Чисто. Уборка раз в 3 дня. Для зимы и грязи на улице, маловато. Лучше не экономить, в самом маленьком номере достаточно тесно для двоих. Холлы и лестницы просторнее некоторых номеров. Никаких проблем с отоплением, были в феврале - жара. Удобные матрасы. Белье и полотенца некоторые уже пора сменить, но всё чистое. Интересное решение с вентиляцией в ванной. Приточной нет. Хотя и плесени нет тоже. Приятные девочки на рецепции, оперативно решают все вопросы. Завтрак не брали. Рядом куча кофеен, пиццерий, блочных и т. д. на любой вкус и кошелёк. В общем отель на крепкие 3 звезды, что и декларирует

Были в Питере, останавливались в этом отеле. Есть все самое необходимое, спальни аккуратные, чистые. Персонал отзывчивый, вазу для цветов принесли, бокалы тоже, любая просьба была выполнена, благодарим!) На мой взгляд, подушки а постели жестковаты, спали без них!)) Но денек можно и потерпеть. А так все прекрасно.