Отзывы о Rinaldi Арт 

Место отличное. Центр,всё рядом.Вид из окна шикарный! Один минус - грязные окна!

Трудно назвать прям гостиница. Хостел скорее всего. Переночевать и не более. В принципе чисто и опрятно. Стены картонные. Слышимость очень сильная.

Очень давно не было ремонта стоит невыносимый запах хамское отношение администратора тесные очень грязные номера

Что понравилось: расположение, удобства в номере Что не понравилось: отношение к постояльцам Комментарий: Хотелось бы поделиться впечатлениями о проживании в гостинице Rinaldi Art. Отличное месторасположение. В номере есть холодильник, микроволновка, чайник, посуда, что очень удобно. Но мусор из номера не убирается. При обращении к администратору по внутреннему телефону было сказано, что мусор выносим сами, о чём якобы написано на информационном стенде. Я специально изучила и отфотографировала всю информацию на стенде - нигде не написано, что убираем сами. На просьбу предоставить пакеты для мусора - ответили, что пакеты не предоставляют и их надо покупать самим - вот именно поиском и покупкой мусорных пакетов я и мечтала заняться в свой отпуск! Отмечу, что администратор меня заверила, что горничная убирается раз в четыре дня и меняет постель с этой же периодичностью. Жили 8 дней, постель нам не меняли. Когда попросили администратора выдать нам шампунь, то в ответ получили хамский совет сходить в магазин и купить. Переписка по ватсапу с сотрудником отеля - тоже доставила только “удовольствие”. То, что сотрудники умеют хамить и что элементарные правила вежливости - это не для них, спасибо, мне продемонстрировали очень наглядно. В общем, за удобство в номере и расположение - 5, а за хамское отношение - 2.

Отвратительные номера, обслуживание и админы. Колхоз на выезде

Отличная гостишка, переночевать самое то.

За свои деньги с учётом локации это вполне преемлимый вариант.

Отель в центре города. Это единственный плюс. Вывесок нет, еле нашли подъезд. Отлель-Это один этаж дома. На этаже нет администратора. Номер маленький, несимпатичный. Есть микроволновая печь, холодильник, розетки, фен, телевизор. Утюг на этаже. Можно пользоваться стиралкой. Нет кондиционера, но у нас окна выходили во двор, там всегда тень. Мусор убирали сами, туалетная бумага была а шкафу в коридоре, но мы об этом не знали, покупали сами. Рядом есть маленький магазин и приличный бар

Заезд в 13,00. Номера не успевают убирать. Уборка на 2 ! Мы зашли , еще не было уборки. Пришла горничная , мы вышли , что бы сделали уборку. Вернувшись после уборки. Обнаружили , что стаканы грязные, микроволновка грязная ( следы рук предыдущих жильцов). В номерах холодно! На улице ночь 10 градусов . пришлось спать в одежде. Обогревателей нет ! В санузле на полу плитка. Голыми ногами не возможно находиться на полу . В душе тек шланг душевой( еще при заезде ) , поменяли его только на вторые сутки проживания . В номерах нет центральной канализации. Стоят насосы . и звуки очень слышно этих насосов. Есть тараканы! Маленькие . но есть! Из плюсов то что достопримечательности почти все рядом!

Отличный отель.Большая квартира,много комнат,ни с кем особо не встречались,никто ни кому не мешал.Не высоко(второй этаж).шикарный вид из окна .два продуктовых внизу.рядом центр.В номере чисто.все необходимое есть, вода шла без проблем.канализация работала исправно.крыс во дворе не встречали,тараканов не видали.кровати удобные,широкие,мягкие,белье чистое.Все было прекрасно,нас все устроило!

Суперрасположени!

Маленькие номера, адская слышимость, грязно, трудно найти - нет никаких указателей, вывесок. Рваное постельное белье.

Отвратительная работа персонала. Работают по отлаженной схеме - во время вашего отсутствия накидывают мусора в унитаз и получается засор, потом вымогают деньги за починку. Сам администратор ничего не может решить, ни переселить в другой номер, ни предложить компенсацию. Номера не убирают, 2 полотенца на человека, одно из которых ножное. Второй дубликат ключа сделать не могут. Ни кого из персонала физически нет, а дистанционно ничего решить не могут, еще и отвечают в грубой манере. Прикрепила фото доказательства стоячей воды, которая затопила всю ванную комнату и вылилась на ковролин в номере - потом стоял запах. Из позитивного - вид из окна.

Везде было чисто, читала отзывы с ужасами про крыс во дворе и ни разу за четыре дня проживания не встречала в вечернее и ночное время. Хорошее место, близко к центру, в номере была ванная комната и мини-кухня с холодильником. Заселение было бесконтактным, как и выселение, довольно быстро и без каких либо проблем. Свою функцию отель выполнил, как место для сна. Окна были во двор, а не на Фонтанку, потому что сейчас гуляния круглосуточные и довольно громкие. А двор тихий.

Красиво.

Администраторы-хамы(это мягко сказано, присоединяюсь к отрицательным отзывам снизу. На телефон-отвечает истеричка) . Если не хотите испортить себе отдых, выбирайте другие отели!

Номер достаточно большой, неплохое расположение, не особо чистый, что крайне удивило-это постельное белье в пятнах, нет камеры хранения, что очень неудобно, повторно я бы не стала останавливаться в этом месте

Комната была совсем крохотной, развернуться негде. В ванной комнате вас всегда будет преследовать звук гудения, рычания, мычания и всего прочего от мотора, который стоит в туалете, помимо этого не очень приятный бонус - ужасный запах канализации. Будьте готовы, что с дороги вы не заселитесь, даже если приехали ко времени, потому что ваш номер попросту не убрали. На весь «отель», который находится в старом коммунальном помещении с неприятным запахом работает одна уборщица, которая на претензию «Чем вы занимались с 11 до 14:30 и почему номер не убран?» начала хамить. Вход во двор является общедоступным, заходят все, кому не лень. Орущие пары, которые валят из бара в этом же доме, галдящие люди, прошу прощения, не самых приветственных национальностей и их дети, которые не понимают, что орать во весь голос и разносить двор совсем необязательно. Возле подъезда валяются использованные презервативы и разбитые бутылки алкоголя, и нет, мы не старые бабки, мы молодые девушки, но даже нам было неприятно находиться в этом сраче. Как и в других отзывах, подтверждаю - никаких опознавательных знаков о нахождении отеля на местности нет, разбирайтесь как хотите. Отдельная история - это ситуация с засором, который мы не устраивали, но за что-то заплатили. В туалете висит много вывесок, которые содержат в себе инструкции по пользованию душем, а так же памятку о том, что вызов сантехника в случае порчи чего-либо будет составлять 500 рублей. В один день у нас просто затопило санузел, он потек и гудел, притом что дома нас до этого не было день, соответственно уборной мы не пользовались. Приходит а-ля сантехник, быстро все это разбирает и начинает мне тыкать в лицо каким-то отходами, внушая мне, что мы якобы что-то сломали, а все потому что смывать влажные салфетки в санузел нельзя. Я тут же указала на ведро, куда кидался весь использованный мусор и сказала, что влажных салфеток в помине не было, на что получила возмущение: «Ну кроме вас здесь никто не жил, как сломали, так и заплатите». Закончив работу, «сантехник» потребовал 1000 рублей, вместо заявленных 500. На вопрос: «почему?», завизжал о том, что в туалете старые вывески и поменять их не успели. Проживание здесь испортило все представление об отдыхе совсем, притом что стоит все это немалых денег, за которые можно было поселиться в более приятном и цивильном месте. Спать здесь просто неприятно, и нет, тут не грязно, тут просто неприятно. О заявленных тараканах и крысах можете не переживать - здесь этого нет, отдельно также порадовала сетка на окнах, о комарах можете позабыть. Расположение отеля хорошее, в доме есть котокафе и магазин, в 15 минутах ходьбы Казанский собор. В общем, я никого не призываю не рассматривать это место, но когда есть с чем сравнивать и комфорт действительно важен - рассмотрите варианты получше. Отдельно большое спасибо всем менеджерам и операторам, которые находятся на связи в чатах, общаются вежливо и всегда помогут решить проблему, если захотите съехать - вернут разницу. Делайте выводы.