Об отеле узнала от знакомой, она его очень хвалила. Я заранее забронировала и оплатила номер "Царские покои" на сайте отеля, при этом в комментариях указала пожелание, чтобы всё в номере было работоспособно, так как читала в отзывах, что бывают неприятные сюрпризы с сауной или т.п.
Плюс отеля: интересная идея, удобное расположение, администраторы - очень отзывчивые приятные девушки.
Плюсы номера расписывать не вижу смысла, это всё указано на сайте отеля.
А о вот о минусах стоит упомянуть (на будущее кому-то может пригодиться):
1) При заселении администратор озвучила стоимость номера (7275 руб.) и попросила произвести оплату. Я ей сказала, что оплата уже была произведена он-лайн, где-то через минуту информацию об этом она нашла в компьютере, но настроение моё резко ухудшилось, так как муж не должен был знать стоимость этого номера. Огромный косяк руководства (я так предполагаю), что на компьютере администратора установлена система, из которой не видно сразу оплачен номер или нет, и надо искать информацию об этом. Ну, и, конечно, по моему мнению, руководству надо администраторов просить всё-таки сначала спрашивать у клиентов оплачен номер или нет.
2) В номере не работала сауна. Администратор её включила при заселении около 22.30-23.00, а заработала она только утром. Нам не хотелось, чтобы кто-то к нам заходил, поэтому вечером мы не просили починить её.
3) На ванной были неотмываемые пятна - выглядит, мягко говоря, неприятно. Хорошо бы покрытие на ней поменять или ещё что-то придумать, а то портит всё впечатление. И краны сильно расшатанные - тоже хорошо бы поменять или хотя бы подкрутить.
4) Полотенца большие не входят в стоимость номера, если снимаешь его не на сутки.
5) Кровать и некоторое оборудование скрипят просто ужасно, что очень странно и неуместно для подобного отеля.
Оценку я поставила "4" только потому, что, несмотря на все описанные минусы, время с мужем мы провели хорошо, это был интересный опыт, и мы старались абстрагироваться от вышеуказанных неудобств. Но, если бы в этот день я была настроена более грозно, то, увы, но, скорее всего, вообще отказалась бы от отдыха в данном отеле. Соотношение цена-качество - плохое.