Red Room Hotel

Россия, Санкт-Петербург, Поварской переулок, 2
Маяковская220 м
4.6
Очень хорошо
100% гостей понравилась чистота номеров
10 отзывов
ГлавнаяЦены на номера10 отзывов51 фотоКарта

51

фото

Про отель

Wi-Fi
Кондиционер в номере
Оплата картой
Интернет
  • Интернет
  • Доступ в интернет: на всей территории отеля
Услуги и удобства
  • Частота уборки: ежедневно
  • Камера хранения
  • Условия размещения с животными: платно
  • Обслуживание номеров
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лобби/public area
  • Трансфер: до/от аэропорта
  • Трансфер: от/до порта
  • Отопление
  • Общий туалет
  • Химчистка
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Прачечная
  • Тип трансфера: платный
  • Сейф
  • Тип сейфа: в номере
  • Тип сейфа: у администратора
  • Тип сейфа: бесплатный
  • Консьерж-сервис
Удобства в номерах
  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Мини-бар
  • Номера со звукоизоляцией
  • Фен
  • Чай/кофе в номерах
  • Телевизор в номере
  • Халат
  • Тапочки
  • Утюг
  • Уборка
  • Вентилятор
Питание
  • Бар
Красота и здоровье
  • Массаж
  • Сауна
  • Джакузи
Бизнес-услуги
  • Оснащение бизнес-центра: сканирование
  • Оснащение бизнес-центра: принтер
  • Оснащение бизнес-центра: ксерокопирование
Общая информация об отеле
  • Время заезда: 10:00
  • Время выезда: 10:00
  • Только для взрослых
  • Lgbt friendly
Все услуги

Номера на 4 – 5 июля для 2 взрослых

Поменять даты и количество гостей
Стандартный номер с кроватью размера "queen-size" - Стоимость не возвращается - Бесплатный Wi-Fi
Без питания
Нет бесплатной отмены
Standard Queen Room
Без питания
Нет бесплатной отмены
Все предложения

10 отзывов

Катя К.15 февраля
Забронировала этот отель для мужа в ДР, 12.02.20 в среду, будний день по дневному тарифу с 11 до 21. Хотела удивить и сделать сюрприз. Но.. Сам номер нам понравился, везде чисто, администраторы тоже все вежливые , отзывчивые. Но, видимо, у руководства отеля не хватило фантазии довести начатую идею до конца! Дело в том, что я специально бронировала именно номер "Рэд" с джакузи и сауной. И, естественно, что мы ожидали, что все это будет работать. Но , набрав джакузи один раз и спустив, так как вода была мутная и с волосами . После этого джакузи не работало, горячей воды не было!!! Второй "сюрприз" нас ждал в душевой кабине, после этого где-то через час, нам нужно было помыться ( это естественный физиологический процесс). Но.. там тоже не было горячей воды ! Оказалось, что у них ЛИМИТ на горячую воду! То есть использовал душ, нет джакузи, и наоборот! Более того, не работала сауна, которую включили в 11 утра. А было уже на то время 15-16 часа. Администратор, конечно, вызвала мастера, они что-то сделали , она заходила к нам , пыталась помочь, к ней нет претензий. Претензия ещё раз повторюсь к руководству отеля! Как можно в отеле для влюбленных подключать бойлер???!!! Мы первый раз такое слышим ! Почему вы не подключили водоснабжение обычное?! Для чего ?! К вам никто не приедет больше с таким отношением к гостям! Или вы думаете, что мы должны ходить к вам и не мыться?! Мы приведем пример нормальных отелей для влюбленных : отель "ГрандПетергоф", отель "Аквамарин", сеть отелей "Алекс Отель". К тематике влюбленных ближе Алекс Отель, и там, уважаемые руководители , нет такой проблемы с джакузи! Мы были в разных отелях этой сети, и пользовались джакузи и душем безлимитно много раз за сутки, всегда была вода горячая и холодная, и все работало! Вот к чему нужно стремиться! А не к красивой обёртке, а внутри у вас получилось, что нет элементарных вещей для гостей, а именно - горячей воды! Нужно понимать потребности клиентов, что им нужно, в первую очередь. Это чтобы все работало (душ, джакузи, сауна), чтобы не было проблем с водоснабжением! А остальное второстепенно!... Читать ещё
1 нравится2
Ответ владельца18 февраля
Екатерина, добрый день! Прежде всего хочется поблагодарить за отзыв о работе отеля. Каждый отзыв помогает исправлять недочеты и корректировать определенные моменты, связанные с обеспечением максимального комфорта во время пребывания наших гостей. Касаемо бойлеров и водоснабжения. Не хотели бы конкретно называть, но большинство отелей (в том числе и в центре города) именно с малым номерным фондом используют бойлерную систему, исходя из особенностей помещений, в которых они располагаются. Стоит непременно отметить тот факт, что начиная с 10 февраля происходила корректировка работы системы нагрева воды, с целью свести к минимуму возможность нехватки. Данные работы успешно завершены накануне. К нашему большому сожалению многие гости относятся с пренебрежением к просьбам администраторов не пропускать прохладную воду, при ее наличии, что делает невозможным прогрев воды. Касаемо вопроса, связанного с сауной: мы проведем внеочередной инструктаж по использованию приборов и девайсов в нашем отеле. С этой недели в номерах категории Standart появилась зона для мокрого массажа, которую можно опробовать на специальных для вас условиях. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для предоставления дополнительной информации по телефону. Если с нашей стороны звонок не поступит, просим перезвонить на номер отеля +7-812-940-11-61, возможно у нас записан некорректный номер телефона. Позвольте извиниться перед Вами и подарите себе внеочередной, романтический вечер в Азиатской или Восточной стилистике. С уважением, команда Red Room Hotel.... Читать ещё
Евгений Д.20 января
В целом отличные впечатления. Пара минут от метро, отличный интерьер номеров, сервис на уровне, абсолютно стоит своих денег, 10/10.... Читать ещё
1 нравится0
Антон Б.23 декабря 2019
Все огонь! Ресепшн и прочий сервис просто на высоте! Отель уже не новый что сказывается на мелочах и сантехнике, но если вы как и мы пришли причинить друг другу боль то вам будет не до этих мелочей))... Читать ещё
1 нравится0
Ольга Тихомирова15 декабря 2019
Гостиница оригинальная и удобная. Единственное надо предупреждать, чтобы заранее включали обогреватель и где он находится. Следующее,верхняя полка в сауне очень скрипит. Такое ощущение, что может не выдержать.Спасибо за оригинальность и красоту!... Читать ещё
0 нравится0
Ещё 6 отзывов
от 10 000 ₽
6 предложений от 2 продавцов
Отель на карте
Россия, Санкт-Петербург, Поварской переулок, 2
Похожие отели рядом
4.7
Гостиница
от 8 400 ₽
4.5
Гостиница
от 3 230 ₽
4.3
Гостиница
от 2 150 ₽
4.4
Гостиница
от 5 616 ₽
4.1
Гостиница
от 3 580 ₽

Номера на 4 – 5 июля для 2 взрослых

Поменять даты и количество гостей
Гостям понравилось
Чистота номеров100%
Качество обслуживания100%
Расположение100%
Соотношение цены и качества100%
Качество WiFi100%
Похожие отели рядом
4.7
Гостиница
от 8 400 ₽
4.5
Гостиница
от 3 230 ₽
4.3
Гостиница
от 2 150 ₽
4.4
Гостиница
от 5 616 ₽
4.1
Гостиница
от 3 580 ₽