Rinaldi на Васильевском 

Хороший мини-отель, удобное расположение в тихом районе. Недалеко станция метро, магазины, кафе. Номера чистые, постель меняют раз в 3 дня. Уборка каждый день. Персонал вежливый, даже проводили мини-экскурсы в историю Васильевского острова. На фото номер, на видео дворик отеля. Не обращайте внимания на наш бардак))) снимала во время сбора домой)

На новогодних каникулах решили отдохнуть в Санкт-Петербурге. Ранее бронировали и отдыхали в отеле на Красноармейской 15. Нам очень нравилось и все устраивало . В этот раз при бронировании оказалось, что номера заняты ( или не захотели бронировать на одну ночь). нам предложили отель на той же станции метро, такие же условия проживания в номере ( две раздельные кровати, мини-кухня, сан узел). Мы согласились, уточнив, что нам надо именно эту станцию метро. Бронировали больше чем за месяц до приезда. И вот настал наш долгожданный день, подъезжаем мы к гостинице за 10 минут до заселения и нам в домофон сообщают, что номера нам нет, мы должны ехать в отель на Васильевском, т.е. ехать с пересадками. Настроение было уже испорчено. Приехали в отель на Васильевском, а там- полное разочарование. Номер вообще не такой как мы хотели, спасибо, что кровати отдельные. Администратор очень неприветливая, раздраженная... Кухня общая в коридоре, холодильник общий, разовых тапочек- нет, поэтому приходилось выходить к коридор босиком( в носках). Слышимость- отдельная песня, просто фанерная стена. Администратор с удовольствием с утра пораньше болтала у самой нашей двери по телефону. Т.е. вечером- соседи болтали ( до 2-х ночи), ночью- соседи храпели, как трактор( понятно что это не их вина), а с утра пораньше те же соседи и администратор решили, что всем уже хватит спать. Мне кажется, что при такой ситуации, когда у администрации отелей складывается , что гостю не достается номера, который он забронировал больше чем за месяц, можно как то сообщить об этом, имея и адрес электронной почты, и телефон. А не ставить перед фактом за 10 минут до заселения. Точно в отель на Васильевском мы ни когда не поедим. Большая просьба к руководству отелей, не забывать, что к вам едут люди, а не.... и относиться нужно с уважением. Если с вашей стороны "накладки", потрудитесь об этом сообщить, но лучше учитывать, что номер забронирован заранее и в погоне за прибылью, не портить отдых своим постояльцам, даже если снимаем только на ночь.

Замечательный маленький отель. Все очень чисто. Всегда вежливый и заботливый персонал. Рядом много магазинов и кафе. 5 минут до метро. Нам понравилось. Рекомендую!

Супер место, все советую. Чисто и уютно. Жаль, стиральной машинки нет, а так вообще красота. Даже разрешили вещи оставить на весь день, хотя мы уже съехали

Мини-гостиница «Ринальди» на Васильевском острове: НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Худший ночлег в моей практике. Хотелось бы предостеречь всех потенциальных постояльцев от ошибки, которую совершили мы с женой. Наш визит в эту гостиницу превратился в настоящее испытание, а не в долгожданный отдых. 1. Качество сна: отвратительное. Главная проблема— матрасы. Они находятся в ужасающем состоянии: дешёвые, полностью изношенные, с пружинами, которые впиваются в тело под любым углом. Создаётся ощущение, что спишь на голой пружинной сетке, прикрытой тканью. После одной ночи в номере мы проснулись с болью в спине и полным отсутствием сил. Утверждение администрации о том, что «матрасы хорошие, никто не жаловался», просто смехотворно и говорит о полном безразличии к комфорту гостей. 2. Шумоизоляция и реакция на проблемы: её нет. В 7 утра нас разбудил громкий стук в дверь(сосед из соседнего номера перепутал двери). Когда мы сообщили об этом администрации, нам заявили: «ну это были соседи», как будто это нормальная ситуация для гостиницы. Полное отсутствие извинений и понимания, что тишина и покой — базовые потребности постояльца. 3. Некомпетентное и грубое общение. Когда мы попытались решить проблему с матрасом,столкнулись с откровенно хамским общением со стороны руководителя(менеджера) отдела бронирования. Вместо того чтобы извиниться и предложить решение, нам начали указывать, «в каком тоне» нам следует разговаривать, обвинили в неправильном настроении и отказались воспринимать претензию всерьёз до «проверки». Такое поведение неприемлемо для сферы услуг. 4. Финансовая неадекватность. Из-за невозможности спать мы были вынуждены съехать раньше. Итог: за одни фактически прожитые, но невыспанные сутки с нас взяли двойную оплату. Вместо адекватного перерасчета и извинений за испорченный отдых, администрация продемонстрировала жадность и полное отсутствие лояльности к клиенту. Платить 8000 (по сути 2х от цены) рублей за ночь на пружинах — это верх неадекватности. Как объяснил сотрудник суточно ру с горячей линии это ещё гостиница пошла нам на встречу и могли с нас снять ещё 4 тысячи! При том что уровень - ниже хостела. Вывод: Эта гостиница не ценит своих гостей.Вам предложат некачественные условия, нарушат ваш покой, а при попытке решить проблему — будут учить вас этике общения и снимать двойную плату. Сохраните свои деньги, нервы и здоровье спины — выберите любое другое место. Мы точно больше никогда сюда не вернемся.

Чисто, уютно, приветливый персонал и удобное расположение отеля

Из плюсов удачное местоположение, рядом с метро. Ужасная шумоизоляция, слышно всё что происходит в соседнем номере, окна выходили не левую сторону, прямо на стену полуразрушевшего здания, света белого мы не видели совсем, жили как в подземелье, хотя на правую сторону сторону окна выходят во внутренний двор, в этих номерах все хорошо. Не самый лояльный персонал, олачивала ранее заселение, но из-за задержки рейса, деньги вернуть отказались.

Все прекрасно, за исключением одного недостатка не работает нормально вай фай!

Заехали в гостиницу, уборка была ужасна, в тумбочке была тарелка с салатом и воняло луком. Поверхности были липкие, как от сока. На ресепшене очень громко разговаривали. Приходили в гостиницу поздно и утром не могли поспать из-за громкого выяснения чего-то администраторами. За час до выезда возле двери уже стояли швабры, тряпки и ведро. Оценка 3.

Мы были с мужем в Санкт-Петербурге первый раз. Останавливались в этом отеле с 3 по 6 июня. Всё очень понравилось и номер и кухня и обслуживание. Чисто, спокойно, удобное расположение отеля. Всем довольны. Обязательно приедем ещё раз.

Жили там 5 дней. Всё очень хорошо. Рекомендую.

Для своей цены очень даже неплохо. В номере чисто, тепло. Единственное звукоизоляция подводит.

Из плюсов только расположение и доступность к метро . В номере слышно абсолютно все. От звонка в гостиницу, до соседа в туалете. Не самый вежливый персонал. За 4 дня проживания ни разу даже мусор не вынесли. Чёрный мешок в коридоре- дальше сами. В номере стойкий запах , как будто клопов травили. Всю ночь громкий трёп по телефону. Слышно как будто на расстоянии руки. Больше не остановимся

Если Вы гость Санкт-Петербурга, который приехал в этот прекрасный город, чтобы посмотреть его красоту, то Ринальди-отличное место, чтобы отдыхать после дневных прогулок по городу! Чисто, аккуратно, есть все необходимое для душа и перекуса: холодильник, чайник, микроволновая печь в общем зале (а-ля лобби). Отельную косметику (гель, шампунь, мыло) пополняют (возможно, каждый день,если необходимо, но у нас было свое, поэтому мы не просили ежедневно). Фен лучше брать с собой, так как в туалетной комнате в номере его нет, можно попросить на ресепшн, но он может быть занят другими гостями. Также в коридоре есть утюг и гладильная доска, можно провести вещи в порядок. Чтобы попасть в отель, нужно звонить в домофон, но открывают быстро (даже в ночное время), так что можно смело гулять по городу ночью, смотреть достопримечательности при крутейшей ночной подсветке, не боясь того, что долго не сможете попасть в номер по возвращении. Немного смутила шумоизоляция, слышно соседей и всех проходящих по коридору, но когда ты нашагал не один десяток тысяч шагов по городу, то быстро засыпаешь и крепко спишь ночью))) Рекомендую к проживанию отель, его местоположение прекрасно: рядом метро, разводной мост, прекрасные виды на Исаакиевский собор, Адмиралтейство и многие другие шикарные места Санкт-Петербурга!!!