Надеюсь, что мой отзыв предостережет от бронирования данного «отеля» из которого я съехала на следующее утро после проведенной ночи.
Изначально планировала остановиться в нем на 4 ночи. После подтверждения брони с вами связывается администратор (в моем случае под кодовым именем Любовь), который просит уточнить время приезда и просит предупредить за 15мин до. Это сразу располагает, с вами связываются, обещают встретить.
В день заезда администратор сообщила, что у них ЧП в одном из отелей (что сразу немного настораживает), предложила заселиться самостоятельно, прислала инструкцию (есть предположение, что так происходит примерно в 100% случаев).
Мне достался красный номер 2 на Восстания,35. Уставшая мебель, кричащий декор – это мелочи. Нулевая звукоизоляция, окно частично заклеено скотчем, прохладно, шум такой – как будто у вас открыты настежь окна. Впоследствии окажется, что и внутри отеля слышимость такая, словно между комнат нет стен. Среди выданных полотенец на одном не было живого места-все в дырках. Оно уже давно должно было быть списано, но нет. На карнизе 4 куска полупрозрачной тряпки, которые нужно умудриться сдвинуть таким образом, чтобы вечером и ночью к вам не попадал свет от уличной иллюминации (спойлер-это невозможно). В душевой плесень, ковролин затерт….
Самое веселое было вечером, когда я вернулась после прогулки и услышала, что рядом со мной в первом номере есть соседи, какая-то парочка. Все бы ничего, но по итогу они «куролесили» всю ночь: «развлекались», вели задушевные беседы, по сто раз бегали в душевую/туалет/парадную, хлопали дверьми так, что моя картонная комната ходила ходуном….все это происходило всю ночь, со мной такое впервые, чтобы я не сомкнула глаз ни на секунду. Повторюсь – слышно буквально все. Я находилась в поездке одна и чувствовала себя максимально незащищено в ту ночь. Все это напоминало микс притона и лав отеля. Администратора на ресепшене нет, по факту никто не следит за порядком, никто не спрашивает паспорт при заселении….да, есть тел.номер администратора, но что бы она смогла– позвони я ей в ту ночь? Урезонила бы их звонком? Я не знаю как дальше могла бы повести себя эта парочка с низкой соц. ответственностью – вероятна агрессия в мою сторону, так как именно мой номер рядом и понятно откуда жалуются. Да и кто гарантирует, что в следующую ночь не появятся другие сомнительные жильцы? Мой совет для тех, кто собирается приехать в Петербург - не бронируйте этот отель, он во-первых, небезопасен, во-вторых, не комфортен.
Так как ночью у меня было много времени для принятия решения-с утра я сразу забронировала другой отель и просто с радостью сбежала из этого притона. Спасибо команде поддержки яндекс-тревел, они быстро помогли разрешить ситуацию с возвратом средств за непрожитые дни.